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pour « post bpost2 »
Désormais, vous allez créer la magie directement depuis votre smartphone. Grâce à l’app Mobile Postcard, utilisez vos photos et transformez-les en cartes postales uniques.
Que ne puis-je pas envoyer avec bpost ?
FAQProfessionnel
La législation postale actuelle interdit l'envoi de lettres ou de colis avec le contenu suivant : substances dangereuses ; produits chimiques ; explosifs ; substances inflammables, radioactives, biologiques et / ou infectieuses ; produits alimentaires et végétaux ; drogues, stupéfiants et substances psychotropes ; armes, couteaux, poignards et tout autre objet pointu, tranchant ou coupant animaux vivants ou parasites ; objets visiblement contraires à la morale ou à l'ordre public ; objets, écrits ou substances dont l'importation, l'exportation, la circulation, la distribution, l'utilisation et la possession sont généralement interdits par la loi ou la réglementation ; articles qui, en raison de leur forme, de leur nature ou de leur emballage, sont dangereux pour les personnes ou d'autres envois, qui peuvent endommager ou contaminer le matériel postal ou la propriété de tiers ; titres au porteur, pièces de monnaie, billets de banque, bijoux (à l'exception des bijoux contrefaits d'une valeur maximale de 500 €), matériaux précieux (sauf s'ils sont envoyés dans une enveloppe fermée avec déclaration de valeur - ils peuvent être expédiés à l'international par courrier recommandé avec assurance sur mesure, mais uniquement si le pays de destination propose également ce service) ; objets tombant sous le coup du Code Pénal ou des dispositions pénales sur l'infraction à des lois spéciales ; gaz sous pression, substances toxiques ou corrosives, combustibles organiques et peroxydes. Il existe des exceptions à la règle dans la législation postale. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales.
Qu'advient-il de mon compte bancaire bpost si je ne peux plus l'utiliser pour charger ma machine à affranchir ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez toujours continuer à utiliser votre compte bancaire bpost pour d'autres services bancaires. Si vous souhaitez clôturer votre compte, vous pouvez le faire dans un Bureau de poste près de chez vous. S'il y a plusieurs titulaires pour ce compte, chaque titulaire doit présenter sa carte d'identité.
Je suis sûr que mon mot de passe est correct, mais l'app Mobile Postcard indique une erreur. Que faire ?
FAQRésidentiel
Vérifiez qu'il n'y a pas de fautes dans votre mot de passe et votre adresse e-mail. Essayez différentes combinaisons. Vous avez peut-être créé un nouveau compte avec une autre adresse e-mail, ou utilisé l'adresse e-mail de votre conjoint, parent ou enfant. Il n'y a pas de faute et l'adresse e-mail est la bonne ? Demandez un nouveau mot de passe dans l'app en allant dans Menu > Se connecter > Mot de passe oublié. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser le mot de passe. Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Appelez notre service clientèle.
SelectPost :
, Nous contactons régulièrement les consommateurs repris dans notre base de données, ce qui nous permet de disposer des informations les plus récentes. Nous utilisons également nos données Movers pour mettre à jour cette base de données.
, Données Movers :
, Cette base de données contient tous les déménagements déclarés à bpost, ce qui couvre environ 50 % des déménagements des ménages belges. Si une personne a déménagé mais n'en a pas informé bpost, bpost ne dispose pas de l'information du déménagement de cette personne.
Outils pour vérifier une adresse | bpost
Résidentiel
Vérifiez, validez et complétez facilement les adresses grâce à nos différents outils de validation. Évitez les retours inutiles ou un envoi mal livré.
Télécharger le logo bpost
Professionnel
Télécharger notre logo en format jpg, png ou svg
Les bases de données de bpost sont-elles conformes au RGPD ?
FAQProfessionnel
Data Supply
, (SelectPost) Nous récoltons nos données à travers différentes enquêtes. Les consommateurs répondent à des questions qui sondent leur mode de vie et leurs habitudes et donnent leur consentement explicite pour recevoir des promotions intéressantes. Nous communiquons clairement sur les données que nous collectons, les fins auxquelles nous les recueillons et la période durant laquelle nous les conservons. Nous vous garantissons ainsi que les données peuvent être utilisées tout en respectant la vie privée des consommateurs. Vous trouverez plus d’informations dans notre Politique de confidentialité.
, Data Quality
, (Movers) Pour utiliser les données des personnes ayant déménagé dans le cadre du service de Data Quality, bpost se base sur l'arrêté royal du 24 avril 2014. Le consommateur peut s'opposer à tout instant à l'utilisation de ses données à cette fin de mise à jour.
Buissonnière consolide son image de marque fiable avec bpost
BLOGProfessionnel
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