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« bpost bpost Vlaanderen »
Découvrez comment bpost soutient les collectivités locales avec des solutions inspirées par elles. Aperçu de notre participation à Municipalia et à la rencontre VVSG à venir.
Demander une nouvelle plaque d'immatriculation ? Faites-le vous-même par courrier ou en ligne via votre assureur. Nous vous la livrons. Découvrez comment.
Puis-je suivre mon colis en ligne ?
FAQ
Professionnel
Vous pouvez suivre votre colis via Track & Trace ou l'app My Bpost. Si vous avez un compte chez Bpost, vous pouvez également suivre votre colis dans l'outil d'expédition Bpost. Pour cela, vous avez besoin du numéro de code-barres ou de la référence de votre colis. Vous trouverez ces informations sur votre étiquette d'expédition ou vous les avez reçues par e-mail ou l'Avis de Réception ou la preuve de paiement du Bureau de Poste.
Un colis arrive alors que vous n'êtes pas à la maison ? Fini l'avis de passage dans la boîte aux lettres.
Professionnel
Ce statut apparaît lorsque l’expéditeur nous confirme que nous pouvons livrer votre colis en son nom. Soit le colis est toujours en cours de préparation par l’expéditeur, soit le colis a été remis à bpost, mais il doit encore être trié et traité. La plupart des colis sont traités dans les 5 jours après que l’expéditeur ait choisi bpost pour livrer le colis.
Combien de temps met un retour à arriver ?
FAQ
Résidentiel
La durée du trajet de votre retour dépend de l'expéditeur d'origine de votre colis. Si vous voulez en savoir plus, il est préférable de le contacter. bpost remet un retour national à l'expéditeur d'origine le lendemain de sa réception. Un retour vers une boutique en ligne étrangère est souvent pris en charge par l'expéditeur d'origine lui-même et met généralement plus de temps à arriver. Vous pouvez toujours suivre votre retour via Track & Trace ou l'app My bpost. Suivez votre colis
Comment ouvrir un compte Nickel ?
FAQ
Résidentiel
Deux options
, Chez bpost
, : Rendez-vous dans un Bureau de Poste. Souscrivez sur le Totem Nickel. Si vous êtes client bpaid, introduisez votre code promo Recevez un code à 5 chiffres par sms/email. Rendez-vous au guichet pour payer 25 € et obtenir votre carte. Votre compte est directement fonctionnel.
, En ligne et puis je récupère ma carte chez bpost
, . Souscrivez en ligne sur nickel.eu Si vous êtes client bpaid, introduisez votre code promo Recevez un code à 5 chiffres par sms/email. Rendez-vous au guichet bpost pour payer 25 € et obtenir votre carte. Votre compte est directement fonctionnel.
Devenir Point Poste
Professionnel
Attirez des clients supplémentaires avec des services et produits postaux, colis et financiers.
Si vous pensez qu’il y a une erreur au niveau de la facturation de vos envois, vous pouvez nous contacter et nous nous renseignerons. Toutefois, il sera compliqué d'analyser de petites différences, très probablement liées à la nouvelle méthode de traitement. Envoyez un e-mail avec votre demande à service.centre@bpost.be
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