Zoekresultaat
953 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
953
resultaten
voor
« bpost bpost Vlaanderen »
Het Port Betaald-frankeermerk is het frankeermerk bij uitstek voor grote hoeveelheden zendingen. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van de afgifteplaats en het product. 1. Direct Mail en verkiezingsdrukwerk Voorkeurtarief: van 50 tot 3 000 zendingen in een erkend kantoor en vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center [ Contractueel tarief: vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center 2. Geadresseerde tijdschriften na goedkeuring door bpost Tot 500 exemplaren in uw Postkantoor Vanaf 1 exemplaar in een (Hyper) MassPost Center 3. Grote volumes administratieve post (zelfde gewichtstrap) vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center [bullet] Standaardtarief Clean Mail Met een Admin Mail-contract 4. Aangetekende zendingen vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center 5. Internationale zendingen Daily Mail International Met een contract Bekijk voor meer informatie en de juiste hoeveelheden het product of het soort zending dat u wil verzenden (aangetekende zending, Contract Brieven, Clean Mail of Direct Mail). Bijkomende informatie vindt u in de MassPost-gids.
Waar kan ik mijn gefrankeerde zendingen afgeven?
FAQ
Zakelijk
U hebt 4 mogelijkheden om uw gefrankeerde zendingen af te geven: 1. In een rode brievenbus, inclusief de bussen in een PostPunt: alleen gewone nationale en internationale zendingen. U moet uw zendingen bundelen in rode enveloppen met de melding 'frankeermachine'. Die worden verkocht door de leverancier van uw frankeermachine. In de enveloppe moet u prior- en non-priorzendingen van elkaar scheiden met een vel papier of elastiekjes. 2. In een Postkantoor: alle met een frankeermachine gefrankeerde zendingen, behalve tijdschriften. 3. Afhaling via Collect & Send of Afhaling op Aanvraag: gewone nationale en internationale zendingen, aangetekende zendingen, bpack-pakjes gefrankeerd met een frankeermachine. Volgende zendingen vragen om een aangepaste behandeling en kan u niet in Collect & Send-zakken of -bakken deponeren: Zendingen met Aangegeven Waarde Kranten en tijdschriften Niet-geadresseerde zendingen Verkiezingsdrukwerk PP-zendingen tegen een lokaal voorkeurtarief Groene en gele enveloppen voor 679-rekeningen geopend bij bpost 4. In een (Hyper) MassPost Center: Gewone nationale prior- en non-priorzendingen Internationale prior- of Economy-zendingen vanaf 500 stuks Aangetekende zendingen Geadresseerde tijdschriften Direct Mail-zendingen vanaf 500 stuks bpack-pakjes vanaf 20 stuks
Grote volumes pakjes laten ophalen
Zakelijk
Laat grote volumes pakjes ophalen met een vrachtwagen. Verlies geen tijd aan pakjes naar een sorteercentrum brengen. Op vaste dagen of op aanvraag.
Een schoner wagenpark voor schonere lucht
Particulier
Bij bpost bouwen we aan duurzame logistiek: met een groenere en stillere vloot die beter is voor mens en planeet.
Afhaalpunten, bbox-automaten en MijnVoorkeuren
Particulier
Zodat je pakjes vlot geleverd worden, zonder extra kilometers.
FDS
Particulier
Postzegels met achtergrondverhalen bij elke nieuwe uitgifte
Waar geef ik mijn Direct Mail af?
FAQ
Zakelijk
U verzendt tussen de 50 en de 3 000 stuks met een maximum van 10 zakken en/of 270 kg? En u wil de afgifte graag in uw buurt doen? Lever uw Direct Mail-zending dan af in een erkend Postkantoor. Ga daarvoor naar onze online tool, ‘Direct Mail’ moet worden vermeld in de Producten en Diensten die door het postkantoor worden aangeboden. U verzendt meer dan 500 stuks en profiteert graag van de voordeligste tarieven? Doe de afgifte van uw zending dan in een (Hyper) MassPost Center. Voor grote volumes is het handiger om een beroep te doen op een bemiddelingsbedrijf. Als specialist nemen ze u de verzending via bpost helemaal uit handen. Wil u uw zending laten ophalen? Gebruik dan Collect & Send. U hebt een contract voor Collect & Send: geef uw zending dan gewoon mee. U hebt geen contract voor Collect & Send: vraag een eenmalige ophaling aan via Collect On Demand. In beide gevallen moet u uw afgifte aankondigen via e-MassPost. Frankeert u met Port Betaald of Uitgestelde Vergoeding? Kijk dan alle afspraken goed na. Zoek een erkend Postkantoor Bereid uw zending voor Collect & Send goed voor
Mijn pakje kon niet bij me thuis geleverd worden. Waar en wanneer kan ik het afhalen?
FAQ
Particulier
Heb je je leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld, dan probeert de postbode doorgaans je pakje eerst bij je buur of op een veilige plaats te leveren. Als dat niet lukt, gaat het naar een Afhaalpunt in je buurt waar het de volgende werkdag beschikbaar is. Zodra je pakje er ligt, wordt de status ervan aangepast op Track & Trace of krijg je melding in de My bpost app . Je ontvangt ook altijd een e-mail als je zending klaarligt in een Afhaalpunt.
, Ik heb een afwezigheidsbericht ontvangen
, De postbode bezorgt een afwezigheidsbericht als we je digitaal niet kunnen bereiken. Zo besparen we op papier. Alle details over het Afhaalpunt vind je op dit bericht. Hou er wel rekening mee dat het Afhaalpunt in uitzonderlijke gevallen nog kan wijzigen. Controleer daarom eerst via Track & Trace de status van je pakje vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
Wat er gebeurt met je pakje hangt af van je leveringsvoorkeuren. Je kan deze instellen via MijnVoorkeuren of in de My bpost app
, Ik heb mijn leveringsvoorkeuren al ingesteld
, Als je niet thuis was op het moment van de levering, zullen we je pakje leveren volgens je leveringsvoorkeuren: bij een buur, op een veilige plaats of in een Afhaalpunt.
, Ik heb mijn leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld
, In dit geval probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats af te leveren. Als dit niet lukt, krijg je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen in het Afhaalpunt vermeld op het afwezigheidsbericht. Hou er echter wel rekening mee dat het Afhaalpunt nog kan wijzigen. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je zending aangepast op Track & Trace en ontvang je een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van je pakje na vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
Heb ik een bewijs nodig dat mijn retour is verzonden als ik het geld van mijn aankoop terug wil?
FAQ
Particulier
De oorspronkelijke afzender van je pakje bepaalt of je hem een verzendingsbewijs moet kunnen voorleggen om het geld van je aankoop terug te krijgen. In het Postkantoor of PostPunt wordt de barcode van het etiket gescand, of de postbode die je pakje meeneemt scant het etiket voor verzending. De oorspronkelijke afzender ziet in onze Track & Trace-tool wanneer die scan is gebeurd. Je kan altijd zelf een screenshot van Track & Trace of de My bpost app nemen en die als bewijs naar hem doormailen. Als je zelf een verzendetiket in een Postkantoor of PostPunt koopt, kan je om een Afgiftebewijs vragen en de oorspronkelijke afzender daarvan een kopie bezorgen. Via de optie 'Ontvangstbewijs' kan je online en in je Postkantoor of PostPunt ook om een ontvangstbevestiging via sms of e-mail vragen. Zodra je retourzending dan wordt afgeleverd of in een afhaalpunt wordt afgehaald, krijg je een e-mail of sms. Volstaat dat voor de afzender allemaal niet als bewijs, neem dan contact op met onze klantendienst.
Download My Bpost app
