Q: Hoe wordt mijn nieuwe nummerplaat of inschrijvingsbewijs geleverd? Wat als ik niet thuis ben?

bpost zorgt voor de levering van de nieuwe nummerplaat en/of het inschrijvingsbewijs van je voertuig.Je kan de leveringsplaats zelf kiezen: op je thuisadres, een ander adres, een Postkantoor of een PostPunt. De postbode komt langs op het door jou gekozen adres en je betaalt het exacte bedrag contant of elektronisch aan de postbode.Het is niet langer mogelijk om nummerplaten aan de loketten van de DIV af te halen. Enkel een duplicaat van de plaat in ruil voor de oude plaat kan je er verkrijgen. Meer info over de levering en prijs. Als je niet het exacte bedrag kan betalen aan onze postbode of je bent niet aanwezig, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht laten in je brievenbus. Op dat bericht staat waar (Postkantoor of PostPunt) en vanaf wanneer jijzelf of iemand anders je nummerplaat of inschrijvingsbewijs kan komen afhalen en betalen. Je kan deze tot 30 dagen na onze eerste afleverpoging komen afhalen. Neem zeker ook je afwezigheidsbericht mee.Indien je een tweede aanbieding wenst op een datum die je past, kan je deze nieuwe aanbieding online inplannen. Twee weken na de eerste afleverpoging proberen we sowieso opnieuw om je nummerplaat of inschrijvingsbewijs te leveren.Ervaar je een probleem, neem dan contact op met onze klantendienst (bereikbaar op werkdagen van 8 tot 19 u.) via het nummer 0800 96 005.Wat gebeurt er als ik afwezig ben tijdens de spoedlevering?Wanneer je afwezig bent voor een spoedlevering, zal de bezorger een afwezigheidsbericht achterlaten in je brievenbus. Je pakje met de nummerplaat en/of het inschrijvingsbewijs worden dezelfde dag voor 22.00 uur nog een tweede keer aangeboden.

Q: Hoelang duurt het om mijn oude nummerplaat te schrappen?

Dat hangt af van waar je je nummerplaat binnenbrengt. Aan het loket van een Postkantoor of PostPuntJe nummerplaat wordt meteen geschrapt als je ze binnenbrengt in een Postkantoor of een PostPunt. Je krijgt aan het loket een schrappingsbewijs. Daarop staat het inschrijvingsnummer van je voertuig en de datum waarop je je nummerplaat hebt laten schrappen. In een DIV-DropboxBij sommige Postkantoren kan je je oude nummerplaat ook onverpakt en zonder documenten achterlaten in een DIV-Dropbox. Je ontvangt een schrappingsbewijs direct in je brievenbus een week later. De datum van schrapping is de datum van inlevering van je nummerplaat in de Dropbox, of de volgende werkdag als je de nummerplaat op een feestdag in de Dropbox hebt ingeleverd.

Question 1

Wat is de leveringstermijn van een nummerplaat?

Accepted Answer

Via WebDIV bestelling afgerond en doorgestuurd:Vόόr 18u: dan wordt de nummerplaat de volgende werkdag geleverd.Na 18 uur: levering werkdag +2Als je je nummerplaat sneller wil ontvangen dan de normale weg, kan je betalen voor de spoedprocedure (€110), eveneens cash, bij te betalen aan de koerier. Als de aanvraag tot inschrijving via spoedprocedure wordt ingediend:Vόόr 13u via WebDIV , aan de loketten of in de antennes: dan kan de nummerplaat nog dezelfde werkdag vóór 22u worden geleverdZorg steeds voor gepast cash geld (ook voor spoedprocedure) zodat je de postbode kan betalen, zo niet kan de postbode je nummerplaat niet bezorgen.Wanneer er op het leveringsadres niemand opendoet, laat de postbode een Afwezigheidsbericht achter in de brievenbus. Daarop staat vanaf wanneer en in welk Postkantoor of PostPunt je je nummerplaat de volgende werkdag kan afhalen.

Question 2

In welke Postkantoren kan ik mijn tweedehandsvoertuig herinschrijven?

Accepted Answer

Je kan je tweedehandsvoertuig in een aantal Postkantoren laten herinschrijven. Dit zijn ze:Aalst De WerfVaartstraat 109300 AalstAarlen centrumRue de la poste 36700 AarlenAywailleAvenue Louis Libert 114920 AywailleBerchem StationPosthoflei 1 Bus 12600 AntwerpenBruggeSmedenstraat 57-598000 BruggeCharleroi Ville BassePetite Rue 66000 CharleroiDiksmuideGrauwe Broedersstraat 18600 DiksmuideDilbeekNinoofsesteenweg 1441700 DilbeekDinant GemechenneRue Saint-Jacques 4995500 DinantEupen OberstadtSchulstrasse 24700 EupenGeelNieuwstraat 1082440 GeelGenk CentrumDieplaan 103600 GenkGent NieuwevaartNieuwevaart 1849000 GentHerstalRue Large Voie 324040 HerstalHuy Rive GaucheRue Neuve 474500 HuyKermtDiestersteenweg 1903510 Hasselt - KermtKontichMechelsesteenweg 852550 KontichKortrijk CentrumKoning Albertstraat 248500 KortrijkLa LouvièreRue Kéramis 287100 La LouvièreLeuven CentrumJan Stasstraat 123000 LeuvenMarche TribunalRue Victor Libert 286900 Marche-en-FamenneMechelen Grote marktGrote Markt 12800 MechelenBergenRue de la clef 25-277000 BergenNamenAvenue Fernand Golenvaux 435000 NamenNeufchâteauRue Albert Clément 126840 NeufchâteauOostende CentrumVan Iseghemlaan 528400 OostendeOudenaardeBeverestraat 459700 OudenaardePhilippevilleRue de Neuville 25600 PhilippevilleRoeselareMeensesteenweg 16 b 18800 RoeselareSchaarbeek St-MariaKoninklijke Sinte-Mariastraat 981030 SchaarbeekSeraing BasEsplanade de l'Avenir 14100 SeraingSint-Niklaas DriekoningenDriekoningenstraat 69100 Sint-NiklaasTournai MaireAvenue de Maire 1097500 TournaiTurnhoutAntoine Coppenslaan 142300 TurnhoutWoluwe ThielemansAvenue Charles Thielemans 221150 Woluwe-Saint-PierreZaventemLeuvensesteenweg 5731930 Zaventem

Question 3

Hoeveel kost een nieuwe nummerplaat en hoe betaal ik ze?

Accepted Answer

De tarieven voor levering:normale of gepersonaliseerde nummerplaat: € 30duplicaat: € 30spoedlevering: € 110transitnummerplaten: € 75inschrijvingsbewijs: € 26Je betaalt je nummerplaat op het moment dat je ze van de postbode krijgt of afhaalt in een Postkantoor of PostPunt.Kies je voor thuislevering, dan betaal je je nummerplaat cash en gepast aan de postbode of koerier die ze levert. Kan je op dat moment niet betalen, dan krijg je van hem of haar een Afwezigheidsbericht. Daarmee kan je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag afhalen in het Postkantoor of PostPunt dat op het document staat.In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen. In het Postkantoor of PostPunt kan je cash, met Bancontact en met je krediet- of bpaidkaart betalen.Het bedrag dat je voor de aanmaak en levering van je nummerplaat betaalt, is vastgelegd in een Koninklijk Besluit. Wil je daar meer over weten, neem dan contact op met de DIV op help.div@mobilit.fgov.be.

Question 4

Kan ik via bpost of de DIV mijn nummerplaat volgen? Welk refertenummer moet ik ingeven?

Accepted Answer

Je kan via bpost je nummerplaat volgen. Via Track &amp; Trace vul je je plaatnummer of het refertenummer van je aanvraag tot inschrijving in.Als je je nummerplaat via je verzekeraar in WebDIV hebt aangevraagd, staat het refertenummer – een W gevolgd door 7 cijfers – op de bevestiging van inschrijving die je van je verzekeraar krijgt.Doe je de aanvraag tot inschrijving op papier, dan staat het refertenummer van 9 cijfers op het aanvraagformulier onder de streepjescode in vak V5 of X12.

Question 5

Waar en hoe moet ik mijn nummerplaat schrappen?

Accepted Answer

Je moet je officiële te schrappen nummerplaat onverpakt in een Postkantoor of een PostPunt afgeven (dit is de achterste met het logo van DIV erop). Je kan ze niet met de postbode meegeven.&nbsp;Aan het loket van een Postkantoor of PostPuntAan het loket krijg je meteen een schrappingsbewijs. De datum van schrapping is de datum waarop je je nummerplaat inlevert aan het loket.&nbsp;In een DIV-DropboxBij sommige Postkantoren kan je je oude nummerplaat ook onverpakt en zonder documenten achterlaten in een DIV-Dropbox. Je krijgt dan wel geen afgiftebewijs. Je ontvangt een schrappingsbewijs direct in je brievenbus een week later.De datum van schrapping is de datum van inlevering van je nummerplaat in de Dropbox, of de volgende werkdag als je de nummerplaat op een feestdag in de Dropbox hebt ingeleverd.

Question 6

Hoe wordt mijn nieuwe nummerplaat of inschrijvingsbewijs geleverd? Wat als ik niet thuis ben?

Accepted Answer

bpost zorgt voor de levering van de nieuwe&nbsp;nummerplaat&nbsp;en/of het&nbsp;inschrijvingsbewijs van je voertuig.Je kan&nbsp;de leveringsplaats zelf kiezen: op je thuisadres, een ander adres, een Postkantoor of een PostPunt. De postbode komt langs op het door jou gekozen adres en je betaalt het exacte bedrag contant of elektronisch aan de postbode.Het is niet langer mogelijk om nummerplaten aan de loketten van de DIV af te halen. Enkel een duplicaat van de plaat in ruil voor de oude plaat kan je er verkrijgen.&nbsp;Meer info over de levering en prijs.&nbsp;Als je niet het exacte bedrag kan betalen aan onze postbode of je bent niet aanwezig, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht laten in je brievenbus. Op dat bericht staat waar (Postkantoor of PostPunt) en vanaf wanneer jijzelf of iemand anders je nummerplaat of inschrijvingsbewijs kan komen afhalen en betalen. Je kan deze tot 30 dagen na onze eerste afleverpoging komen afhalen. Neem zeker ook je afwezigheidsbericht mee.Indien je een tweede aanbieding wenst op een datum die je past, kan je deze nieuwe aanbieding online inplannen. Twee weken na de eerste afleverpoging proberen we sowieso opnieuw om je nummerplaat of inschrijvingsbewijs te leveren.Ervaar je een probleem, neem dan contact op met onze klantendienst (bereikbaar op werkdagen van 8 tot 19 u.) via het nummer 0800 96 005.Wat gebeurt er als ik afwezig ben tijdens de spoedlevering?Wanneer je afwezig bent voor een spoedlevering, zal de bezorger een afwezigheidsbericht achterlaten in je brievenbus. Je pakje met de nummerplaat en/of het inschrijvingsbewijs worden dezelfde dag voor 22.00 uur nog een tweede keer aangeboden.

Question 7

Waar vind ik een inzamelbus voor nummerplaten?

Accepted Answer

Bepaalde Postkantoren zijn uitgerust met een inzamelbus voor nummerplaten waarin je je te schrappen nummerplaat kan deponeren. Je vindt ze terug in de volgende Postkantoren:Aarlen centrumRue de la poste 36700 AarlenAalst De WerfVaartstraat 109300 AalstBerchem StationPosthoflei 1 Bus 12600 AntwerpenBruggeSmedenstraat 57-598000 BruggeBrussel Station NoordVooruitgangstraat 76-801030 SchaarbeekCharleroi Ville BassePetite Rue 66000 CharleroiDilbeekNinoofsesteenweg 1441700 DilbeekEupen OberstadtSchulstrasse 24700 EupenGenk CentrumDieplaan 103600 GenkGent NieuwevaartNieuwevaart 439000 GentHerstalRue Large Voie 324040 HerstalKermtDiestersteenweg 1903510 Hasselt - KermtKontichMechelsesteenweg 852550 KontichKortrijk CentrumKoning Albertstraat 248500 KortrijkLa LouvièreRue Kéramis 287100 La LouvièreMechelen Grote marktGrote Markt 12800 MechelenBergenRue de la clef 25-277000 BergenNamenAvenue Fenand Golenvaux 435000 NamenNeufchâteauRue Albert Clément 126840 NeufchâteauOostende CentrumVan Iseghemlaan 528400 OostendeSchaarbeek St-MariaKoninklijke Sinte-Mariastraat&nbsp;981030 SchaarbeekSint-Niklaas DriekoningenDriekoningenstraat 69100 Sint-Niklaas

Question 8

Bestaat er een spoedlevering voor een nummerplaat?

Accepted Answer

Ja, er bestaat een spoedlevering om je nummerplaat sneller geleverd te krijgen. Op de aanvraag tot inschrijving duid je aan dat je een spoedlevering wil. Je verzekeraar moet je aanvraag dan wel vóór 13 uur indienen. Je nummerplaat wordt dan dezelfde werkdag nog vóór 22 uur geleverd. Voor zo’n spoedlevering betaal je € 80 extra. Het totale bedrag komt dan neer op € 110. Je betaalt dit bedrag ofwel cash en gepast, ofwel via de app met bankkaart/Payconiq aan de koerier.Als je niet thuis bent, wordt je nummerplaat dezelfde dag nog vóór 22 uur een 2de keer aangeboden.Vermeld voor een spoedlevering zeker je gsm- of telefoonnummer op het aanvraagformulier. Dan informeren we je om je het vermoedelijke tijdstip van de levering door te geven.

Question 9

Hoelang duurt het om mijn oude nummerplaat te schrappen?

Accepted Answer

Dat hangt af van waar je je nummerplaat binnenbrengt.&nbsp;Aan het loket van een Postkantoor of PostPuntJe nummerplaat wordt meteen geschrapt als je ze binnenbrengt in een Postkantoor of een PostPunt. Je krijgt aan het loket een schrappingsbewijs. Daarop staat het inschrijvingsnummer van je voertuig en de datum waarop je je nummerplaat hebt laten schrappen.&nbsp;In een DIV-DropboxBij sommige Postkantoren kan je je oude nummerplaat ook onverpakt en zonder documenten achterlaten in een DIV-Dropbox. Je ontvangt een schrappingsbewijs direct in je brievenbus een week later. De datum van schrapping is de datum van inlevering van je nummerplaat in de Dropbox, of de volgende werkdag als je de nummerplaat op een feestdag in de Dropbox hebt ingeleverd.

Question 10

Hoe kan ik makkelijk mijn pakje met mijn nieuwe nummerplaat volgen?

Accepted Answer

Om de status van de levering van je nummerplaat te kennen, volstaat het om het refertenummer van je aanvraag tot inschrijving in te geven op onze Track &amp; Trace. Indien je de aanvraag hebt ingediend via het Internet (WebDIV), de referte - beginnend met de letter W gevolgd door zeven cijfers - staat op het bewijs van inschrijving dat je van je verzekeraar hebt gekregen.Indien je aanvraag gebeurde op papier, staat de referte - bestaande uit 9 cijfers - bij de barcode op het aanvraagformulier in vak V5 of X12.

Question 11

Na een week heb ik nog geen schrappingsbewijs ontvangen. Wat nu?

Accepted Answer

Op de DIV-website kan je de officiële status en datum van je schrapping controleren.Merk je dat je nummerplaat niet is geschrapt, neem dan contact op met de klantendienst via 0800 960 05.&nbsp;

Question 12

Moet ik de beschadigde nummerplaat vervangen? Hoe werkt dat en wie betaalt dat?

Accepted Answer

Wij vervangen je beschadigde nummerplaat. Hoe? Als je op het moment dat de postbode je nummerplaat levert, ziet dat ze is beschadigd of geplooid, moet je ze weigeren. De postbode, het Postkantoor of het PostPunt neemt ze terug. Je hoeft ze dan niet te betalen. Je betaalt pas wanneer je nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken wordt geleverd. Die levering gebeurt op je officiële adres en kan tot 7 werkdagen duren.Als je de nummerplaat aanvaardt en ook betaalt, heb je 2 mogelijkheden om je beschadigde kentekenplaat te vervangen.&nbsp;Stuur je nummerplaat en je aanvraag tot inschrijving op naar de DIV.Plaats in vak X1 een kruisje naast ‘Plaat beschikbaar’.Schrijf in vak X10 ‘Aanvraag duplicaat beschadigde plaat’.Kleef het verzekeringsvignet op het formulier.Kleef op de nummerplaat de melding ‘Dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen.’ Je krijgt dan binnen de 2 weken een nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken toegestuurd. Ook voor die levering betaal je cash en gepast aan de postbode.Ga naar een DIV-kantoor en bestel daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je je duplicaat daar afhalen. Je mag dan met je beschadigde nummerplaat rijden en ze pas inleveren wanneer je de nieuwe nummerplaat afhaalt en betaalt.

Question 13

Ik ben mijn schrappingsbewijs verloren. Kan ik een duplicaat krijgen?

Accepted Answer

Je kan een duplicaat van je bewijs van schrapping aanvragen via het gratis nummer 0800 960 05.

Question 14

Wanneer moet ik de herinschrijving van een tweedehandsvoertuig aanvragen?

Accepted Answer

Bij de verkoop van een tweedehands motor, bromfiets of lichte vierwieler is een herinschrijving nodig. De gegevens van het oude inschrijvingsbewijs moeten worden vergeleken met de gegevens van de Dienst voor Inschrijvingen van Voertuigen (DIV).Je kan dat nakijken in bepaalde Postkantoren in heel België. Als het voertuig voldoet aan de juiste voorwaarden krijg je een nieuw roos inschrijvingsformulier aan het loket. Als verkoper bezorg je dit aan de koper die hiermee een herinschrijving kan aanvragen bij zijn verzekeraar.Je vindt makkelijk een Postkantoor voor de herinschrijving van je voertuig door op onze website te zoeken en filteren op dienst.

Question 15

Waarom laat ik mijn oude nummerplaat best zo snel mogelijk schrappen?

Accepted Answer

Zolang je nummerplaat in omloop is, blijf je verkeersbelasting betalen. De schrapping van de nummerplaat maakt een einde aan de verkeersbelasting, vermijdt eventuele verkeersboetes en laat toe de verzekering te beëindigen. Je kan ze dus best zo snel mogelijk laten schrappen.

Question 16

Hoeveel kost het om mijn oude nummerplaat te schrappen?

Accepted Answer

De schrapping van je nummerplaat is gratis. Ontdek waar en hoe je ze moet inleveren.

Question 17

Welke documenten moet ik meenemen naar het postkantoor om de herinschrijving van mijn voertuig te laten uitvoeren?

Accepted Answer

Neem een van deze documenten mee:Het laatste inschrijvingsbewijs (een oud inschrijvingsbewijs wordt niet aanvaard).Het attest van verlies van het inschrijvingsbewijs. Vraag dat attest aan bij de politie als je het originele inschrijvingsbewijs niet meer hebt. Wacht daarna minstens 3 dagen om je voertuig te laten herinschrijven.

Question 18

Voor welke voertuigen kan ik in een Postkantoor een herinschrijving aanvragen?

Accepted Answer

Je kan in sommige van onze Postkantoren een herinschrijving aanvragen voor volgende lichte voertuigen van categorieën L en M2 (code CIM J) met een Belgisch inschrijvingsbewijs:Voertuigen met een benzine-, diesel- of andere verbrandingsmotor en een cilinderinhoud van maximaal 125 cm³ (code CIM P1).Elektrische of hybride voertuigen met een vermogen van hooguit 11 kW (code CIM P2) of een snelheid van hooguit 45 km/uur (code CIM T).Voor de volgende uitzonderingen kan je enkel bij DIV een herinschrijving aanvragen:Als de laatste nummerplaat een gepersonaliseerde nummerplaat is.Als het vorige kentekenbewijs van vóór 18/07/2002 is.Als het voertuig is ingevoerd uit het buitenland.Als het voertuig beschadigd is.Je vindt makkelijk een Postkantoor voor de herinschrijving van je voertuig door op onze website te zoeken en filteren op dienst.

Question 19

Welke documenten moet ik aan de koper van mijn tweedehandsvoertuig geven?

Accepted Answer

Geef bij de verkoop deze 2 documenten aan de koper:Het roze formulier ‘Aanvraag tot inschrijving van een voertuig’Het ongeldig gemaakte inschrijvingsbewijs of het attest van verlies van het inschrijvingsbewijsDe koper moet de aanvraag invullen en aan zijn verzekeraar bezorgen. De verzekeraar schrijft het voertuig in via WebDIV. De koper kan zijn aanvraag online opvolgen via www.bpost.be/nummerplaat.

Question 20

Kan ik mijn nummerplaat bij DIV afgeven zodat ze sneller wordt geschrapt?

Accepted Answer

Nee. Het is niet meer mogelijk om nummerplaten af te geven in een DIV-kantoor, of ze daar in de brievenbus te steken. Schrappingen kunnen ofwel enkel aan het loket van een Postkantoor of een PostPunt gebeuren, ofwel kan je de te schrappen nummerplaat in een DIV-Dropbox inleveren.

Question 21

Waar kan ik mijn nummerplaat en/of inschrijvingsbewijs laten leveren?

Accepted Answer

Je kan kiezen waar je je nummerplaat en/of inschrijvingsbewijs laat leveren: op je thuisadres, op het adres van de verzekeraar, je garagist …

Question 22

Wat moet ik doen met mijn schrappingsbewijs?

Accepted Answer

Je schrappingsbewijs moet je bij je autoverzekeraar afgeven. De schrapping van de nummerplaat maakt een einde aan de verkeersbelasting, vermijdt eventuele verkeersboetes en laat toe de verzekering te beëindigen.

Question 23

Welke datum komt op mijn schrappingsbewijs?

Accepted Answer

Dat hangt af van waar je je officiële oude nummerplaat binnenbrengt (dit is de achterste met het logo van DIV erop).Aan het loket van een Postkantoor of PostPuntDe datum waarop je je nummerplaat afgeeft in een Postkantoor of PostPunt komt op je schrappingsbewijs.In een DIV-DropboxBij sommige Postkantoren kan je je oude nummerplaat ook onverpakt en zonder documenten achterlaten in een DIV-Dropbox. Je krijgt dan wel geen afgiftebewijs. Je ontvangt een schrappingsbewijs direct in je brievenbus enkele dagen later.De datum van schrapping is de datum van inlevering van je nummerplaat in de Dropbox, of de volgende werkdag als je de nummerplaat op een feestdag in de Dropbox hebt ingeleverd.

Question 24

Mijn nieuwe nummerplaat/inschrijvingsbewijs, ontvangen via bpost, is beschadigd. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Als de nummerplaat beschadigd is op het moment van levering door de postbode (zichtbaar aan geschonden karton, geplooid), dien je de zending te weigeren en niet te betalen. De postbode noteert op de zending: geweigerd wegens beschadiging. De nummerplaat keert terug naar bpost en er zal een nieuwe nummerplaat (met dezelfde letter/cijfercombinatie) opgestuurd worden naar het adres van de titularis van de nummerplaat (dit adres kan dus afwijken van het oorspronkelijk door jou gevraagde adres). Aangezien de nummerplaat opnieuw gedrukt zal worden, kan de levering tot 7 werkdagen duren. Je betaalt in dit geval enkel op moment van levering van de niet beschadigde nummerplaat.Als je de nummerplaat niet weigerde op moment van levering en dus ook betaalde:Ofwel: De beschadigde nummerplaat + aanvraagformulier opsturen naar DIV. In vak X1 moet een kruisje geplaatst worden naast (2) plaat beschikbaar. In vak X10 (eventuele bijkomende inlichtingen) schrijf je aanvraag duplicaat beschadigde plaat”. Op het formulier moet het verzekeringsvignet gekleefd worden. De beschadigde plaat zelf moet de melding bevatten dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen”. Zo zal het personeel van de DIV ervoor zorgen dat de plaat niet per vergissing geschrapt wordt. Je krijgt een nieuwe nummerplaat aangeleverd met dezelfde letter/cijfercombinatie en betaalt nogmaals bij levering. Duur: ong. 2 weken. Als het gaat om een beschadigd inschrijvingsbewijs: zelfde procedure, het beschadigde exemplaar moet bij het aanvraagformulier gevoegd worden.Ofwel: je gaat naar een DIV kantoor (1 per provincie) en je bestelt daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je daar dan opnieuw terecht om je duplicaat op te halen. In dit geval kan je ervoor kiezen om met de beschadigde nummerplaat te blijven rijden en deze pas in te leveren op het moment je de nieuwe gaat afhalen en betaalt.

Question 25

Hoeveel kost het om mijn voertuig te laten herinschrijven?

Accepted Answer

Het kost € 12 om je voertuig te laten herinschrijven. Je kan dat bedrag cash of met je bankkaart aan het loket betalen.

Question 26

Moet ik mijn nummerplaat inpakken om ze te laten schrappen?

Accepted Answer

Je hoeft je nummerplaat niet te verpakken om ze in te leveren bij een Postkantoor, een PostPunt of in een DIV-Dropbox.

Question 27

Wanneer ontvang ik een schrappingsbewijs van mijn nummerplaat?

Accepted Answer

Dat hangt af van waar je je officiële oude nummerplaat binnenbrengt.Aan het loket van een Postkantoor of PostPuntJe krijg meteen een schrappingsbewijs als je je oude nummerplaat afgeeft aan het loket in een PostPunt of een Postkantoor. Daarop staat het inschrijvingsnummer van je voertuig en de datum waarop je je nummerplaat hebt laten schrappen.In een DIV-DropboxIn sommige Postkantoren kan je je te schrappen nummerplaat ook onverpakt afgeven in een DIV-Dropbox. Je krijgt dan wel geen afgiftebewijs. Je ontvangt een schrappingsbewijs direct in je brievenbus een week later. De datum van schrapping is de datum van inlevering van je nummerplaat in de Dropbox, of de volgende werkdag als je de nummerplaat op een feestdag in de Dropbox hebt ingeleverd.Tip: Op de DIV-website kan je de officiële status en datum van je schrapping controleren. Merk je dat je nummerplaat niet is geschrapt, neem dan contact op met de klantendienst via 0800 960 05.Belangrijk: Je schrappingsbewijs moet je bij je autoverzekeraar afgeven. De schrapping van de nummerplaat maakt een einde aan de verkeersbelasting, vermijdt eventuele verkeersboetes en laat toe de verzekering te beëindigen.&nbsp;

Question 28

De afmetingen van mijn nieuwe nummerplaat komen niet overeen met de plaats die op mijn wagen is voorzien. Verkeerde formaat nummerplaat ontvangen. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Check of je de juiste nummerplaat aankruiste op de inschrijvingsaanvraag. Als je verzekeraar de aanvraag deed, vraag eerst na of de inschrijvingsaanvraag correct werd ingevuld. Als het verkeerd op de inschrijvingsaanvraag stond, dan moet je een nieuwe nummerplaat aanvragen en opnieuw betalen.Als de inschrijvingsaanvraag het juiste formaat weergaf, stuur dan je inschrijvingsaanvraag door naar onze klantendienst via www.bpost.be/support met vermelding van het dossiernummer. Gelieve er ook bij te vermelden welk formaat je ontving . Hiervoor moet je eerst een dossier openen, je kan ons hiervoor telefonisch contacteren (0800 96 005).

Question 29

De postbode heeft geen afwezigheidsbericht achtergelaten. Waar kan ik mijn nummerplaat afhalen?

Accepted Answer

Via Track &amp; Trace zie je in welk Postkantoor of PostPunt je je nummerplaat kan afhalen. Daarvoor heb je de streepjescode van je pakje met je nummerplaat nodig. Ook die streepjescode vind je in Track &amp; Trace.Je mag ons altijd melden dat de postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten via het online formulier onderaan deze pagina

Question 30

Wanneer kan bpost de herinschrijving niet uitvoeren?

Accepted Answer

In de volgende gevallen kan bpost de herinschrijving niet uitvoeren :Het oude inschrijvingsbewijs dateert van voor 18 juli 2002.De laatste nummerplaat was een gepersonaliseerde nummerplaat.Het voertuig is beschadigd na een ongeval en staat zo geregistreerd in de databank van de DIV.In deze 3 bovenstaande gevallen moet u zich wenden tot de DIVJe voertuig voldoet aan een van volgende voorwaarden:Het heeft een benzine-, diesel- of andere verbrandingsmotor en een cilinderinhoud van meer dan 125 cm³.Het is een elektrisch of hybride voertuig met een vermogen van meer dan 11 kW en een snelheid van meer dan 45 km/uur.In dit geval moet u zich rechtstreeks wenden tot de technische keuring

Question 31

Ben ik verplicht om mijn 2 nummerplaten in te leveren?

Accepted Answer

Je hoeft alleen je officiële nummerplaat in te leveren. Dat is de achterste nummerplaat dat op je voertuig hangt, met het logo van DIV erop.

Question 32

De verzekering heeft de verkeerde adresgegevens doorgegeven. Kan ik dit aanpassen?

Accepted Answer

Noch de verzekeraar, bpost of de DIV kunnen hier iets aan wijzigen eenmaal de aanvraag uitgevoerd werd.

Question 33

Mijn pakje met mijn nummerplaat beweegt volgens Track & Trace al enkele dagen niet. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Onze excuses dat je nummerplaat nog niet is geleverd. We doen er alles aan om ze zo snel mogelijk te leveren en vertragingen te vermijden. We vragen je om nog even geduld te hebben. Volg de status van je levering of neem contact op met onze klantendienst.

Question 34

Ik vulde een fout adres in. Hoe krijg ik mijn nummerplaat als ik het adres niet kan veranderen?

Accepted Answer

Er zijn 2 mogelijkheden:De persoon die op dat adres woont, weigert de levering. Je nummerplaat wordt dan ongeveer 16 dagen later automatisch op je officiële adres geleverd.Er is niemand thuis op dat adres. De postbode laat dan een afwezigheidsbericht achter in de brievenbus. Weigert de persoon die op dat adres woont in het Postkantoor of PostPunt je nummerplaat, dan wordt ze ongeveer 16 dagen na de 1ste levering automatisch op je officiële adres geleverd.

Question 35

Mijn verzekeraar is met vakantie en ik heb mijn nummerplaat nog altijd niet gekregen. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Je kan de levering van je nummerplaat volgen via Track &amp; Trace. Daar vul je je plaatnummer of het refertenummer van je aanvraag tot inschrijving in.Als je je nummerplaat via WebDIV hebt aangevraagd, staat het refertenummer – een W gevolgd door 7 cijfers – op de bevestiging van inschrijving die je van je verzekeraar krijgt.Doe je de aanvraag op papier, dan staat het refertenummer van 9 cijfers op het aanvraagformulier onder de streepjescode in vak V5 of X12.Je kan ook contact opnemen met onze Klantendienst.

Question 36

Ik kreeg onterecht een bewijs van schrapping van mijn nummerplaat. Wat nu?

Accepted Answer

Je nummerplaat werd blijkbaar per ongeluk geschrapt. Onze excuses hiervoor.Neem contact op met onze klantendienst via 0800 960 05. We zetten dat zo snel mogelijk recht.

Question 37

Ik ben tegengehouden door de politie omdat mijn nummerplaat is geschrapt. Wat moet ik doen en wanneer komt dat in orde?

Accepted Answer

Je nummerplaat werd blijkbaar per ongeluk geschrapt. Onze oprechte excuses daarvoor. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 0800 960 05.We zetten dat zo snel mogelijk recht.

Question 38

Ik heb een beschadigde nummerplaat ontvangen. Wat nu?

Accepted Answer

Wanneer je op het moment van levering ziet dat je nummerplaat is geplooid of zichtbaar beschadigd, moet je ze weigeren. De postbode, het Postkantoor of het PostPunt neemt ze dan terug. Je betaalt pas wanneer je nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken wordt geleverd. Die levering gebeurt op je officiële adres en kan tot 7 werkdagen duren.Als je de beschadigde nummerplaat aanvaardt en betaalt, heb je 2 mogelijkheden.Stuur je nummerplaat en je aanvraag tot inschrijving op naar de DIV.Plaats in vak X1 een kruisje naast ‘Plaat beschikbaar’.Schrijf in vak X10 ‘Aanvraag duplicaat beschadigde plaat’. [Kleef het verzekeringsvignet op het formulier.Kleef op de nummerplaat de melding ‘Dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen.’ Je krijgt dan binnen de 2 weken een nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken toegestuurd. Ook voor die levering betaal je cash en gepast aan de postbode.Ga naar een DIV-kantoor en bestel daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je je duplicaat daar afhalen. Je mag dan met je beschadigde nummerplaat rijden en ze pas inleveren wanneer je de nieuwe nummerplaat afhaalt en betaalt.

Question 39

Kan ik rechtstreeks aan de postbode een duplicaat van mijn nummerplaat vragen?

Accepted Answer

Als je je nummerplaat weigert, noteert de postbode of de medewerker in het Postkantoor of het PostPunt ‘Geweigerd wegens beschadiging’ op het pakje. Je krijgt dan automatisch binnen de 7 werkdagen een duplicaat van je nummerplaat met hetzelfde kenteken. Die wordt geleverd op je officiële adres.

Question 40

Wat gebeurt er als ik de verkeerde nummerplaat opstuur?

Accepted Answer

Als je per ongeluk de voorste nummerplaat binnenbrengt om te laten schrappen, krijg je van ons een brief. Daarin vragen we je om de achterste, officiële nummerplaat met het logo van de DIV zo snel mogelijk in een Postkantoor of PostPunt binnen te brengen.

Question 41

Kan ik verschillende nummerplaten tegelijkertijd laten schrappen?

Accepted Answer

Je kan verschillende nummerplaten tegelijk laten schrappen. Breng ze onverpakt binnen bij een Postkantoor of PostPunt in je buurt, of deponeer ze onverpakt en zonder documenten in een DIV-Dropbox voor nummerplaten die je bij sommige Postkantoren vindt.Elke nummerplaat wordt gratis geschrapt. Voor elke nummerplaat krijg je een schrappingsattest.

Question 42

Krijg ik automatisch een nieuwe nummerplaat?

Accepted Answer

Als je op het moment van levering door de postbode de beschadigde nummerplaat weigert, krijg je automatisch binnen de 7 werkdagen een nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken. Die wordt geleverd op je officiële adres.Als je de beschadigde nummerplaat aanvaardt en betaalt, heb je 2 mogelijkheden.Stuur je nummerplaat en je aanvraag tot inschrijving op naar de DIV.Plaats in vak X1 een kruisje naast ‘Plaat beschikbaar’.Schrijf in vak X10 ‘Aanvraag duplicaat beschadigde plaat’.Kleef het verzekeringsvignet op het formulier.Kleef op de nummerplaat de melding ‘Dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen.’ Je krijgt dan binnen de 2 weken een nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken toegestuurd. Ook voor die levering betaal je cash en gepast aan de postbode.Ga naar een DIV-kantoor en bestel daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je je duplicaat daar afhalen. Je mag dan met je beschadigde nummerplaat rijden. Je levert ze pas in wanneer je de nieuwe nummerplaat afhaalt en betaalt.

Question 43

Kan de postbode de dag erna een nieuwe nummerplaat bezorgen als ik mijn beschadigde nummerplaat weiger aan te nemen?

Accepted Answer

Als je de beschadigde nummerplaat niet aanneemt, neemt de postbode, het Postkantoor of het PostPunt ze terug. De levering van je nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken gebeurt op je officiële adres en kan tot 7 werkdagen duren.

Question 44

Wordt het kenteken van mijn beschadigde nummerplaat gewijzigd of blijft dat hetzelfde?

Accepted Answer

Het kenteken van je nummerplaat blijft hetzelfde. We sturen de nieuwe nummerplaat op naar je officiële adres. Dat kan dus een ander adres zijn dan het leveringsadres dat je hebt gevraagd. De levering van die nieuwe nummerplaat kan 7 werkdagen duren.

Question 45

Wat als het kenteken op de nummerplaat niet overeenkomt met het nummer dat ik kreeg?

Accepted Answer

Neem contact op met onze klantendienst.

Question 46

Mijn nummerplaat is op mijn oude adres geleverd. Wat nu?

Accepted Answer

De postbode laat een zfwezigheidsbericht achter in de brievenbus op je oude adres. Met dat bericht kan je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag afhalen in het Postkantoor of PostPunt dat op het bericht staat. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het zfwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen.

Question 47

Ik wil niet betalen, want mijn nummerplaat is beschadigd.

Accepted Answer

Wanneer je op het moment van levering door de postbode ziet dat je nummerplaat is geplooid of zichtbaar beschadigd, moet je de levering weigeren. Dan hoef je ook niet te betalen. Je betaalt pas op het moment dat je nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken op je officiële adres wordt geleverd. Dat kan tot 7 werkdagen duren.

Question 48

Kan ik mijn nummerplaat op een andere dag of een 2de keer laten leveren?

Accepted Answer

Bij een bestelling voor 18 uur wordt je nummerplaat automatisch 1 werkdag later geleverd. Ben je niet thuis bij de levering, dan laat de postbode een Afwezigheidsbericht achter in je brievenbus. Daarop staat in welk Postkantoor of PostPunt je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag kan afhalen. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen.Je nummerplaat blijft daar 14 kalenderdagen liggen. Haal je ze niet binnen die 14 dagen af, dan biedt de postbode ze een 2de keer aan, op je officiële adres. Ben je er dan ook niet, dan blijft je nummerplaat opnieuw 14 dagen in het Postkantoor of PostPunt liggen.Na 30 dagen wordt je nummerplaat teruggestuurd naar de DIV.Je kan ook vragen om je nummerplaat een 2de keer te laten leveren op een dag die het beste voor je past. Voor die 2e levering hoef je niets extra’s te betalen, alleen het bedrag van je nummerplaat.Ben je niet thuis bij een spoedlevering, dan laat de koerier een Afwezigheidsbericht achter en wordt je nummerplaat nog dezelfde dag vóór 22 uur automatisch een 2de keer aangeboden.

Question 49

Ik ben verhuisd. Wordt mijn nummerplaat via de Verhuisdienst naar mijn nieuwe adres doorgestuurd?

Accepted Answer

De levering van je nummerplaat en/of inschrijvingsbewijs is een pakje met betaling. Dat wordt via de Verhuisdienst niet naar je nieuwe adres doorgestuurd. Je nummerplaat wordt ongeveer 16 dagen later automatisch een 2de keer geleverd op je officiële adres.Ook wanneer je een fout adres opgaf, wordt je nummerplaat niet automatisch naar het juiste adres gestuurd. De postbode moet ze op het leveringsadres aanbieden. Weigeren de mensen die daar wonen je nummerplaat, dan wordt ze ongeveer 16 dagen later op je officiële adres geleverd.Vermijd dat je zo lang moet wachten: vul op je aanvraag tot inschrijving meteen je nieuwe adres in.

Question 50

Krijg ik een factuur voor mijn zaak?

Accepted Answer

De berekening van het bedrag voor je nummerplaat zit samen met je plaat in het pakje.

Question 51

Krijg ik de voorste en de achterste nummerplaat?

Accepted Answer

Je krijgt alleen de officiële nummerplaat met het logo van de DIV die je achteraan op je voertuig moet bevestigen.

Question 52

Hoe kan ik mijn nummerplaat betalen aan de postbode? Kan iemand anders dat doen?

Accepted Answer

Nummerplaten kunnen niet op voorhand worden betaald. Jij of iemand die op het leveringsadres aanwezig is, betaalt ze bij ontvangst cash en gepast aan de postbode. Als dat niet kan, laat de postbode een Afwezigheidsbericht achter. Daarmee kan je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag afhalen in het Postkantoor of PostPunt dat op het bericht staat. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen.Als je je nummerplaat in een Postkantoor of PostPunt moet afhalen of als je ervoor kiest om ze daar te laten leveren, kan je cash, met Bancontact of met je krediet- of bpaidkaart betalen.

52 vragen
in de categorie « Nummerplaten »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

Kies een onderwerp

52 vragen in de categorie « Nummerplaten »

Download My bpost app

52 vragen
in de categorie « Nummerplaten »