Résultat de recherche
1729 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1729 résultats
pour « bpost pour »
Puis-je prendre une garantie sur un envoi de retour ?
FAQProfessionnel
En tant qu'expéditeur, vous pouvez ajouter une garantie à l'étiquette de retour que vous remettez au destinataire. Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le retour, vous serez indemnisé. Cette option n'existe que pour les envois nationaux retour.
Toutes nos excuses. Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez introduire une plainte. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Puis-je choisir la photo de ma carte vidéo moi-même ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez choisir n'importe quelle photo pour votre carte vidéo ou en prendre une avec l'app. Le destinataire recevra ainsi une photo sur la carte postale ET une vidéo via un code QR.
Et si je veux arrêter/annuler la transaction ?
FAQRésidentiel
Tant que le destinataire n'a pas récupéré l'argent, vous pouvez arrêter ou annuler le transfert d'argent. Pour ce faire, rendez-vous dans le Bureau de Poste ou l'agence Ria où vous avez envoyé l'argent.
Dans l'eShop, vous pouvez acheter des étiquettes d'expédition pour les colis légers jusqu'à 2 kg et tous les autres colis jusqu'à 30 kg. Si vous êtes un client contractuel, vous utiliserez votre portail Shipping Manager.
Nous ne donnons pas de remise pour de grandes quantités. Vous profitez cependant des réductions sur nos produits. Cette remise est souvent la même que dans les Bureaux de Poste.
Puis-je envoyer de l'argent ?
FAQRésidentiel
Vous ne pouvez pas envoyer d'argent sous forme de colis, mais bien par courrier recommandé avec assurance sur mesure. Cela vaut également pour les objets de valeur, les bijoux et les titres au porteur. Vous pouvez également en envoyer à l'étranger, mais uniquement si le pays de destination propose ce service.
Que faire si la douane retient mon colis ?
FAQRésidentiel
Si la douane arrête votre colis, il est fort probable qu’il manque des informations sur votre colis. Le destinataire est alors contacté. Il est possible que des informations soient manquantes. Pour que le destinataire reçoive votre colis, il devra fournir ces informations et payer les frais.
L'employé ne veut pas donner de duplicata. Que faire ? Puis-je déposer une plainte ? Auprès de qui ?
FAQRésidentiel
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème qui a eu lieu au Bureau de Poste ou à l'agence Ria. Vous pouvez toujours le signaler au service client de Ria Money Transfer.
En quoi consiste la marque d'affranchissement Port Payé ?
FAQProfessionnel
La marque d'affranchissement Port Payé constitue la solution appropriée pour l'affranchissement d'envois en nombre, comme les envois Direct Mail ou les Lettres (factures, extraits de comptes, etc.) destinés à la Belgique ou à l'étranger, aux tarifs Clean & Admin mail.
Download My bpost app
