Zoekresultaat
1641 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1641
resultaten
voor
« bpost voor »
Ik heb vragen over de integratie van een plug-in.
FAQ
Zakelijk
De plug-in werkt zodra u een pakjescontract met ons hebt gesloten. Voor meer informatie over de keuze van de plug-ins, de installatie en integratie ervan, raadpleeg onze uitgebreide website Freshdesk.
Moet ik mijn Postogram frankeren?
FAQ
Particulier
Een Postogram mag maximaal 30 gram wegen, houd hier dus rekening mee als je items zoals snoep of foto's aan de envelop toevoegt. Weegt je Postogram meer? Dan verliest de voorfrankering zijn waarde en moet je je Postogram als niet-genormaliseerde zending frankeren.
Wat als mijn brief niet wordt bezorgd?
FAQ
Particulier
In dit geval kan je een klacht indienen bij onze klantendienst en om een vergoeding voor de verzendkosten vragen. Je doet dit best via het online formulier onderaan deze pagina.
Mijn Mobile Postcard kwam beschadigd aan. Wat kan ik doen?
FAQ
Particulier
Onze excuses dat je kaart beschadigd werd. Je kan dit melden bij onze klantendienst bij voorkeur via het online formulier onderaan deze pagina.
Kan ik tekst op de foto’s van mijn postkaart zetten?
FAQ
Particulier
Je kan op de voorkant van je postkaart of videokaart tekst zetten. Nadat je je foto of foto's toevoegde, decoreer je je postkaart met een thema, stickers en/of tekst.
Is een retouretiket hetzelfde als een verzendetiket?
FAQ
Particulier
Als de webshop zelf een etiket voorziet om je bestelling terug te sturen, spreken we van een retouretiket. Als je zelf een etiket moet kopen op onze website, een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt, spreken we van een verzendetiket.
Hoe schrijf ik me in op de dienst Scanning?
FAQ
Zakelijk
Voor meer informatie rond Scanning vul u best het formulier in dat u onderaan deze pagina kan vinden. Zo hebben we meteen alle gegevens om je aanvraag vlot te verwerken.
Als je online je verzendetiketten aanmaakt, duid je – voor je betaalt – in het winkelmandje aan dat je een betalingsbewijs of factuur wil ontvangen. Achteraf een bewijs vragen, kan niet.
Met Early Daily Service wordt uw post voor 9 uur geleverd, met Daily Service tussen 9 en 17 uur. Zorg ervoor dat er altijd iemand aanwezig is om de post te ontvangen, of dat u een brievenbus buiten uw gebouw hebt.
Hoe werkt MaxiResponse?
FAQ
Zakelijk
Vraag uw MaxiResponse-contract aan en ontvang uw DA-code (Digital Address). Vanaf dan kan u campagnes aanmaken. U kiest uit 2 soorten contracten: MaxiResponse ECO en FLEX. Voor elk type gelden er regels rond het formaat, het gewicht en de dikte van uw zending. Die regels vindt u op onze website.
Download My bpost app
