Zoekresultaat
1569 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1569 resultaten
voor « poste »
Laat grote volumes pakjes ophalen met een vrachtwagen. Verlies geen tijd aan pakjes naar een sorteercentrum brengen. Op vaste dagen of op aanvraag.
Kies ‘Weigeren’ in de validatietool als u een zending niet wilt aannemen. U kan dan een van de volgende redenen opgeven:
, Adres onjuist/ontoereikend
, : als de zending niet voor u was bestemd.
, De bestemmeling ontvangt geen post (meer) op dit adres
, : als de zending was bestemd voor een vroegere gebruiker van het gebouw, of voor iemand die niet meer voor uw organisatie werkt.
, Geweigerd
, door ontvanger
, : als u de aangetekende zending niet wilt ontvangen. Ze wordt dan naar de afzender teruggestuurd.
, Niet ontvangen (ontbreekt)
, : als de zending op de lijst staat, maar de postbode u ze niet heeft bezorgd.
Geeft UV/RD recht op voordeeltarieven?
FAQZakelijk
UV is een frankeermethode zoals postzegels en frankeermachines waarvoor geen specifieke tarieven gelden. De zendingen worden daarom tegen het volledige tarief gefrankeerd. Met 'het volledige tarief' bedoelen we 'de prijs voor andere frankeermethodes' in ons tariefoverzicht. Net als alle andere klanten van bpost kan u wel voorkeurtarieven of conventionele tarieven genieten als uw zendingen (aantal, type en formaat) aan de voorwaarden van die tarieven voldoen.
Als je credits koopt voor postkaarten, dan staan die direct in je app. Als je ze niet meteen ziet, sluit dan de Mobile Postcard volledig af en open de app opnieuw. Zie je je nieuwe credits nog altijd niet, dan log je even uit en weer in. Kijk na of de betaling is gelukt. En of je met het e-mailadres bent ingelogd waarmee je de credits kocht. Als je alles nakeek en je ziet de credits nog niet in de app, neem dan contact op met de Klantendienst.
Hoe frankeer ik mijn Direct Mail?
FAQZakelijk
U hebt 3 mogelijkheden om uw Direct Mail te frankeren : 1
, . Frankeermerk Port Betaald
, : dat is de gemakkelijkste manier om uw Direct Mail te frankeren. Download het frankeermerk en print het op uw zendingen. U betaalt wanneer u de zending komt afgeven of u ontvangt een factuur als u recht hebt op een uitgestelde betaling. 2
, . Frankeermachine
, : frankeer uw zendingen met de frankeermachine tegen het Non-Priortarief, afhankelijk van het gewicht en het formaat van uw zending: Small: genormaliseerd Non-Priortarief Large en Large+: niet-genormaliseerd Non-Priortarief U krijgt het verschil terugbetaald tussen het Non-Priortarief en het Direct Mail-tarief met korting. De administratieve kosten van € 12,40 worden nog in mindering gebracht. Bij afgifte van uw zending geeft u ons het rekeningnummer waarop we het bedrag mogen terugstorten. 3.
, Frankeermerk Uitgestelde Vergoeding
, : de Uitgestelde Vergoeding is een frankeerwijze voorbehouden voor openbare besturen. Daarvoor hebt u een contract nodig. Download online het UV-frankeermerk en druk het rechts bovenaan uw zendingen. U ontvangt maandelijks een factuur voor al uw gedeponeerde zendingen. Meer informatie over het frankeren en voorbereiden van uw zendingen vindt u in onze MassPost-gids. Let op: als u frankeert met postzegels, profiteert u niet van het voordelige Direct Mail-tarief.
Als de oorspronkelijke afzender u de mogelijkheid geeft om uw pakje retour te sturen, zijn er 3 mogelijkheden: Het retouretiket zit in het pakje. U downloadt het retouretiket in de webshop van de afzender en drukt het af bij u thuis. Sommige oorspronkelijke afzenders geven u de mogelijkheid om het retouretiket te laten afdrukken in het Postkantoor of PostPunt waar u uw pakje terugstuurt. Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden voorziet, moet u zelf een verzendetiket maken en kopen. Als contractuele klant kan u uw retouretiket in Shipping Manager maken en afdrukken.
Invoerkosten op zendingen van buiten de EU betaal je bij voorkeur online via de My bpost app of via Track & Trace. Heb je geen ervaring met online betalen, laat dan iemand uit je nabije omgeving je helpen. Als je na 14 dagen niet hebt betaald, wordt je zending teruggestuurd naar de afzender. Indien je toch niet online kan betalen, dan kan je uitzonderlijk in een Postkantoor je betaling uitvoeren. Je zending wordt erna vrijgegeven en verzonden door de inklaringsdienst. Je kan ze dus niet meteen meekrijgen.
Hoelang is een retourzending onderweg?
FAQZakelijk
De tijd dat uw retourzending onderweg is, hangt af van de oorspronkelijke afzender van uw pakje. Als u daar meer over wilt weten, neemt u het best contact met hem op. bpost levert een nationale retourzending bij de oorspronkelijke afzender de dag nadat we ze ontvangen hebben. Een retourzending naar een buitenlandse webshop wordt vaak door de oorspronkelijke afzender zelf opgehaald en is meestal langer onderweg. U kan uw retourzending altijd volgen via Track & Trace of de My bpost app.
Hoe worden de invoerkosten berekend?
FAQParticulier
De kosten voor de invoer van goederen van buiten de EU bestaan uit 3 delen:
, Btw
, Voor alle goederen van buiten de EU dien je een btw-percentage op de waarde van de goederen te betalen. Dit percentage varieert tussen 6 % (boeken) en 21 % (elektronica). Let op: de btw verschuldigd voor de invoer van goederen wordt niet enkel berekend op de prijs die je betaald hebt aan de verkoper maar ook op bepaalde bijkomende kosten zoals de verzendkosten en de administratieve kost die aangerekend wordt door bpost voor het vervullen van de douaneformaliteiten. Meer info over de geldende belastingtarieven .
, Douanerechten
, Voor bepaalde categorieën goederen moet je douanerechten betalen. Deze bestaan ook uit een percentage. Voor sommige goederen (bv. jeans) betaal je tot 12 % rechten. Voor andere goederen betaal je geen rechten (bv. boeken).
, Douaneformaliteiten of administratieve kosten
, De inklaringsdienst van bpost rekent administratieve kosten aan voor de kosten die tijdens de invoerprocedure zijn gemaakt als: de btw niet op voorhand is betaald in een geregistreerde webshop (Import One-Stop Shop of IOSS) de waarde van de goederen meer dan € 150 bedraagt Deze kosten bevatten: de berekening van invoertaksen de overdracht van de taksen aan de overheid het verzoek om bijkomende ontbrekende informatie (bv. vergunningen of facturen) opslagkosten Vanaf 1 januari 2025 rekent bpost de volgende kosten aan voor douaneformaliteiten: 0 euro voor particuliere zendingen met een waarde van maximaal 45 euro. De verzender dient in dit geval aan te tonen dat de zending een geschenk is. (Let op: alcoholische producten, parfum, eau de toilette, tabak en tabaksproducten zijn wel onderworpen aan kosten, ook als het een geschenk is). 19,5 euro voor het vervullen van de douaneformaliteiten voor niet-vrijgestelde zendingen met een waarde van maximaal 150 euro. 40 euro voor het vervullen van de douaneformaliteiten voor niet-vrijgestelde zendingen van meer dan 150 euro.
, Een cijfervoorbeeld
, Aankoop van een T-shirt op een website in de Verenigde Staten van Amerika Waarde incl. verzendkosten: 40 euro Kosten van douaneformaliteiten: 19,5 euro Invoerrechten: 0 euro (want < 150 euro) Toepasselijk btw-tarief: 21% Maatstaf van heffing voor btw: 40 euro + 19,5 euro = 59,5 euro Verschuldigd btw-bedrag: 59,5 * 21% = 12,50 euro Te betalen aan bpost: 32 euro (btw: 12,50 euro + douaneformaliteiten: 19,5 euro)
, Totale kost van je aankoop: 40 euro (T-shirt) + 19,5 euro (douaneformaliteiten) + 12,50 euro (btw) = 72 euro
, Meer informatie over de geldende belastingtarieven en over de berekeningswijze van de invoerkosten . TIP! Shop je in een niet-Europese webshop en wil je extra kosten vermijden? Als er in je winkelmandje staat dat de btw inbegrepen is, dan zit je safe! Je zal achteraf geen extra kosten moeten betalen.
Download My bpost app
