Zoekresultaat
1691 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1691 resultaten
voor « poste geen »
Als de webshop zelf een etiket voorziet om uw bestelling terug te sturen, spreken we van een retouretiket. Als u zelf een etiket moet kopen op onze website of in onze eShop, een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt, spreken we van een verzendetiket
Kan ik met mijn bpaidkaart geld afhalen?
FAQParticulier
Je kan geld afhalen met je bpaidkaart aan een automaat: tot € 500 per dag en tot € 1250 per week. Klik hier om de kosten te kennen voor geldafhaling via een geldautomaat in Belgïe en het buitenland. Het is niet mogelijk om geld af te halen in een Postkantoor of PostPunt.
Met de optie verzekering op maat verzeker je de waarde van je zending (tot € 7500 binnen België). Bij verlies, diefstal of beschadiging van je zending krijg je in dit geval een schadevergoeding van bpost. Via een aangetekende Zending met verzekering op maat kan je in België volgende voorwerpen verzenden: muntstukken gouden of zilveren voorwerpen juwelen of andere kostbare materialen effecten op naam of aan toonder. Voor internationale aangetekende zendingen is het maximumbedrag van de verzekering op maat en de manier waarop de zending aan de bestemmeling wordt afgegeven verschillend van land tot land. Sommige landen zoals de Verenigde Staten, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Canada aanvaarden deze zendingen niet. Vraag ernaar in je Postkantoor of via onze klantendienst. Afhankelijk van de waarde en verpakking gelden specifieke regels.
, Zendingen in een envelop
, Zorg dat je omslag niet beschadigd raakt. Bevestig daarom volgende zaken aan de binnenkant van de zending: muntstukken gouden of zilveren voorwerpen juwelen of andere kostbare materialen. Een aangetekende zending met verzekering op maat boven € 250 bereid je best zorgvuldig voor. Zorg ervoor dat deze zending: stevig is verpakt en uit 1 stuk bestaat volledig is afgesloten (met stevige plakband of in een beveiligde omslag) correct is verzegeld, met een speciale uniforme afdruk of een speciaal uniform merkteken van jou als afzender. zonder etiket wordt afgeleverd Aangetekende zendingen met een verzekering op maat tot € 250 mag je in een gewone gesloten verpakking (zonder plakband of zegels) verzenden.
, Zendingen in doosvorm
, Voor een zending in doosvorm gelden strikte regels. Zo moet de doos zelf aan een aantal voorwaarden voldoen en zijn een aantal verplichte vermeldingen op de doos van toepassing. De doos moet: stevig zijn en uit hout, metaal of plastic bestaan verzegeld zijn op de 4 zijkanten indien nodig omwikkeld zijn met touw waarvan de uiteinden gekruist samengevoegd zijn met een lakzegel waarop een afdruk of een merkteken van de afzender staat wanden met een minimale dikte van 8 mm hebben Verplichte vermeldingen op de zending: "Waarde" of "Valeur" in een taal van het land van bestemming in Latijnse letters de naam en het adres: van de geadresseerde (op de voorzijde gedeelte rechts onderaan) van de afzender (op de voorzijde links bovenaan de zending of op de achterkant) de frankering (op de voorzijde in het gedeelte bovenaan rechts) een streepjescode ter identificatie (die het Postkantoor levert) het bedrag van de waarde: voluit geschreven in EUR Op de bovenkant moet een wit papier kleven met daarop: het adres van de afzender en de geadresseerde de aangifte van de waarde Je kan ook altijd terecht in een Postkantoor waar we je graag helpen om je aangetekende zending met verzekering op maat verzendklaar te maken.
Stuur ons het e-mailadres waarop u de borderellen wil ontvangen. Per DA-code kan u een mailadres opgeven. Stuur een mail met uw vraag (DA-code + mailadres) naar contract@bpost.be.
Hoelang mag mijn video zijn?
FAQParticulier
Video’s die je stuurt via Mobile Postcard duren maximaal 1 minuut. Als je een langere video uploadt in de Mobile Postcard-app, wordt hij automatisch geknipt op 1 minuut. Je kan de video zelf ook inkorten in de app.
Hoe moet ik mijn online verzendetiket printen en kleven?
FAQParticulier
Zo print en kleef je je verzendetiket: Print je verzendetiketten (thuis) zelf af of kies voor de optie ‘printen in een Postkantoor of PostPunt'. Plak je verzendetiket met plakband stevig op je pakje. Zorg ervoor dat het transport- en waterbestendig is.
Om uw pakje naar het buitenland te verzenden, hebt u een verzendetiket nodig. Dat koopt u online, in de eShop, of in een Postkantoor of PostPunt. Of als contractuele klant maakt u uw etiket zelf aan via Shipping Manager. Voor een bestemming buiten de Europese Unie moet u ook douanedocumenten toevoegen.
Wat zijn de voordelen van credits?
FAQParticulier
Door vooraf credits aan te kopen bespaar je jezelf tijd en geld: Je hoeft je postkaartjes niet een voor een af te rekenen. De prijs van een postkaartje is goedkoper als je meerdere credits in een keer aankoopt. Je credits zijn gelinkt aan je account en blijven altijd geldig, ook als de tarieven zouden wijzigen.
Ondervindt u problemen met de kwaliteit van onze scanning, neem dan contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar onze klantendienst: customerservice.ddc@bpost.be. We nemen dan de nodige maatregelen.
Nee, je dient persoonlijk een mandaat aan te vragen om aangetekende zendingen in je brievenbus te ontvangen. Dat kan via de My bpost app via een digitale identiteitscontrole. Je kan ook persoonlijk naar een Postkantoor gaan om deze dienst aan te vragen.
Download My bpost app
