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pour « post bpost2 »
Comment bpost m’avertit en cas d’erreur ou de retard ?
FAQRésidentiel
Si nous identifions une erreur d’adresse quand nous trions vos faire-part, votre service de pompes funèbres sera automatiquement informé et pourra vous avertir de la manière la plus appropriée. Si vous n’avez pas envoyé vos faire-part dans un sac remis par les pompes funèbres mais directement chez bpost, nous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous donnez.
Dans le monde en pleine expansion des solutions personnalisées de fulfilment et de logistique, bpostgroup a renforcé sa position grâce à l'acquisition de Staci. Cela permet à votre organisation d'opérer de manière plus performante et rentable, en bénéficiant d'une vaste gamme de services logistiques. Découvrez comment Staci et bpost peuvent simplifier et optimiser vos processus logistiques.
Comment puis-je introduire une plainte auprès de bpost ?
FAQProfessionnel
Vous avez eu des soucis avec votre courrier, votre envoi ou un colis ? C’est bien ennuyeux. Heureusement, il existe différentes manières de résoudre votre problème.
, Via un formulaire en ligne (plus rapide)
, Au bas des pages FAQ suivantes, vous trouverez un formulaire en ligne pour signaler votre problème ou introduire une plainte. Indiquez votre situation/problème spécifique et complétez le formulaire. Cela nous permettra de vous aider au plus vite. Comment introduire une plainte en cas de colis endommagé, perdu ou non livré ? Que faire si mon colis a été livré en retard à mon destinataire ? Ma facture n'est pas correcte. Comment puis-je la contester ? Comment puis-je introduire une plainte à propos d'un collaborateur de bpost ?
, Vous avez un autre type de plainte ? Appelez notre service clientèle.
, Joignable du lundi au vendredi (de 8h à 12h30 et de 13h à 17h30)
Quel est le tarif pour faire enlever son courrier par bpost ?
FAQProfessionnel
Pour connaître nos tarifs, veuillez consulter notre grille tarifaire .
[Podcast] Comment bpost concilie e-commerce et durabilité ?
BLOGProfessionnel
bpost dispose-t-il d'un service de livraison rapide ?
FAQProfessionnel
Euro-Sprinters est notre service de messagerie pour les livraisons urgentes en Belgique. Si vous passez une commande aujourd'hui, elle sera récupérée et livrée aujourd'hui.
bpost dispose-t-il d'un service de livraison rapide ?
FAQRésidentiel
Euro-Sprinters est notre service de messagerie pour les livraisons urgentes en Belgique. Si vous passez une commande aujourd'hui, elle sera récupérée et livrée aujourd'hui.
Vérifiez de toujours utiliser la dernière version de l'app My bpost. Mettez à jour l'app My bpost via l'App Store ou Google Play . Si l'app My bpost ne répond toujours pas, supprimez-la et réinstallez-la. Si vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire, veuillez contacter notre service clientèle . Un collaborateur vous aidera à créer votre compte.
Votre colis n'apparaît pas dans l'app si vous avez commandé un colis avec une adresse e-mail différente de celle qui est liée à l'app My bpost. Vous pouvez facilement ajouter une adresse e-mail dans l'app. Voici comment procéder : Ouvrez l'app My bpost ; Accédez au menu ‘Plus’ en bas de l'app ; Sélectionnez ‘Mes adresses e-mail’ ; Ajoutez l'adresse e-mail.
5 services de bpost à connaître en tant que propriétaire de webshop
BLOGProfessionnel
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