Zoekresultaat
1541 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1541
resultaten
voor
« bpost poste »
Hebt u de activatiecode niet op uw oude of nieuwe adres in de bus gekregen, ga dan naar een Postkantoor met uw contractnummer en identiteitsbewijs. U moet de wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf zijn of de bevoegdheid hebben om in naam van het bedrijf te handelen. U kan ook onze klantendienst contacteren. Vind uw Postkantoor
Waar vind ik de barcode van mijn retourzending?
FAQ
Zakelijk
Als de oorspronkelijke afzender een retouretiket voorzag, staat de barcode van uw retourzending op het retouretiket. U kan de barcode ook op zijn website vinden of in de e-mail die u van ons kreeg om de levering van uw pakje aan te kondigen. Als u zelf een verzendetiket kocht, staat de barcode in de e-mail die u kreeg, of op het Afgiftebewijs van het Postkantoor of PostPunt.
Waar vind ik de barcode van mijn retourzending?
FAQ
Particulier
Als de oorspronkelijke afzender een retouretiket voorzag, staat de barcode van je retourzending op het retouretiket. Je kan de barcode ook op zijn website vinden of in de e-mail die je van ons kreeg om de levering van je pakje aan te kondigen. Als je zelf een verzendetiket kocht, staat de barcode in de e-mail die je kreeg, of op het Afgiftebewijs van het Postkantoor of PostPunt.
Hoe frankeer ik mijn brief correct?
FAQ
Particulier
Om een brief te versturen heb je postzegels nodig. Hoeveel en welke hangt af van het formaat (genormaliseerde of niet-genormaliseerde brief), gewicht en bestemming. Vind snel hoeveel postzegels jouw brief nodig heeft via onze overzichtspagina . Je kan er tegelijk het tarief voor je brief berekenen. Naar de overzichtspagina
Hoe bereid ik mijn retourzending voor?
FAQ
Zakelijk
Net zoals u een pakje verzendt. Als de doos van uw pakje nog in goede staat is, kan u die gebruiken om uw pakje terug te sturen. Verwijder wel het originele verzendetiket, of plak uw retouretiket erover. Check altijd eerst de instructies van de oorspronkelijke afzender of u nog iets moet doen voor u uw retourzending in uw Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt afgeeft of in een Pakjesautomaat achterlaat.
Hoe stuur ik een priorzending?
FAQ
Particulier
Om een brief als priorzending te verzenden, heb je een priorzegel nodig. Om zeker de zijn dat je priorzending de volgende werkdag aankomt, moet je hem voor de laatste lichting in een rode brievenbus steken, of voor 16 uur afgeven in een Postkantoor of PostPunt. Alleen een priorzegel garandeert dat je brief de volgende werkdag wordt bezorgd. Als je op een omslag met een non-priorzegel zelf 'prior' schrijft, telt dat niet.
Het is goedkoper om uw post met een frankeermachine te frankeren dan met postzegels. Bekijk de tariefoverzichten voor nationale en internationale zendingen en vergelijk de tarieven. Bekijk de frankeringstarieven met een frankeermachine Vergelijk onze professionele tarieven Wij verkopen of verhuren geen frankeermachines. U kan online hiervoor vrijblijvende informatie ontvangen van 1 of meerdere van onze 4 gecertifieerde partners.
Mijn bpaidkaart vervalt (binnenkort). Wat moet ik doen?
FAQ
Particulier
3 maanden voor je kaart vervalt, krijg je een brief van ons. Daarin nodigen we je uit om je nieuwe kaart op te halen in je Postkantoor. Het saldo van je oude kaart zetten we onmiddellijk over op je nieuwe kaart. Je moet je nieuwe kaart binnen de 3 maanden na de vervaldatum van je huidige kaart in je Postkantoor ophalen. Daarna kan je niet anders dan een nieuwe kaart aanvragen.
U hoeft uw zendingen niet meer afzonderlijk te frankeren. U hebt geen postzegels of frankeermachine meer nodig: u drukt het Port Betaald-frankeermerk rechtstreeks op uw zendingen. U geeft uw zendingen af in een erkend kantoor of (Hyper) MassPost Center, afhankelijk van het soort en het aantal zendingen. U betaalt het totaalbedrag van de frankering bij afgifte of na facturering. U krijgt een duidelijk overzicht van uw portkosten.
Ik was thuis, maar kreeg toch een afwezigheidsbericht in de bus. Hoe kan ik klacht indienen?
FAQ
Particulier
Onze postbodes zijn verplicht om bij leveringen van aangetekende zendingen en pakjes aan te bellen en een minimale tijd te wachten. Jammer genoeg kan het gebeuren dat je toch een afwezigheidsbericht in je brievenbus vindt terwijl je thuis was. Je kan hiervoor klacht indienen via ons online formulier onderaan deze pagina. Hou je afwezigheidsbericht alvast bij de hand, want je hebt het nodig om het formulier te vervolledigen .
Download My bpost app
