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pour « post bpost »
Comment préparer mon retour ?
FAQProfessionnel
De la même manière qu'un envoi de colis. Si la boîte de votre colis est toujours en bon état, vous pouvez l'utiliser pour retourner votre colis. Retirez cependant l'étiquette d'envoi d'origine, ou collez votre étiquette de retour dessus. Vérifiez toujours d'abord les instructions de l'expéditeur d'origine pour vérifier si vous devez faire quelque chose avant de remettre votre retour à votre Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis, ou de le laisser dans un Distributeur de Colis.
Performance des supports publicitaires : perception vs réalité
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Vous communiquerez votre nouvelle adresse pour tous les habitants ou pour certains d’entre eux, maximum 12 par contrat. Si seuls certains habitants déménagent, nous tiendrons compte du nom de famille, du prénom, du pseudonyme ou des initiales. En cas de demande en ligne, vous aurez besoin des numéros des cartes d’identité de toutes les personnes de plus de 15 ans qui déménagent. En cas de demande à un Bureau de Poste, le formulaire doit être signé par chacune d’entre elles. Ramenez le formulaire au Bureau de Poste, et munissez-vous de votre carte d’identité (originale, pas de copie).
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Vous devez demander le Service de Déménagement pour une période d’au moins 3 mois (prolongeable par période de 3 mois). La durée maximale est de 24 mois. La plupart des personnes optent pour un contrat de 6 mois, la durée idéale pour vous permettre d'informer tous vos contacts en temps et en heure. Vous souhaitez faire transférer votre courrier pour une durée courte (vacances, absence temporaire,...) ? Avec le Service de Réexpédition, vous pouvez faire transférer votre courrier temporairement ou nous demander de le conserver en Bureau de Poste. Vous pouvez en effectuer la demande en ligne ou dans un Bureau de Poste.
Combien de temps mon recommandé restera-t-il disponible après réception de l'avis de passage ?
FAQRésidentiel
Votre recommandé reste disponible au Point Poste ou Bureau de Poste indiqué pendant 15 jours calendrier. Un pli judiciaire reste disponible pendant 8 jours.
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Où puis-je acheter plusieurs emballages en même temps ?
FAQProfessionnel
Bureau de poste ; Point Poste ; Point Colis (selon la disponibilité en magasin) ; eShop. Afin de préparer au mieux vos colis, consulter notre guide pratique d’emballage .
Vous n'avez pas reçu le code d'activation par courrier à votre ancienne ou à votre nouvelle adresse (en fonction de ce que vous avez indiqué lors de la création de votre contrat) ? Rendez-vous dans n'importe quel Bureau de Poste, muni de votre numéro de contrat ainsi que de votre pièce d'identité. Vous devez être le représentant légal de l'entreprise ou une personne habilitée à agir en son nom. Vous pouvez également contacter notre Service clientèle. Trouver un Bureau de Poste
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