Retard des colis en provenance du Royaume-Uni et de l'Allemagne
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni et en raison des grèves à la Deutsche Post, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni et de l’Allemagne vers la Belgique. Dès que votre colis arrivera à Belgique, son statut sera mis à jour. Notre service clientèle ne peut malheureusement pas vous fournir d'informations supplémentaires à ce sujet.

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MaxiResponse | Cartes-réponses et enveloppes-réponses

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Obtenez un taux de réponse maximal, avec une carte-réponse ou enveloppe-réponse

  • Vos répondants vous répondent gratuitement
  • Pour documents commerciaux et administratifs
  • Vous ne payez que les frais d'affranchissemnet des réponses que vous recevez
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Comment fonctionne MaxiResponse ?

1.
Ajoutez des cartes-réponses ou enveloppes-réponses à votre envoi

Vous imprimez la carte ou enveloppe selon les spécifications techniques de l'option de votre choix et les ajoutez à votre envoi ou les mettez à disposition dans vos points de vente.

2.
Votre destinataire répond gratuitement et en toute facilité

Les cartes-réponses et les enveloppes-réponses n'ont pas besoin d'être affranchies et sont pré-adressées.

Votre répondant peut les déposer dans une boîte aux lettres rouge, un Bureau de Poste ou un Point Poste.

3.
Vous obtenez un taux de réponse maximal

Vous recevez les réponses à votre envoi le jour ouvrable après le dépôt par le répondant. À la fin du mois, vous recevrez une facture pour les frais de port des réponses envoyées.

Quelle option dois-je choisir ?

MaxiResponse Eco

  • Mise en page standard
  • Format : Max. 165 X 245 mm
  • Épaisseur : Max. 5 mm
  • Poids : max. 50 g

par envoi

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MaxiResponse Flex

  • Mise en page flexible
  • Format : Max. 230 x 350 mm
  • Épaisseur : Max. 30 mm
  • Poids : max. 350 g

par envoi

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Pourquoi MaxiResponse ?

Obtenez un taux de réponse maximal

Votre répondant peut répondre à votre envoi gratuitement, rapidement et en toute facilité, ce qui vous garantit un taux de réponse maximal pour votre envoi.

Pour tous les documents

Utilisez MaxiResponse pour les envois commerciaux ou pour les documents administratifs de valeur, comme les contrats, les certificats ou le courrier interne.

Payez ce que vous consommez

Vous ne payez les frais de port que pour les cartes-réponses ou les enveloppes-réponses qui sont renvoyées par vos répondants.

Créer des codes-barres pour vos cartes ou enveloppes ?

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Faites-le en ligne, avec le générateur de codes-barres.

Vous pouvez télécharger le logo MaxiResponse ECO ici.
Vous pouvez télécharger le logo MaxiResponse ECO bilingue ici.

Encore des questions ?

Votre numéro PRS est votre numéro de client chez bpost. Vous trouverez votre numéro PRS sur les factures que vous recevez de bpost.

Vous pouvez facilement demander un nouveau contrat ou demander un nouveau code de campagne (code DA) en ligne.

Plus d'infos 

Vous pouvez faire approuver votre design pour MaxiResponse ECO ou FLEX par notre service client via notre formulaire en ligne. De cette façon, vous pouvez être sûr que toutes les exigences de format sont remplies.

Pour demander une validation, contactez notre service clientèle en bas de cette page.

Un code DA (Digital Address) reste indéfiniment valide. Le code peut donc être réutilisé pour une autre campagne. Il ne sera désactivé qu'à votre demande expresse. Notez qu'un code ECO DA ne peut être utilisé que pour les campagnes ECO.

Vous pouvez modifier tous les éléments de votre contrat en contactant le Service clientèle.

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