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Flyer a choisi bpost pour sa logistique rapide et ponctuelle

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MaxiResponse | Cartes-réponses et enveloppes-réponses

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Maximisez vos réponses Pour les documents commerciaux et administratifs. Ne payez que l'affranchissement des réponses que vous recevez.

Envoyons ensemble les colis vers l’étranger en toute sécurité

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La logistique de la boutique en ligne de Studio Lala évolue avec l'entreprise.

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Comment donner accès aux outils bpost à mon imprimeur pour l'envoi de mon Direct Mail ?

FAQProfessionnel

Vous souhaitez confier à un imprimeur/routeur les planifications, annonces, échanges de fichiers d'adresses et les tris et dépôts effectués dans le cadre de votre contrat Direct Mail ? Vous pouvez gérer les accès que vous donnez à un ou plusieurs de vos partenaires sur le portail de bpost. Votre accountmanager peut vous aider à paramétrer ces accès. Pour e-MassPost spécifiquement : vous obtenez l'accès à e-MassPost au moment de la signature de votre contrat Direct Mail (si vous ne l'utilisez pas déjà pour annoncer d'autres types d'envois). Une personne par société reçoit l'accès "administrateur". L'administrateur peut créer des utilisateurs pour la société et gérer leurs droits et accès. Besoin d'aide ? Consultez notre guide "User access management", ou contactez le Service clientèle ou votre accountmanager.

Cas Medi-Market – Comment (ré)activer vos clients avec le Paper Mail dans le mediamix ?

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Un consommateur s'est plaint chez nous d'avoir reçu notre mailing. Comment réagir ?

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En cas de question d'un consommateur, voici le type de réponse que vous pouvez lui fournir : "Vous recevez cette communication parce que vous avez rempli l’enquête SelectPost, nous permettant ainsi de vous envoyer des offres personnalisées et des réductions. Vous pouvez accéder à vos données via le formulaire de bpost " Si le consommateur indique ne plus vouloir recevoir de communications de votre société, conservez cette information au sein de votre société. Si vous souhaitez relouer des données SelectPost à l'avenir, vous pouvez fournir à bpost cette liste de personnes qui se sont opposées à recevoir encore du courrier de votre société, afin qu'elles ne soient pas utilisées pour cette nouvelle sélection. Si par contre le consommateur ne souhaite plus recevoir aucune communication d'aucune société (la vôtre ou toute autre), merci de lui communiquer qu'il/elle peut demander qu'on ne lui envoie plus de communications commerciales, via le formulaire de bpost: www.bpost.be/fr/selectpost/desinscription .

Les avantages de votre compte bpost ?

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