Réglé en moins de deux avec l'app My bpost

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    Ping, c'est livré dans votre boîte !

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    Autorisez-nous à déposer vos envois recommandés directement dans votre boîte aux lettres depuis l'app ou dans un Bureau de Poste. Et ping !, quand on en dépose un, vous recevez une notification.

    Plus simple et plus rapide

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    Vous ne devrez plus vous rendre au Bureau de Poste pour y retirer votre envoi. Ni même signer !

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    Confirmez une seule fois votre identité dans l'app, et fini les contrôles d'identité maintenant que les recommandés arrivent directement dans votre boîte !

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    My bpost app : suivez tous vos colis

    • Suivez tous vos colis, y compris ceux d'autres livreurs
    • Modifiez vos préférences de livraison dans l'application, jusqu'à 5 minutes avant la livraison
    • Sélectionnez les colis pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications

    Download de app

    Ce que disent nos clients

    1.

    Toutes les informations sont présentes dans l'application. On voit toutes les étapes d'envoi du colis. Notifications en temps réel. Très satisfait de bpost, toujours des envois rapides !

    2.

    Délais de livraison toujours respectés, l’application notifie quand et où le colis sera livré et le tracking permet de voir le livreur en temps et en heure le jour de livraison.

    3.

    Super appli ! Le nouveau design rend l'appli super agréable à utiliser. L'appli détecte automatiquement vos colis donc plus besoin de s'embêter avec des numéros où de regarder chaque jour sur amazon. Vous avez également des notifications pour vous dire quand le facteur passe et vous savez également modifier vos préférences de livraison depuis l'App. Bravo bpost 👌

    4.

    Bravo 🙌. J’avais initialement mis 1 étoile à cause de nombreux bugs. Maintenant c’est vraiment devenu une app fiable, stable et qui permet également d’y insérer des codes barres d’autres sociétés de livraison. Les tranches horaires de livraison deviennent de plus en plus précises et on a une idée d’où se trouve le facteur avec notre colis. Franchement, bon boulot d’amélioration de l’app. Là elle mérite 5 étoiles ⭐️!

    5.

    Je suis assez difficile mais là je dois dire que l'appli bpost fonctionne assez bien, l'appli est intuitive, bien pensée. Les fonctionnalités sont intéressantes, le suivi des colis internationaux est pas mal du tout. Non vraiment pas grand chose à redire. Peut être améliorer la vitesse de chargement au démarrage, quand on a quelques colis ça peut devenir long.

    6.

    Une application en belle évolution, qui permet de suivre d'un peu plus près le chemin de livraison de nos colis grâce au déplacement en temps réel du véhicule. Ajouter un moyen de confirmer notre présence pour la réception serait un réel pas de géant pour le service de livraison des colis.

    Peut-être vous posez-vous encore ces questions

    Ce n’est pas parce que vous avez octroyé un mandat pour recevoir vos recommandés directement dans votre boîte aux lettres que le facteur peut déposer tous les recommandés sans demander votre signature.

    Il aura besoin de votre signature pour les recommandés suivants :

    • avec avis de réception, y compris les plis judiciaires
    • qui viennent de l’étranger et pour lesquels vous devez régler des frais d’importation
    • avec une assurance sur mesure, en raison de leur valeur
    • électoraux
    • trop grands pour entrer dans votre boîte aux lettres

    Le facteur doit également sonner à votre porte si votre boîte aux lettres est non conforme ou pas suffisamment sécurisée (ex. ouverte ou pleine).

    Si vous déménagez, votre mandat pour les recommandés ne sera plus valable. Modifiez votre adresse dans l'app My bpost ou signalez votre changement d'adresse via le formulaire. Nous désactiverons alors votre mandat à votre ancienne adresse et nous l'activerons à votre nouvelle adresse dans un délai de 5 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par courrier électronique.

    Si vous utilisez notre Service de Déménagement, nous réexpédierons vos recommandés à votre nouvelle adresse. Toutefois, tant que votre mandat pour les recommandés n'a pas été transféré, le facteur sonnera à votre porte pour vous remettre votre courrier recommandé contre signature.