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pour « BPOST »

bpost peut-il également récupérer mon colis, ou dois-je toujours me rendre dans un Bureau de Poste ou Point Poste pour l'envoyer ?

FAQ Résidentiel

Vous n'êtes pas obligé de vous rendre au Bureau de Poste ou au Point Poste pour envoyer votre colis. Vous pouvez également le remettre au facteur quand il vous livre un colis. Plus d'informations sur la remise de votre colis au facteur . Vous pouvez également le faire enlever à votre domicile moyennant des frais.

Le site web où j'ai commandé mon colis dit «retour gratuit». Néanmoins, bpost me demande des frais d'expédition. Comment est-ce possible ?

FAQ Résidentiel

Si le guichetier de votre Bureau de Poste ou Point vous demande de payer, cela signifie que le retour n'est pas gratuit. Vérifiez les conditions de retour des colis sur le webshop. Votre retour est probablement une exception à ce retour gratuit.

bpost fait entrer les DJ de Tomorrowland dans le salon via un Direct Mail musical

BLOG Professionnel

Je vire normalement de l'argent sur mon compte bancaire bpost pour charger ma machine à affranchir. Puis-je déjà virer l'argent sur un compte de transit avant le 1er octobre 2023 ?

FAQ Professionnel

C'est possible, mais vous devrez d'abord adapter votre contrat. Veuillez pour ce faire contacter notre service clientèle à l'adresse service.centre@bpost.be ou en appelant le 02 201 11 11.

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Politique en matière de protection de la vie privée

Résidentiel

Le respect de votre vie privée est une valeur fondamentale pour bpost depuis sa création ; illustrée notamment par le respect du secret de la correspondance (ou secret de la lettre) conformément à la Constitution belge et à la Convention européenne des droits de l'homme et des libertés fondamentales.

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