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11  Fragen
 für das Schlüsselwort « Es gibt ein Problem »

Wie kann ich mich beschweren, wenn mein Paket beschädigt oder verloren gegangen ist oder nicht zugestellt wurde?
Mein Paket ist schon einige Tage unterwegs. Muss ich mir Sorgen machen?
Es gibt in Track & Trace keine Aktualisierung. Ist das normal?
Wie kann ich mich beschweren, wenn mein Paket ins Ausland beschädigt wurde oder verloren gegangen ist?
Wie erhalten der Empfänger und/oder ich bei Beschädigung oder Verlust des Pakets Ersatz?
Was passiert, wenn der Empfänger umgezogen ist?
Mein Empfänger hat das Paket verweigert. Was tun?
Wie erhalte ich bei einem Versand per Nachnahme mein Geld zurück, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?
Ich habe für mein Paket eine Garantie abgeschlossen. Wann erhalte ich bei Schäden oder Verlust Ersatz?
Wie kann ich den Wert des versendeten Gegenstands nachweisen?
Wie hoch ist der Ersatz für mein Paket bei Diebstahl, Verlust oder Schäden?
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