Le colis que j'ai commandé n'est pas répertorié dans l'app My bpost, que faire ?

Dans certains cas, bpost livre le week-end. Tout dépend du type d’envoi, de l’expéditeur et de l’adresse de livraison. Les lettres et les envois recommandés sont pour l’instant uniquement livrés du lundi au vendredi. Certains expéditeurs, comme des boutiques en ligne, ont des accords avec bpost pour aussi faire livrer leurs colis le samedi ou le dimanche. Il se peut donc que votre colis soit livré:

• dans un Point d’enlèvement ou un Distributeur de Colis : le samedi entre 8 et 17 heures;
• chez vous : le dimanche entre 9 et 19 heures.

Suivez le statut de votre colis en toute facilité via l’app My bpost ou le Track & Trace.