bpaid

Payer en toute sécurité dans le monde entier sans carte de crédit

bpaid

Paiement sécurisé dans le monde entier sans carte de crédit

  • Payer en toute sécurité en ligne et en magasin
  • N'est pas liée à votre compte bancaire
  • Pour tous en Belgique à partir de 18 ans
  • Pour seulement 15 € par an
Demandez bpaid en ligne

Le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir bpaid

Voici comment cela fonctionne en 4 étapes

1.
Demandez votre carte bpaid en ligne ou rendez-vous dans un Bureau de Poste ou un Point Poste

N'oubliez pas votre carte d'identité électronique belge. Réglez votre cotisation annuelle de 15 € et rechargez immédiatement votre carte.

Trouvez le Bureau de Poste ou Point Poste le plus proche
2.
Créez un profil bpaid

Gardez toujours un aperçu de votre solde et de vos transactions. En ligne ou dans l'app.

 

Téléchargez l'app My bpaid
3.
Vous êtes prêt à faire des achats

Vous pouvez désormais payer en toute sécurité, n'importe où. En ligne et en magasin.

4.
Rechargez quand vous voulez

Rechargez gratuitement par virement bancaire ou moyennant des frais dans n'importe quel Bureau de Poste ou Point Poste.

Pourquoi bpaid et pas une carte de crédit ?

Limitez les risques en ligne

Peu de confiance en un site Web ou peur du phishing ? Avec bpaid, les risques sont limités au montant que vous avez rechargé.

Acceptée partout dans le monde

bpaid est une Mastercard prépayée et est acceptée dans le monde entier. En ligne et en magasin, comme une Mastercard ordinaire.

Déterminez vous-même votre budget.

Avec une carte de crédit, vous risquez d'acheter plus que prévu. Avec une carte de paiement prépayée telle que bpaid, vous déterminez d'abord votre budget, puis vous le dépensez.

Peut-être que vous avez encore des questions?

Il est possible qu’un paiement apparaisse dans le portail My bpaid sous la rubrique "Transactions en attente". Il s’agit d’une transaction bloquée ou réservée par le vendeur (généralement un hôtel, une voiture de location, etc.) afin de s’assurer qu’une partie des coûts puisse être récupérée en cas d’annulation. Cette réservation disparaîtra automatiquement après maximum 30 jours. 

Si vous voulez libérer plus rapidement le montant réservé, il vous suffit de : 

  • prendre contact avec le commerçant et lui demander un code d'autorisation et une confirmation ;
  • communiquer ensuite ces informations à notre service clientèle via notre formulaire en ligne situé en bas de cette page, en indiquant clairement la date de réservation par le commerçant et le montant de la transaction. 
  • Ce formulaire est également accessible dans l'application bpaid ou sur le site web My bpaid.

Vous pouvez (re)charger votre carte bpaid au guichet d'un Bureau de Poste ou Point Poste, en espèces ou par carte de débit. Pour le rechargement par dépôt d'argent liquide, le coût de l'opération s'élève à 3,5 € par transaction.

Vous pouvez également recharger gratuitement votre carte bpaid par virement bancaire ou même mettre en place un ordre permanent depuis votre compte bancaire. Le montant sera alors disponible dans les 3 jours ouvrables.

  • Virement : il vous suffit d'encoder les informations suivantes :
    • montant : entre 10 € et 2 500 € ;
    • compte bénéficiaire : BE63000325998408 ;
    • nom du bénéficiaire : BPOST BPAID ;
    • communication structurée : les 12 chiffres de votre code d'identification situés au verso de la carte (100/____/_____) ;
  • Bureau ou Point Poste : en liquide ou par carte bancaire. Le montant chargé est alors immédiatement disponible sur votre carte bpaid.

Pour consulter le solde sur votre carte bpaid, vous avez le choix entre les possibilités suivantes :

  • téléchargez gratuitement l'app My bpaid et connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail ;
  • onnectez-vous sur le portail web My bpaid et sélectionnez la carte dont vous souhaitez consulter le solde ;
  • contactez le service clientèle et
    sélectionnez la touche 1. Encodez votre numéro d'identification (code CIC = numéro de 12 chiffres au verso de votre carte, commençant par 100/) ;
  • envoyez un SMS à partir de votre GSM au numéro 3322 (0,50 €/SMS envoyé ou reçu) et mentionnez le code d'identification indiqué au verso de votre carte. Vous recevrez un SMS dans les minutes qui suivent, vous indiquant le solde disponible de votre carte. Veillez à utiliser le numéro de GSM que vous nous avez communiqué lors de l'activation de votre carte prépayée.

Il n'est pas possible de consulter le solde à un distributeur Bancontact, ni de consulter le solde de votre carte bpaid via un Bureau de Poste ou un Point Poste. 

Le délai de rechargement est en général de 3 jours ouvrables, voire exceptionnellement 5 jours. Si votre virement n'est pas arrivé après 5 jours ouvrables, il peut y avoir 2 raisons :

  • vous n'avez pas renseigné les 12 chiffres de votre code d'identification situés au verso de la carte (100/____/_____) en communication structurée ;
  • vous avez dépassé la limite de rechargement.

Dans les deux cas, le montant sera reversé automatiquement sur le compte donneur d'ordre, dans les 10 jours ouvrables.

Vous pouvez procéder à vos achats comme d’habitude avec votre carte bpaid, que ce soit depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Ce n’est qu’au moment du paiement que les sites internet équipés du Master Identity Check (3D-secure) vous demanderont des informations de paiement supplémentaires.

Voici toutes les informations que vous devrez compléter sur le site internet du commerçant :

  • vos nom(s) et prénom(s) ;
  • le numéro de la carte bpaid : les 16 chiffres repris au recto de la carte ;
  • la date de validité : la date se trouve au recto de la carte ;
  • le code CVC : les 3 chiffres de sécurité repris au verso de la carte.

Étape supplémentaire si le site est 3D-Secure /Mastercard Identity check :

  • un code d’authentification à usage unique reçu par SMS depuis le 8810 ou depuis bpaid ;
  • votre mot de passe 3D-Secure.

Le code à usage unique et le mot de passe sont donc uniquement requis pour les sites marchands prenant en charge le protocole d'authentification 3D-Secure/Mastercard Identity check. Pour les autres sites web, les paiements se dérouleront exactement comme avant.