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 pour « post code »

Comment puis-je suivre mon colis s'il vient de l'étranger ?

FAQ Professionnel
Vous pouvez suivre votre colis à l'étranger sur Track & Trace. bpost recevra les renseignements Track & Trace de ses partenaires internationaux. Ceux-ci ne sont pas toujours en mesure de les transmettre (de manière ponctuelle), ce qui vous empêchera peut-être de suivre directement votre colis. À partir du moment où votre colis arrive en Belgique via bpost, vous pourrez le suivre sur notre Track & Trace et l'app My bpost. , Conseil , : Vous pouvez éventuellement aussi suivre votre colis sur le Track & Trace des services postaux étrangers qui traitent votre colis. Pour ce faire, utilisez le numéro de code-barres que l'expéditeur vous a envoyé et saisissez le code dans le Track & Trace des services postaux étrangers.

Outil de validation des adresses

Résidentiel
Outil de validation des adresses

Masspost | Préparer ou annoncer un dépôt

Professionnel
Toutes les informations pour préparer une grande quantité de courrier à déposer dans un Centre Masspost.

Quel courrier puis-je voir via Courrier En Vue ?

FAQ Résidentiel
Courrier En Vue vous montre un aperçu de l'enveloppe de tous vos courrier personnels suivants qui sont traités par nos machines de tri et adressés à votre nom et à l'adresse définie dans Courrier En Vue: Lettres   Cartes postales   Sans prévisualisation, Courrier En Vue vous indique également le dépôt de :  Certains courriers administratifs récurrents ( p. ex. les factures Proximus )  Certains courriers commerciaux ( p. ex. les dépliants Colruyt )  Certains périodiques ( p. ex. les magazines des mutualités, les newsletters d’ONG ou de syndicats… )  Actuellement, Courrier En Vue ne permet pas encore de visualiser :  Colis   Courrier non adressé ou courrier adressé à quelqu’un d’autre  Courrier recommandé   Journaux et la plupart des magazines   Courrier distribué par d'autres services postaux  Courrier non scanné par la machine de tri  Courrier pesant plus de 350 grammes   Courrier trié par l’expéditeur ( p. ex. certains dépliants publicitaires ) 

Dans quel délai mon courrier sera-t-il distribué à l’étranger ?

FAQ Résidentiel
Le délai de distribution des courriers à l’étranger dépend de différents facteurs : la destination : en Europe, votre lettre est généralement distribuée plus rapidement qu’en dehors de l’Europe ; la distribution du courrier dans le pays de destination : il est par exemple possible qu’un opérateur postal étranger ne distribue pas le courrier chaque jour ; jours fériés locaux. En Belgique, votre courrier pour l’étranger (y compris le recommandé) est traité comme un envoi Prior jusqu’à ce qu’il atteigne la frontière. Ce n’est pas d’office le cas dans le pays de destination. , Délai indicatif de livraison des envois à l’étranger , Vers nos pays voisins : 2 à 3 jours ouvrables Vers d’autres pays européens : 3 à 6 jours ouvrables Vers le reste du monde : 5 à 20 jours ouvrables bpost n’ayant aucune influence sur le processus postal dans d’autres pays, le temps de distribution peut différer du délai de livraison indicatif.

Ma société rouvre en milieu de semaine. Le transfert temporaire de courrier peut-il cesser ce jour-là

FAQ Professionnel
Vous pouvez choisir la date de début du Service de Conservation du courrier au Bureau de Poste, à condition que cela soit un lundi. Un contrat débute toujours un lundi et se termine toujours un dimanche. Demander le Service de Réexpédition temporaire pour votre entreprise 

Puis-je déposer mon colis 24/7 dans un distributeur bbox ?

FAQ Professionnel
Dans de nombreux bbox, vous pouvez déposer votre colis 24/7. Certains Bureaux de Poste ont également une Boîte à Colis disponible en permanence. Utilisez le lien ci-dessous pour vérifier les heures d'ouverture de tous les bbox et Boîtes à Colis.

J'ai reçu un colis qui n'est pas pour moi. Que dois-je faire ?

FAQ Résidentiel
Si vous recevez un colis destiné à quelqu'un d'autre, il est préférable de ne pas utiliser l'étiquette de retour. Ramenez plutôt le colis à un Bureau de Poste. Dites clairement à l'employé du guichet que le colis a été livré à la mauvaise adresse. Nous veillerons ensuite à ce qu'il arrive à la bonne adresse.

Promotion Direct Mail Develop

Professionnel
Vous souhaitez développer votre usage Direct Mail mais vous n'atteignez pas encore le seuil minimum pour un contrat.

Quoi qu'il arrive, bpost arrive

Résidentiel
Quoi qu'il arrive, bpost arrive