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Comment puis-je annuler une étiquette ?
FAQ
Professionnel
Il n'est pas possible d'annuler une étiquette. En effet, tant que celle-ci n'est pas passée par le réseau postal, elle ne vous est pas facturée. Il suffit donc d'en créer une nouvelle si nécessaire.
Comment m'assurer que l'adresse saisie est correcte ?
FAQ
Résidentiel
Si vous saisissez une adresse belge, l'app vérifie automatiquement que l'adresse est connue chez bpost. En cas de suspicion d'erreur, vous recevrez une notification et une suggestion de l'app Mobile Postcard. Conseil : ajoutez toujours le numéro de boîte s'il y en a un.
Quels sont les avantages des crédits ?
FAQ
Résidentiel
Acheter des crédits à l'avance vous fait gagner du temps et de l'argent : Vous n'avez pas besoin de payer vos cartes postales une à une. Chaque carte postale vous revient moins cher si vous achetez plusieurs crédits d'un coup. Vos crédits sont liés à votre compte et restent toujours valables, même en cas de changement des tarifs.
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