Zoekresultaat
1640 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1640 resultaten
voor « poste post »
Hoe kan ik betalen in de My bpost app?
FAQParticulier
Je kan via de app betalen (bv. je verzendetiket, invoerkosten voor zendingen van buiten de Europese Unie) met: De Payconiq by Bancontact app of via je banking app die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt, of via je kaartlezer. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Het spijt ons van uw negatieve ervaring met een van onze medewerkers. U kan via het online formulier, onderaan deze pagina, een klacht indienen. Aan de hand van enkele vragen proberen we de medewerker te identificeren, zodat uw klacht persoonlijk met hem of haar kan worden besproken.
De voorbereiding hangt af van het soort product dat u wil afgeven. U vindt alle informatie die u nodig hebt in de Masspost-gids.
Als u nog geen toegang hebt tot de reservatietool van Distripost, vraag dan toegang via het onderstaand formulier.
Verhuurt bpost ook b2b-data?
FAQZakelijk
bpost is gespecialiseerd in data van consumenten. We hebben dus geen b2b-gegevens. Daarvoor kunt u terecht bij andere spelers in de markt.
Kan ik de My bpost app downloaden op mijn tablet?
FAQParticulier
Helaas is de My bpost app (nog) niet beschikbaar op tablet. Je kan de app wel downloaden op je smartphone via Google Play of de App Store. Download de app: Voor Androidtoestellen Voor iPhone
Mijn nieuwe nummerplaat/inschrijvingsbewijs, ontvangen via bpost, is beschadigd. Wat moet ik doen?
FAQParticulier
Als de nummerplaat beschadigd is op het moment van levering door de postbode (zichtbaar aan geschonden karton, geplooid), dien je de zending te weigeren en niet te betalen. De postbode noteert op de zending: geweigerd wegens beschadiging. De nummerplaat keert terug naar bpost en er zal een nieuwe nummerplaat (met dezelfde letter/cijfercombinatie) opgestuurd worden naar het adres van de titularis van de nummerplaat (dit adres kan dus afwijken van het oorspronkelijk door jou gevraagde adres). Aangezien de nummerplaat opnieuw gedrukt zal worden, kan de levering tot 7 werkdagen duren. Je betaalt in dit geval enkel op moment van levering van de niet beschadigde nummerplaat. Als je de nummerplaat niet weigerde op moment van levering en dus ook betaalde: Ofwel: De beschadigde nummerplaat + aanvraagformulier opsturen naar DIV. In vak X1 moet een kruisje geplaatst worden naast (2) "plaat beschikbaar". In vak "X10" (eventuele bijkomende inlichtingen) schrijf je "aanvraag duplicaat beschadigde plaat”. Op het formulier moet het verzekeringsvignet gekleefd worden. De beschadigde plaat zelf moet de melding bevatten "dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen”. Zo zal het personeel van de DIV ervoor zorgen dat de plaat niet per vergissing geschrapt wordt. Je krijgt een nieuwe nummerplaat aangeleverd met dezelfde letter/cijfercombinatie en betaalt nogmaals bij levering. Duur: ong. 2 weken. Als het gaat om een beschadigd inschrijvingsbewijs: zelfde procedure, het beschadigde exemplaar moet bij het aanvraagformulier gevoegd worden. Ofwel: je gaat naar een DIV kantoor (1 per provincie) en je bestelt daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je daar dan opnieuw terecht om je duplicaat op te halen. In dit geval kan je ervoor kiezen om met de beschadigde nummerplaat te blijven rijden en deze pas in te leveren op het moment je de nieuwe gaat afhalen en betaalt.
Recurrent Collect werkt niet voor niet-geadresseerde zendingen. Om uw Distripost-zendingen te laten afhalen moet u een Distripost Pick-up aanvragen. Uw Direct Mail kan wel door Recurrent Collect worden afgehaald omdat dat geadresseerde post is.
Je kan steeds ons online formulier gebruiken om: je persoonlijke gegevens te raadplegen je persoonlijke gegevens aan te passen je persoonlijke gegevens te verwijderen, en dus ook je bpost-account de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken of te weigeren een ander verzoek rond je persoonlijke gegevens in te dienen
, Let op:
, Als je je account verwijdert, kan het zijn dat je geen toegang meer hebt tot sommige diensten. Onze klantendienst kan contact met je opnemen om je hierover verder te informeren.
Download My bpost app
