0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Home
Bpost Account

De voordelen van je bpost-account?

Met één e-mailadres en wachtwoord gebruik je steeds vlotter onze tools en apps
  • Duik eenvoudig in je verzendhistoriek van de verzendtool
  • Bekijk je bestelhistoriek in onze eShop
  • Volg al je pakjes makkelijk op in de My bpost app
  • Aanmelden
  • Registreer
  • Business Portaal
  • Particulier
  • Zakelijk
  • NL
  • EN
  • FR
Home
  • Mijn bpost
    • Aanmelden
    • Registreer
    • Business Portaal
  • Particulier
  • Zakelijk
  • NL
  • EN
  • FR
Vind bpost
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Volg je pakje
Bereken en verzend
Bereken en verzend
Terug
  • Pakje verzenden
  • Pakje ontvangen
  • Brief verzenden
  • Post doorsturen
  • Veelgestelde vragen
  • eShop
Hallo,

Ik spreek Nederlands

Bonjour,

Je parle Français

Hello,

I speak English

Guten Tag,

Ich spreche Deutsch

Ria
Kies een onderwerp
bpost-account bpaid Brieven en kaarten verzenden Diensten in het Postkantoor Dienstverlening My bpost app Pakje ontvangen Pakje terugsturen Pakje verzenden Post doorsturen of bewaren Post ontvangen Ria Nummerplaten Wens- en postkaarten
Er loopt iets mis
Kies een onderwerp
Hoe werkt het? Geld overmaken naar het buitenland Geld overmaken binnen België Geld ontvangen Er loopt iets mis
Code kwijt
Ontvanger heeft het geld niet ontvangen
Terugbetaling
Gegevens van de transactie wijzigen

17  vragen
 in de categorie « Er loopt iets mis »

Wat doe ik als de ontvanger zegt dat het geld niet aangekomen is/de transactie niet mogelijk is?
Ik wil de transactie betwisten: iemand anders heeft het geld afgehaald. Ik vermoed fraude.
Wat als mijn geld niet wordt afgehaald?
Mijn naam is verkeerd gespeld. Wat moet ik doen om hem te laten aanpassen?
Ik kan het geld niet ontvangen omdat mijn naam foutief gespeld werd. Wie kan dit rechtzetten?
Kan Ria me helpen mijn code terug te bezorgen?
Wat als er een fout is in de gegevens van de ontvanger?
De bediende wil geen duplicaat geven. Wat nu? Kan ik klacht indienen? Waar?
Kan de transactie aangepast worden? Hoelang duurt dat?
Kan ik het geld zonder de code krijgen?
Wat als de transactie niet doorgaat door een fout in de transfer?
Kan iemand die mijn code vindt het geld afhalen?
Ik ben mijn pincode kwijt, maar ik kan de verzender niet bereiken. Wat moet ik doen?
De fout ligt bij bpost of Ria. Niet bij mij. Wat nu?
Er staat maar een kleine fout in mijn naam en ik heb de pincode. Is dat niet genoeg?
Moet ik als verzender voor een rechtzetting betalen?
Wat als ik de transactie wil stoppen/annuleren?

Download My bpost app

google_play_download app_store_download

google_play_download app_store_download

    • Veelgestelde vragen
    • Privacy
    • Algemene voorwaarden
    • Cookies
    • Toegankelijkheid
    • Disclaimer
    Facebook
    Youtube
    X - Twitter
    instagram
    Linkedin

    Copyright © 2025 bpost