Questions fréquentes
MaxiResponse
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Je ne souhaite plus recevoir l’e-mail quotidien avec les bordereaux de livraison. Que dois-je faire ?

Je ne souhaite plus recevoir l’e-mail quotidien avec les bordereaux de livraison. Que dois-je faire ?

Envoyez un e-mail avec votre demande à contract@bpost.be et dites-nous pour quels codes DA vous ne souhaitez plus recevoir de bordereau.

Vous ne recevrez alors plus votre facture que sur base mensuelle, avec en annexe l’aperçu des nombres traités par jour.

Qu'est-ce qu'un numéro PRS et où le trouver ?
Votre numéro PRS est votre numéro de client chez bpost. Vous trouverez votre numéro PRS sur votre contrat ou sur les factures que vous recevez de bpost.
Comment conclure un contrat MaxiResponse avec bpost ?
Vous pouvez facilement demander un nouveau contrat ou demander un nouveau code de campagne (code DA) en ligne.
Comment faire valider mon MaxiResponse ?
Vous pouvez faire approuver votre design pour MaxiResponse ECO ou FLEX par notre service client via notre formulaire en ligne. De cette façon, vous pouvez être sûr que toutes les exigences de format sont remplies. Pour demander une validation, contactez notre service clientèle en bas de cette page.
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Tarif zonal. Temps d’attente variable.

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