Question 1

Welke postzegels gebruik ik voor een brief naar het buitenland?

Accepted Answer

bpost heeft postzegels speciaal voor het buitenland. Er zijn postzegels voor Europa (Europe) en voor de rest van de wereld (World).Je kan ze kopen in een Postkantoor, Postpunt of in de eShop.Het aantal en het soort postzegels voor je brief naar het buitenland hangt af van het formaat, gewicht en bestemming van je brief.Gebruik onze online tool, vul je bestemming en gewicht in, en ontdek snel welke postzegel(s) je nodig hebt voor je brief naar het buitenland.

Question 2

Hoe stuur ik een brief naar het buitenland?

Accepted Answer

Om een brief naar het buitenland te sturen, heb je een internationale postzegel nodig:een postzegel Europe voor Europese bestemmingeneen postzegel&nbsp;World voor de rest van de wereld.Het maakt niet uit welk soort papier of enveloppe je gebruikt voor je buitenlandse brief.Post je brief vervolgens in een van de Rode Brievenbussen of geef hem af in een Postkantoor of PostPunt.

Question 3

Moet ik het adres van de bestemmeling op een bepaalde manier schrijven? In welke taal?

Accepted Answer

Om een adres correct te schrijven, volg je de internationale ISO-normen. Je noteert het adres in het Engels of in een officiële taal van het land van bestemming.

Question 4

Hoe snel wordt mijn brief in het buitenland bezorgd?

Accepted Answer

De bezorgtermijn voor brieven naar het buitenland hangt af van verschillende factoren:de bestemming: binnen Europa word je brief meestal sneller bezorgd dan buiten Europa.de postbedeling in het land van bestemming: het kan bijvoorbeeld zijn dat een postdienst in het buitenland niet elke dag brieven uitreikt.Lokale feestdagenBinnen België wordt je buitenlandse brief als een priorzending behandeld tot aan de grens. Dat is niet per se zo in het land van bestemming.Indicatieve bezorgtermijn van brieven in het buitenlandNaar onze buurlanden: 2 à 3 werkdagenNaar andere Europese landen: 3 tot 6 werkdagenNaar de rest van de wereld: 5 tot 20 werkdagenAangezien bpost geen invloed heeft op het postproces in andere landen, kan de bezorgtijd afwijken van de indicatieve bezorgtermijn.

Question 5

Bestaan er priorzegels voor buitenlandse bestemmingen?

Accepted Answer

Als je een brief of kaart stuurt naar het buitenland, behandelen we die automatisch als een priorzending. De levertijd hangt wel af van de postdiensten in het land van bestemming. Om zeker te zijn dat je brief of kaart ook in het buitenland met prioriteit wordt behandeld, moet je het zelfklevende etiket 'A PRIOR' kleven. Je haalt dat etiket gratis in een Postkantoor of PostPunt.

Question 6

Waarom kan mijn brief of kaart worden teruggestuurd?

Accepted Answer

De meestvoorkomende redenen om een brief terug te sturen zijn:De brief is niet gefrankeerd.De brief is te weinig gefrankeerd.Op de brief staat een fout adres.Op de rode sticker op je kaart of brief staat waarom je brief werd teruggestuurd.

Question 7

Wat gebeurt er met mijn brief als ik het adres fout schreef of de bestemmeling is verhuisd?

Accepted Answer

Als je je adres op de achterkant van de omslag schreef, dan komt de niet-bezorgde brief terug naar jou.

Question 8

Zijn er zaken die ik niet mag versturen naar het buitenland, of naar specifieke landen?

Accepted Answer

Het is verboden om geld per post te verzenden, zowel nationaal als internationaal.Meer informatie over dingen die je niet per brief mag verzenden vind je in de algemene voorwaarden. Soms is het beter om voorwerpen in een versterkte enveloppe of als pakje te versturen.Wil je een belangrijke brief verzenden? Dan raden we je aan om die als Aangetekende Zending te verzenden (eventueel met Aangegeven Waarde).

Question 9

Wat is het tarief voor het verzenden van een rouwbrief?

Accepted Answer

Voor het verzenden van een rouwbrief geldt hetzelfde tarief als voor een gewone brief. Net als bij een gewone brief kan je kiezen om je rouwbrief prior of non-prior te verzenden.Bij een priorzending wordt je rouwbrief de volgende werkdag bezorgd binnen België.Bij een non-priorzending wordt je rouwbrief binnen de 3 werkdagen bezorgd binnen België.Je kan het tarief voor je brief eenvoudig online berekenen via onze prijscalculator.In onze Postkantoren en Postpunten en in de eShop vind je speciale rouwzegels. Deze zorgen voor een extra herkenbaarheid bij de behandeling van je overlijdensberichten.

Question 10

Neem ik het best een verzekering voor mijn internationale zending?

Accepted Answer

Je kan alleen een verzekering nemen als je je brief verzendt als Internationale Aangetekende Zending. Dat raden we aan als je een belangrijke of waardevolle brief verzendt.

Question 11

Opent de douane mijn brief?

Accepted Answer

De douane opent in principe geen brieven. Ze hebben wel het recht om dat te doen. Bijvoorbeeld als je zending verdacht lijkt.

Question 12

Kan ik een ontvangstbevestiging krijgen van mijn brief naar het buitenland?

Accepted Answer

Je krijgt een bevestiging van ontvangst als je je internationale zending als Internationale Aangetekende Zending verstuurt.