Kijk in de tabel met de tarieven.

Kijk in de algemene voorwaarden wat je niet mag versturen in een brief.

Als je voorwerpen verzendt, doe je dat beter in een versterkte omslag of als pakje.

Wil je een belangrijke brief verzenden? Dan doe je dat het best als aangetekende zending (eventueel als een zending met aangegeven waarde). Hou er rekening mee dat het verboden is om geld te verzenden per post.

Je schreef het retouradres op de omslag: dan komt de brief terug naar jou.

Je zette er geen retouradres op: de postbode zal aan de ontvanger vragen om eerst de verzendkosten te betalen. Niet contant, maar in de vorm van de ontbrekende postzegel(s) op een gele portokaart. Die moet de ontvanger dan posten. Als we zijn portokaart hebben ontvangen, bezorgen we hem je brief of kaart.

Net zoals bij elektronische adressen kan een letter het verschil maken voor een goede bezorging. Valideer je adres om zeker te zijn dat het bij bpost bekend is.

De foto hieronder toont je hoe je het adres van de bestemmeling correct moet noteren. Vergeet niet om de naam van de bestemmeling te vermelden (verplicht) en je eigen adres op de versozijde van je brief (niet verplicht, wel aan te raden).

Een speciaal team binnen bpost probeert te achterhalen wie de zending stuurde. Als we de verzender nog niet kennen na 6 maanden, vernietigen we de zending.