28  questions
 pour le mot-clé « Douane »

Pourquoi mon envoi international n'a-t-il pas encore été livré ?
Dois-je payer des frais d’importation pour un cadeau provenant d’un pays hors de l'UE ?
Comment les coûts d’importation sont-ils calculés ?
J'ai déjà payé la TVA via la boutique en ligne. Maintenant, je dois payer à nouveau. Comment est-ce possible ?
Comment savoir si une boutique en ligne applique les règles de TVA (et est donc enregistrée IOSS) ?
Que faire si mon colis n'indique pas les informations nécessaires pour le dédouanement ?
Mon colis provient de l'extérieur de l'UE. Quel processus doit-il suivre avant que je puisse le recevoir ?
Je ne suis pas d’accord avec les frais d’importation. Que puis-je faire ?
Comment puis-je payer les frais d’importation ?
Comment puis-je contester les frais d’importation sur un cadeau ?
Mon colis est arrivé en Belgique. Combien de temps mon colis va-t-il rester à la douane ?
Dois-je payer des frais d’importation pour un cadeau ?
Pourquoi dois-je régler des "frais de formalités douanières" ?
Comment puis-je éviter de payer des coûts d'importation ?
Quand un colis va-t-il à la douane ?
Puis-je payer mes frais d’importation d’une autre manière qu’en ligne ?
Mon colis a été commandé sur une boutique en ligne européenne. Pourquoi doit-il tout de même aller à la douane ou dois-je payer des frais supplémentaires ?
Quelle peut être l’issue d’un contrôle douanier ?
Pourquoi dois-je payer pour l’importation d'un envoi ?
Les frais d'importation sont-ils remboursés en cas de problème avec les douanes ou la livraison ?
Pourquoi mon envoi est-il soumis à des contrôles douaniers ?
Puis-je récupérer les frais d’importation ?
Mon colis doit-il passer la douane s'il provient de l'Union Européenne ?
Pourquoi dois-je payer des frais d’importation pour une référence de code-barres que je ne connais pas ?
Pourquoi dois-je fournir une facture en cas de procédure d'importation de mon colis ?
Dois-je payer des frais d’importation sur mon achat réalisé auprès d’un webshop européen ?
À combien s’élèvent les formalités douanières pour les envois provenant de pays hors UE ?
Pourquoi dois-je quand même payer des formalités douanières pour les envois provenant de pays hors UE supérieurs à 150 € ?