0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Toggle navigation
×
De voordelen van je bpost-account?
Met één e-mailadres en wachtwoord gebruik je steeds vlotter onze tools en apps
Duik eenvoudig in je verzendhistoriek van de verzendtool
Bekijk je bestelhistoriek in onze eShop
Volg al je pakjes makkelijk op in de My bpost app
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
Particulier
Zakelijk
NL
Toggle Dropdown
NL
FR
Particulier
Zakelijk
Mijn bpost
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
NL
Toggle Dropdown
NL
FR
Navigatie wisselen
×
Zoeken
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Bereken en verzend
Terug
Pakje verzenden
Pakje ontvangen
Brief verzenden
Post doorsturen
Veelgestelde vragen
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Veelgestelde vragen
bpaid
Aanmelden
3D-Secure
Hoe werkt het?
Contactloos betalen
Aanvraag van een bpaidkaart
Geld opladen
Gebruik van de bpaidkaart
My bpaid
Kaart verloren of gestolen
Er loopt iets mis
bpaid4Me
164
vragen
in de categorie
« bpaid »
Ik heb mijn aankoop geannuleerd, maar het bedrag is geblokkeerd. Hoe deblokkeer ik het bedrag?
Hoe (her)laad ik mijn bpaidkaart?
Hoe bekijk ik het saldo op mijn bpaidkaart?
Hoe doe ik een online aankoop met Mastercard Identity Check?
Het geld dat ik overschreef, staat niet op mijn bpaidkaart. Wat liep er mis?
Hoe activeer ik Mastercard Identity Check op mijn bpaidkaart via de My bpaid-app?
Welke kosten en tarieven zijn verbonden aan mijn bpaidkaart?
Kan ik geld terug overschrijven van mijn bpaidkaart naar mijn bankrekening?
Kan ik mijn bpaidkaart herladen via de My bpaid-app?
Moet ik een bpaid-profiel aanmaken om de bpaidkaart te kunnen gebruiken?
Kan ik met mijn bpaidkaart geld afhalen aan een geldautomaat?
Mijn bpaidkaart is geblokkeerd. Hoe laat ik ze deblokkeren?
Wat als ik de verkeerde code of het verkeerde Mastercard Identity Check wachtwoord ingeef?
Ik ga niet akkoord met het bedrag dat van mijn bpaidkaart werd gehaald. Wat moet ik doen?
Hoe maak ik een Mastercard Identity Check wachtwoord aan via het My bpaid-portaal?
Hoe activeer ik mijn bpaidkaart om op beveiligde sites te betalen? (Ik heb een smartphone en ik heb de app gedownload.)
Mijn betaling werd geweigerd. Hoe herlaad ik het snelst mijn kaart?
Waarvoor dient de mPIN-code?
Hoe maak ik een My bpaid-profiel aan?
Hoe download ik de My bpaid-app?
Hoe activeer ik de "contactloos"-functie?
Ik betaalde met mijn bpaidkaart, maar de betaling is niet succesvol afgerond. Gaat er nu geld van mijn kaart?
Ik ben mijn pincode van mijn bpaidkaart vergeten. Hoe krijg ik een nieuwe code?
Zijn er betaallimieten per dag, week of maand?
Waarom werd mijn betaling via bpaid geweigerd?
Ik heb mijn verificatiecode voor de Mastercard Identity Check niet ontvangen, wat nu?
Bij verlies of diefstal: krijg ik dan een nieuwe kaart en kan ik het saldo recupereren?
Als ik een aankoop doe, gaat het geld dan direct van mijn bpaidkaart?
Kan ik geld overschrijven van mijn bpaidkaart naar een rekening?
Waarom werd mijn bpaidkaart geblokkeerd?
Moet ik mijn bpaidkaart activeren voor ik ze kan gebruiken?
Kan ik de bpaidkaart online bestellen?
Moet ik een Mijn bpaid profiel aanmaken om het saldo van mijn bpaidkaart te kunnen bekijken?
Kan ik mijn bpaidkaart blokkeren met Card Stop?
Ik wilde mijn bpaidkaart herladen, maar dat werd geweigerd. Hoe komt dat?
Zijn alle verrichtingen met mijn bpaidkaart gratis?
Moet ik mijn bpaidkaart activeren voor ik ze kan gebruiken?
Kan ik mijn bpaidkaart koppelen aan PayPal?
Waar en hoe kan ik een bpaidkaart bestellen?
Voor welke betalingen kan ik bpaid gebruiken?
Mijn bpaidkaart vervalt (binnenkort). Wat moet ik doen?
Welke gegevens heb ik nodig om online te betalen?
Waarom ontvang ik een sms na een aankoop, geldafhaling of overschrijving?
Kan ik mijn verrichtingen zien in de My bpaid-app?
Mijn bpaidkaart is verloren of gestolen. Wat moet ik doen?
Ik heb mijn verificatiecode via SMS niet ontvangen. Wat nu?
Hoe kan ik mijn mPIN-code voor Mastercard Identity Check wijzigen?
Wat als ik Mastercard Identity Check niet activeer op mijn bpaidkaart?
Wat is een gereserveerd bedrag?
Waarom werd mijn online betaling met mijn bpaidkaart geweigerd?
Bewaart bpost de historiek van mijn uitgaven met de bpaidkaart?
Waarom wordt mijn verificatiecode niet aanvaard?
Bestaat er een lijst van winkels/sites waar een bpaidkaart niet kan worden gebruikt?
Hoe activeer ik mijn bpaidkaart om op beveiligde sites te betalen? (Ik heb geen smartphone.)
Ik ben mijn wachtwoord vergeten voor de bpaid applicatie of de My bpaid website. Wat moet ik doen?
Hoe worden online betalingen met mijn bpaidkaart beveiligd?
Heb ik een kaartlezer of digipas nodig om betalingen te doen met mijn bpaidkaart?
Kan ik aankopen in het buitenland doen met mijn bpaidkaart?
Kan ik geld afhalen met mijn bpaidkaart aan het loket van een Postkantoor of PostPunt?
Krijg ik een overzicht van mijn uitgaven op papier of e-mail?
Hoe valideer ik een online betaling?
Moet ik wisselkosten betalen voor verrichtingen in het buitenland?
Hoe verander ik een gsm-nummer in de My bpaid-app?
Hoe krijg ik de pincode van mijn bpaidkaart?
Kan ik de kaart van iemand anders opladen?
Wat kan ik doen als contactloos betalen niet werkt?
Wat moet ik doen als er niet genoeg geld op mijn bpaidkaart staat bij een betaling?
Hoe betaal ik op een beveiligde site met mijn bpaidkaart?
Hoe kan ik een contactloze kaart ontvangen?
Ik ben verhuisd. Moet ik dat melden?
Kan ik mijn bpaidkaart herladen met een poststorting?
Hoe kan ik mijn Mastercard Identity Check wachtwoord wijzigen?
Ik kocht iets online, maar de bestelling kwam niet aan. Gaat het bedrag dan van mijn bpaidkaart?
Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?
Onder welke voorwaarden kan ik een bpaidkaart aanvragen?
Ik heb 3 verkeerde codes ingevoerd tijdens een online betaling. Wat moet ik doen?
Hoeveel keer mag ik een pincode ingeven voor mijn kaart wordt geblokkeerd?
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen via de bpaid app of de My bpaid website?
Kan ik mijn bpaidkaart bij verlies of diefstal via de app blokkeren?
Wanneer wordt een gereserveerd bedrag vrijgegeven?
Mijn bpaidkaart is ingeslikt door een automaat. Wat moet ik doen? En hoe krijg ik mijn saldo terug?
Hoe weet ik welke websites werken met de Mastercard Identity Check?
Hoe werkt contactloos betalen?
Ik heb een nieuwe smartphone. Wat moet ik doen?
Is het mogelijk om mijn wachtwoord te wijzigen?
Hoe weet ik of mijn bpaidkaart is vervallen?
Kunnen we met meerdere mensen de bpaidkaart gebruiken?
Hoe werkt de extra authenticatiestap in de nieuwe app?
Hoeveel bpaidkaarten kan ik op mijn naam aanvragen?
Ontvang ik de verificatiecode ook per sms als ik online aankoop in het buitenland?
Kan iemand met mijn kaart betalen zonder mijn pincode? En ben ik dan verantwoordelijk?
Hoe controleer ik of mijn bpaidkaart Mastercard Secured is?
Wat is contactloos betalen?
Mijn bpaidkaart is kapot, wat nu?
Ik registreerde mij voor de eerste keer in de app, maar kreeg geen bevestiging daarvan. Wat moet ik doen?
Waar staan de algemene voorwaarden van bpaid?
Waarom werd mijn betaling in de winkel of geldopname met mijn bpaidkaart geweigerd?
Is bpaid gratis?
Als mijn bpaidkaart wordt vervangen, blijft mijn pincode dan dezelfde?
Is het mogelijk om de "contactloos"-functie uit te schakelen?
Ik kocht iets online, maar ontving mijn pakje nog niet. Het bedrag blijft wel geblokkeerd op mijn bpaidkaart. Is dat normaal?
Hoe weet ik of ik contactloos kan betalen?
Wat betekent het percentage in de sms die ik ontvang na een transactie in vreemde valuta?
Ik wil een beveiligde betaling valideren via de My bpaid-app maar ik krijg geen melding. Wat moet ik doen?
Kan ik online betalingen uitschakelen voor mijn bpaidkaart?
Hoe betaal ik op een beveiligde site met mijn bpaidkaart? (Ik heb geen smartphone.)
Ondersteunt de My bpaid-app biometrie?
Ik heb geen validatie e-mail ontvangen na mijn registratie. Wat moet ik doen?
Ik kreeg een mail om mijn persoonlijke gegevens door te geven voor de Master Identity Check. Wat moet ik doen?
Is contactloos betalen veilig?
Kan ik mijn saldo bekijken in het buitenland?
Als de betaling met mijn bpaidkaart werd geweigerd, kan ik dan een bewijs krijgen om zeker te zijn dat het geld niet van mijn kaart ging?
Hoeveel kost de My bpaid-app?
Wat moet ik doen wanneer ik mijn smartphone verlies of als hij wordt gestolen?
Mijn gepersonaliseerde bpaidkaart is kapot, gestolen of verloren. Hoe kan ik deze vervangen?
Wat is bpaid4Me?
Wat is de cvc-code?
Welke besturingssystemen ondersteunen de My bpaid-app?
Als mijn kaart werd geblokkeerd, moet ik dan een nieuwe bpaidkaart kopen?
Wat als mijn kaart niet is herladen via de applicatie, ook al is de betaling gevalideerd?
Ik heb een profiel aangemaakt, maar de applicatie of het My bpaid portaal meldt dat er al een profiel aan deze kaart is gekoppeld. Wat moet ik doen?
Hoe kan ik mijn gepersonaliseerde bpaidkaart bestellen?
Wat can ik doen met de bpaid-app?
Waarvoor dient een gepersonaliseerde bpaidkaart?
Kan ik mijn klassieke bpaidkaart vervangen of vernieuwen door een gepersonaliseerde kaart?
Kan ik mijn bpaidkaart in de hele wereld gebruiken?
Wat is een gepersonaliseerde bpaidkaart?
Ik heb mijn kaart al meer dan 15 dagen geleden besteld, maar nog niet ontvangen. Wat nu?
Waarvoor dient de inkeping op de gepersonaliseerde bpaidkaart?
Hoeveel kost een gepersonaliseerde bpaidkaart?
Hoe kan ik mijn bestelling van een gepersonaliseerde bpaidkaart annuleren?
Hoe krijg ik toegang tot bpaid4Me?
Wanneer zal mijn gepersonaliseerde bpaidkaart beschikbaar zijn?
Waar haal ik mijn gepersonaliseerde bpaidkaart op?
Welke naam kan ik kiezen voor mijn gepersonaliseerde bpaidkaart?
Wat als ik mijn bpaidkaart niet heb opgehaald?
Wat als de voornaam op mijn gepersonaliseerde bpaidkaart niet overeenkomt met de bevestigingsmail van mijn bestelling?
Hoe verlopen aankopen en transacties via bpaid4Me?
Wat moet ik doen als ik geen bestel- of leveringsbevestiging heb ontvangen?
Komen er nieuwe bpaid4Me-voordelen bij?
Een familielid is overleden. Wat doe ik met zijn bpaidkaart? Wordt het saldo nog terugbetaald?
Waarom is bpaid4Me niet actief bij mij?
Kan ik een bpaidkaart aanvragen voor iemand anders? Staat die kaart dan op mijn naam of op naam van die persoon?
Is er een minimumbedrag of maximumbedrag als ik mijn bpaidkaart wil herladen?
Is het geld direct beschikbaar op mijn bpaidkaart als ik herlaad?
Welke betalingen kan ik niet uitvoeren in het buitenland met mijn bpaidkaart?
Kan ik mijn bpaidkaart herladen in het buitenland?
Kan ik in het rood gaan met mijn bpaidkaart?
Wat is het voordeel van een bpaidkaart tegenover andere kaarten?
Ik denk dat er fraude wordt gepleegd mijn mijn bpaidkaart. Wat moet ik doen?
Ik heb mijn nieuwe pincode niet ontvangen. Wat nu?
Kan ik mijn pincode veranderen?
Heeft bpaid een verzekeringsgarantie?
Hoeveel kost het om mijn bpaidkaart te herladen?
Ik heb meerdere bpaidkaarten. Hoe hou ik ze uiteen?
Wat is NFC?
Wat is BIC?
Kan ik mijn loon laten overschrijven op mijn bpaidkaart?
Is mijn bpaidkaart voldoende beveiligd?
Hoe zet ik mijn contract met bpaid stop?
Kan ik geld overzetten van een bpaidkaart naar een andere bpaidkaart?
Staat er een betaallimiet op mijn bpaidkaart?
Kan ik een bpaidkaart aanvragen voor een minderjarige?
Mijn gsm-nummer is veranderd. Hoe pas ik het nummer aan dat is gekoppeld aan mijn bpaidkaart?
Zoeken
Search