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pour « post bpost »
Entretenir et renforcer la relation client
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Adressez-vous personnellement à vos clients, avec un message adressé. Gardez vos données client à jour.
Top Days: un impact créatif via le Paper Mail
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Il y avait quelqu'un mais le facteur n'a pas sonné ou attendu. Comment puis-je le signaler ?
FAQProfessionnel
Nous sommes désolés d’apprendre que votre facteur n’a pas sonné pour vous remettre votre colis. Sachez qu’un facteur n’est pas obligé de sonner si votre colis rentre dans la boîte aux lettres. Vérifiez aussi régulièrement que votre sonnette fonctionne correctement. S’il arrive fréquemment que le facteur ne sonne pas, signalez-le nous via le formulaire en ligne . Nous vous demanderons vos coordonnées de façon à pouvoir discuter du problème avec le facteur concerné.
Protection de vos données sur eShop
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Bescherming van uw gegevens op eShop
Cibler vos toutes-boîtes ? C’est possible !
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Protection de vos données – destinataires paquets
Clean mail et Contrat Lettres
Professionnel
Le tarif non contractuel le moins cher pour le courrier administratif.
« L’e-business durable et la satisfaction client vont de pair »
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Dès que bpost a reçu votre colis, vous pouvez suivre sa progression via l’ app My bpost ou Track & Trace à l’aide du code-barres. On reçoit généralement un e-mail de l’expéditeur lorsque le code-barres est créé. Dans la majorité des cas, vous ne pourrez pas suivre directement votre colis via notre Track & Trace . C’est dû au fait qu’il est encore en cours de préparation par l’expéditeur et n’a pas encore été remis à bpost. Dès que l’expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.