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Outil de Simulation

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Quel est le délai pour recevoir les données louées ?

FAQProfessionnel
bpost vous livre le fichier commandé dans un délai de 5 jours ouvrables après la réception du bon de commande signé et de l'exemplaire du mailing que vous allez envoyer à cette sélection de données.

[ e-Zine ] Découvrez le potentiel infini du e-commerce

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Le Direct Mail, plus vert qu’on ne le pense: 5 astuces

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Distributeur de Colis - Devenez partenaire

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Rendez service à vos clients, résidents ou employés avec un Distributeur de Colis dans leur quartier. Ou profitez de notre système ouvert en tant que société de livraison.

Comment créer un nouvel utilisateur pour l'outil de validation ?

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Si vous êtes administrateur et que vous avez accès au Portail Business de bpost , vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs. Connectez-vous au Portail Business et dans le menu, sélectionnez 'Gestion des utilisateurs' pour créer un nouvel utilisateur.

Cinq tendances du e-commerce en 2025

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Les coordonnées de ma machine ne sont pas correctement indiquées sur ma facture. Que faire ?

FAQProfessionnel
En cas de problème concernant les coordonnées sur votre facture, veuillez contactez le Service clientèle de bpost ou complétez le formulaire en ligne au bas de cette page.

Voici comment les chaussures Torfs, Savencia et Whirlpool mesurent l’impact de leur Paper Mail.

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Puis-je récupérer les frais d’importation ?

FAQRésidentiel
Si votre colis est égaré ou endommagé après que vous avez payé les frais d’importation, vous ne pouvez pas récupérer ces frais. Prenez toujours contact avec l’expéditeur. Il peut demander l’ouverture d’une enquête. Vous serez dédommagé(e) du montant des formalités douanières si : votre envoi a été envoyé avec traçage (code-barres qui ne commence pas par « U »), l’expéditeur a demandé l’ouverture d’une enquête, l’enquête détermine clairement que l’erreur relève de bpost. , Conseils : , Si vous passez une commande en dehors de l’UE, optez si possible pour un envoi avec traçage. Les probabilités de retrouver votre colis en cas de perte sont plus grandes. Choisissez des boutiques en ligne enrégistrées (IOSS) qui demandent de payer la TVA avant la livraison. Ainsi, vous limitez les frais, les risques (les frais d’importation ne sont pas remboursés en cas de perte ou de dommage) et vous raccourcissez le délai de livraison.