Zoekresultaat
952 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
952
resultaten
voor
« bpost bpost Vlaanderen »
Via de eShop of Postkantoor
, Je kan een ‘kit
, Binnenlandse
, aangetekende zending’ bestellen via de eShop , goed voor 10 aangetekende zendingen. Deze kit bevat: 10 priorzegels voor binnenlandse zendingen 10 zegels voor de aantekenport 10 afgiftebewijzen voor binnenlandse aangetekende zendingen Diezelfde kit is ook in Postkantoor verkrijgbaar.
, Via de My bpost app of via onze online verzendtool
, Je kan ook via de My bpost app of via onze online verzendtool je aangetekende zending vooraf laten frankeren. Je ontvangt dan digitaal een verzendetiket die je kan printen en op je brief kleven. Dit etiket vervangt de priorzegel en zegel voor aangetekende zending.
Hoe weet ik wanneer ik mijn pakje kan afhalen?
FAQ
Particulier
Je kan altijd online (via e-mail, Track & Trace of de My bpost app ) nagaan wanneer je pakje beschikbaar is. Als we je digitaal niet kunnen bereiken, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus waarop staat waar en vanaf wanneer je je pakje kan afhalen. Hou er rekening mee dat het Afhaalpunt nog kan veranderen.
Blog Media Solutions Landing Page
Zakelijk
U kiest eerst de week van de bezorging. Daarna krijgt u verschillende keuzes: Standaardformule 'uitreiking weekzeker': binnen de week van uw keuze verdeelt bpost uw huis-aan-huisbladen gedurende 2 of 4 dagen – afhankelijk van de drukte die week. Betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag': u kiest 2 vaste dagen voor de bezorging. Als u terugkerende zendingen hebt, bijvoorbeeld weekbladen of maandbladen, dan vindt u die optie terug in uw offerte. bpost bezorgt geen huis-aan-huisbladen op Belgische feestdagen of dagen met een aangepaste dienstverlening, ook niet als u de betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag' kiest. Kijk dus eerst in de kalender wanneer die feestdagen vallen.
De My bpost app zal niet kunnen connecteren met de bbox-automaat als: Je smartphone geen toegang heeft tot je locatie en/of de bluetooth op je smartphone niet is ingeschakeld. Je niet voor de juiste bbox staat. Controleer altijd het exacte adres en het nummer van de bbox in de e-mail die je van ons kreeg. (Soms staan er 2 bbox-automaten in dezelfde straat) Je pakje terug is naar de afzender. Dat gebeurt wanneer je na 5 werkdagen je pakje niet komt afhalen. Je vindt steeds de uiterste afhaaldatum in de e-mail die je van ons kreeg (of in de My bpost app).
Kan ik mijn barcode ingeven op Track & Trace om mijn zending naar het buitenland te volgen?
FAQ
Zakelijk
U kan uw zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van uw zending. (Deze code vindt u ook terug op het betalingsbewijs of afgiftebewijs dat u in een Postkantoor of PostPunt kreeg). Zodra uw pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van uw pakje. Als onze buitenlandse collega’s statusmeldingen voorzien, zal u die in onze Track & Trace of de My bpost app kunnen volgen. U kan uw zending ook altijd proberen te volgen via de tracking tool van de buitenlandse postdienst. .
Ik zal niet thuis zijn. Hoe stel ik mijn leveringsvoorkeuren in?
FAQ
Particulier
Weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, dan kan je de volgende leveringsopties voor je zending instellen: Rechtstreeks naar een Afhaalpunt in de buurt Rechtstreeks naar een ander adres op dezelfde dag De volgende werkdag Op een veilige plaats Bij een buur Plan je toekomstige zendingen op voorhand en stel je algemene leveringsvoorkeuren in via MijnVoorkeuren of in de My bpost app . Tip: met de My bpost app volg je al je pakjes in 1 oogopslag en wijzig je je leveringsvoorkeuren tot 5 minuten voor je pakje komt.
Wat is een retourzending?
FAQ
Particulier
Een aankoop die je terugstuurt, is een retourzending. Webshops bieden die optie aan als de inhoud van je pakje niet overeenkomt met wat je hebt besteld of wanneer het product je niet past of niet aan je verwachtingen voldoet. Je stuurt je aankoop terug met het retouretiket van de oorspronkelijke afzender dat in het pakje zit of dat je kan downloaden en afdrukken. Als de afzender geen retouretiket voorziet, stuur je het als gewoon pakje terug. Kijk altijd eerst op de website van de webshop na wat de richtlijnen zijn over pakjes retourneren. Ontdek hoe je je pakje terugstuurt: https://www.bpost.be/site/nl/ontvangen/pakjes-ontvangen/je-pakje-terugsturen Verzend je pakje: https://parcel.bpost.be/
Voor elke zending garandeert bpost u een minimumvergoeding (CMR) in geval van schade of verlies, maar u kunt ook de volgende garanties toevoegen: bpack World Business bpack Europe Business bpack World Express Pro bpack @bpost international (Afhaalpunt) bpack World Easy Retour Basisgarantie: vergoeding tot € 500 Als optie Inbegrepen Als optie Als optie Niet beschikbaar Aanvullende garantie: schadevergoeding tot € 5.000 Als optie Als optie Als optie Als optie Niet beschikbaar Levering tegen handtekening Als optie Als optie Als optie Als optie* Niet beschikbaar *De levering tegen handtekening van zendingen naar Pakjesautomaten in het buitenland is niet mogelijk. Pas deze opties rechtstreeks vanuit uw verzendplatform toe op uw internationale zendingen of stel ze in.
Wat is Direct Mail?
FAQ
Zakelijk
Direct Mail is de voordelige formule voor uw geadresseerde zendingen. Om gebruik te maken van Direct Mail moet uw zending aan deze voorwaarden voldoen: Uw mailing bestaat uit minstens 50 stukken (bij afgifte in een Postkantoor) of minstens 500 stukken (bij afgifte in een (Hyper) MassPost Center. Uw hele zending voldoet aan een van de volgende omschrijvingen: commerciële boodschappen of promoties, boodschappen die de klantervaring positief beïnvloeden, preventie- en sensibiliseringsmededelingen van algemeen belang, nieuwsbrieven op regelmatige tijdstippen. U respecteert de regels van de voorbereiding, aankondiging en afgifte van uw zending. Ga in de brochure 'Toegangscriteria voor Direct Mail-tarieven van bpost' na of uw zending in aanmerking komt voor de voordelige tarieven van Direct Mail. Of gebruik onze online tool 'Addressed Mail Checker'. Lees de brochure 'Toegangscriteria voor Direct Mail-tarieven van bpost'
Download My Bpost app
