Zoekresultaat
1207 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1207 resultaten
voor « bpost code »
Je kan je nummerplaat via bpost op 2 manieren terugsturen: 1. Via onze specifieke verzenddienst voor nummerplaten Ga naar een Postkantoor met je officiële nummerplaat (de achterste nummerplaat met het logo van de DIV erop). Wij zorgen dat je nummerplaat bij DIV wordt geleverd. Dat verloopt als volgt: Onze medewerker controleert de echtheid van je plaat Je ontvangt een bewijs van afgifte met vermelding van je kenteken Je kan je nummerplaat volgen via Track & Trace en de My bpost app 2. Nummerplaat verpakt versturen naar DIV Je kan je officiële nummerplaat ook zelf terugsturen naar DIV. Volg dan deze stappen: Zorg dat je je plaat goed inpakt. Bekijk tips in onze verpakkingsgids . Maak online een verzendetiket aan, of ga langs in een Postkantoor waar ze dit voor jou kunnen aanmaken. Geef je pakje af via een van onze Afgiftepunten.
Met de optie Secured Pick Up kan u uw vertrouwelijke zendingen laten afhalen op een veilige plaats die alleen toegankelijk is met een handtekening, badge of toegangscode of op andere manieren (lift, verschillende deuren, ...). Secured Pick Up kost € 34 per maand.
Er zijn 3 afdrukmogelijkheden: Terwijl u de zending klaarmaakt, drukt u het merk duidelijk zichtbaar in de frankeerzone op de voorkant van de zending. U brengt het merk met een printer rechtstreeks op de zending of op een zelfklevend etiket aan. U brengt het merk aan met een stempel. Als niet-contractuele klant dient u online een aanvraag in om het merk te krijgen. Als contractuele klant hebt u een Port Betaald-frankeernummer toegewezen gekregen. U hebt 2 mogelijkheden om het te gebruiken: Download het contractuele frankeermerk op www.bpost.be/portbetaald en vul uw Port Betaald-nummer in. Bezorg uw Port Betaald-nummer aan uw drukker zodat hij het in het frankeermerk kan integreren. Goed om te weten: als contractuele klant van bpost (Direct Mail, Contract Brieven, geadresseerde tijdschriften of aangetekende zendingen) kan u uw Port Betaald-frankeermerk personaliseren ('Fancy PB') voor elke minimumafgifte van 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center.
Mijn pakje lijkt ergens vast te zitten. Het beweegt al een tijdje niet meer op Track & Trace.
FAQParticulier
Werd je pakje nog niet geleverd, controleer dan eerst de status van je zending via Track & Trace of in de My bpost app . Verandert de status van je pakje al een tijdje niet meer (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen), vraag dan de afzender om contact op te nemen met onze klantendienst. Alleen de afzender van je pakje kan klacht indienen.
, Waarom moet ik de afzender contacteren?
, Alleen de afzender van je pakje kan klacht indienen voor een pakje dat niet wordt afgeleverd. Hij zoekt dan samen met bpost naar een oplossing. Ben jij de afzender? Dan kan je de klantendienst hiervoor contacteren bij voorkeur via het online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie bezorgen om een onderzoek te starten.
Als u een vraag krijgt van een consument, kan u dit antwoorden: "U ontvangt onze informatie omdat u een vragenlijst invulde van SelectPost en daarin de toestemming gaf om voortaan interessante promoties en acties te ontvangen. U hebt altijd de mogelijkheid om uw gegevens in te kijken of te wijzigen. Vul daarvoor dit formulier in: https://news.bpost.be/selectpost-unsubscribe-NL " Als de consument laat weten dat hij geen informatie meer wil ontvangen van u, bewaar dan die brief of e-mail. Als u dan nog eens een adressenbestand van SelectPost bij ons huurt, dan mag u ons ook de namen bezorgen van de mensen die geen informatie meer wensen. Wij zorgen ervoor dat ze dan niet meer in uw adressenbestand zitten. Als de consument laat weten dat hij geen enkele aanbieding meer wil ontvangen, ook niet van andere organisaties, vraag hem dan om zich uit te schrijven via https://news.bpost.be/selectpost-unsubscribe
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen als afzender kan u een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat u bpost betaalt voor de verzending. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek wanneer de status van uw pakje: met een buurland als bestemming minstens 5 werkdagen ongewijzigd blijft. met het Verenigd Koninkrijk of een ander land als bestemming minstens 10 werkdagen ongewijzigd blijft. U kan uw klacht het best indienen via één van onze digitale kanalen. Zo kunnen we het snelst een onderzoek starten. Gebruik daarvoor het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool .
Je betaalt met VISA, MasterCard, Bancontact, bpaid of PayPal. Je kan je bestelling betalen op het moment dat je de postkaart(en) verstuurt. Of je koopt op voorhand credits. Met credits betaal je minder per kaart, het sturen gaat sneller en je kan meerdere postkaarten tegelijk versturen via de app. Als je een promocode hebt ontvangen, dan vul je die in nadat je het adres van de bestemmeling toevoegde.
Download My bpost app
