Zoekresultaat
952 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
952
resultaten
voor
« bpost bpost »
In geval van schade is het de afzender die binnen de 7 dagen na ontvangst van het pakje klacht moet indienen bij bpost. Dit kan via het online formulier onderaan deze pagina. We vragen u om enkele documenten op te sturen, zoals de factuur en een foto die de schade bewijst.
Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan zowel een doos van bpost gebruiken als een eigen exemplaar. Vul de lege ruimte in de doos op met noppenfolie of een ander materiaal. Als de inhoud echter waardevol en/of breekbaar is kan u een garantie nemen op uw pakje. Dan is de inhoud beschermd tot € 500 (als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen). Documenten zijn beschermd tot € 15. Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Ik heb een contract met de Verhuisdienst, maar mijn post wordt niet doorgestuurd. Wat gebeurt er?
FAQ
Zakelijk
Het kan zijn dat er een fout in het nummer of de straatnaam is geslopen tijdens uw aanvraag. Kijk na of het juiste adres op uw contract staat. Als dat niet zo is, kan u het nieuwe adres gratis aanpassen, wanneer u maar wil. Als u de Verhuisdienst online hebt aangevraagd, doet u dat online. Als u uw contract in een Postkantoor hebt afgesloten, doet u dat daar. Houd in dat geval uw contractnummer bij de hand. Log in op uw bpost-account Vind een Postkantoor
bpost doet er alles aan om uw Distripost-reclamezending tijdig en correct te bezorgen. Controleer deze dingen als u vaststelt dat bepaalde mensen uw huis-aan-huisblad niet hebben ontvangen: Wonen de personen in de gekozen geografische zone Hebben ze een 'Geen reclame'-sticker op hun brievenbus? In die brievenbussen steken we geen ongeadresseerde reclame. Als de personen in uw geografische zone wonen en ze hebben niet zo'n sticker, dan lijkt het erop dat er iets misliep met uw zending. Neem contact op met onze klantendienst.
Hoe bereid ik mijn Distripostzending voor?
FAQ
Zakelijk
De voorbereiding van uw Distripostzending hangt af van: De geografische zone Het volume Het moment van de afgifte De plaats van de afgifte: Postkantoor, (Hyper) MassPost Center of ophaling via Distripost Pick-up Maak het u nog makkelijker en laat een deel van het werk over aan een drukker of bemiddelaar. Die kan uw zending in enveloppes steken en naar bpost brengen. Hij kan toegang vragen tot onze reservatietool om de campagne in uw naam te regelen, en krijgt dan alle informatie om uw reclamezending correct voor te bereiden en af te leveren.
Nee, dat is momenteel nog niet mogelijk. Je kan je pakje als volgt betalen: met gepast geld via de Payconiq by Bancontact app of via je banking app die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt met je debet- of kredietkaart (enkel in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt mogelijk) Pakjes van buiten de Europese Unie met invoerkosten kan je vanaf 7 juni 2021 wel op voorhand met de My bpost app betalen. Voor deze pakjes krijg je een melding in je app.
Download My Bpost app
