Kijk in de tabel met de tarieven.

Je brief of kaart mag alle mogelijke vormen en formaten hebben, maar als die buiten de genormaliseerde afmeting valt, betaal je wel een meerprijs.

Een genormaliseerde brief of kaart is altijd rechthoekig met volgende kenmerken:

• Minimaal 90 x 140 mm
• Maximaal 125 x 235 mm
• Maximaal 50 g zwaar
• Maximaal 5 mm dik

bpost heeft postzegels speciaal voor het buitenland. Er zijn postzegels voor Europa (Europe) en voor de rest van de wereld (World).

Je kan ze kopen in een Postkantoor, Postpunt of in de eShop.

Kijk in de algemene voorwaarden wat je niet mag versturen in een brief.

Als je voorwerpen verzendt, doe je dat beter in een versterkte omslag of als pakje.

Wil je een belangrijke brief verzenden? Dan doe je dat het best als aangetekende zending (eventueel als een zending met aangegeven waarde). Hou er rekening mee dat het verboden is om geld te verzenden per post.

• Je kan oude postzegels blijven gebruiken. Alle postzegels vanaf 2 oktober 1961, ook die in Belgische frank, blijven geldig voor een Non-Priorzending.
• Je kan ze niet gebruiken als Priorzegel.

Op onze website bereken je het tarief voor je niet-genormaliseerde brief. 

Net zoals bij elektronische adressen kan een letter het verschil maken voor een goede bezorging. Valideer je adres om zeker te zijn dat het bij bpost bekend is.

De foto hieronder toont je hoe je het adres van de bestemmeling correct moet noteren. Vergeet niet om de naam van de bestemmeling te vermelden (verplicht) en je eigen adres op de versozijde van je brief (niet verplicht, wel aan te raden).

Het aantal postzegels op je niet-genormaliseerde brief hangt af van het gewicht van je brief. Kijk in de tabel op onze website of bereken het tarief met de online tool.

Je schreef het retouradres op de omslag: dan komt de brief terug naar jou.

Je zette er geen retouradres op: de postbode zal aan de ontvanger vragen om eerst de verzendkosten te betalen. Niet contant, maar in de vorm van de ontbrekende postzegel(s) op een gele portokaart. Die moet de ontvanger dan posten. Als we zijn portokaart hebben ontvangen, bezorgen we hem je brief of kaart.

Om je brief morgen te laten bezorgen, gebuik je een Priorzegel en post je hem in een rode brievenbus (doe dat voor de laatste lichting) of geef je je brief voor 16 uur af in een Postkantoor.

Zodra je brief is verstuurd, kan je er jammer genoeg niets meer aan veranderen. Als je een retouradres op de achterkant zette, komt de brief terug naar jou.

Je kan postzegels en omslagen in het Postkantoor kopen, en je brief daar meteen posten. Let op: postzegels en omslagen verkopen we niet per stuk, wel telkens in een pakketje van 10.

In het Postkantoor vind je ook voorgefrankeerde omslagen, ook per 10.

Brief of pakje: een brief wordt een pakje als ze minstens een van de volgende afmetingen overschrijdt:

• 230 mm in de breedte
• 350 mm in de lengte
• 30 mm in de hoogte
• 2 kg

Als je zending dringend is, kies dan voor een Priorzegel. Dan komt je brief de volgende werkdag al aan.

Je kan je niet-genormaliseerde brief posten in een van de velen brievenbussen. Als je omslag niet in de opening past, geef je hem af in een Postkantoor.

We bezorgen je niet-genormaliseerde zending even snel als genormaliseerde brieven.

De meestvoorkomende redenen om een brief terug te sturen zijn:

• De brief is niet gefrankeerd.
• De brief is te weinig gefrankeerd.
• Op de brief staat een fout adres.

Op de rode sticker op je kaart of brief staat waarom je brief werd teruggestuurd.

Je kan je brief gewoon thuis wegen. Of laat je brief wegen in een Postkantoor in je buurt.

Je plakt postzegels altijd rechts bovenaan aan de rectozijde van je omslag.

Om zeker te zijn van het juiste adres, kan je het online valideren op de website van bpost. Je controleert er of het adres bekend is bij bpost, en of de persoon er nog woont. Als je bestemmeling is verhuisd, zal je aan hem het nieuwe adres moeten vragen. Let op: kreeg je je brief teruggestuurd omdat het adres niet klopte, gebruik dan een nieuwe omslag en nieuwe postzegels.

Je kan de omslag en postzegels niet meer gebruiken als je de brief terugkreeg. Je zal je brief in een nieuwe omslag met nieuwe postzegels moeten verzenden.

Je kan je niet-genormaliseerde brief aangetekend verzenden.

Een Aangetekende Zending gaat niet sneller dan een gewone bezorging. Om je brief morgen te laten bezorgen, gebuik je een Priorzegel en post je hem in een rode brievenbus (doe dat voor de laatste lichting) of geef je je brief voor 16 uur af in een Postkantoor.

Een speciaal team binnen bpost probeert te achterhalen wie de zending stuurde. Als we de verzender nog niet kennen na 6 maanden, vernietigen we de zending.