Résultat de recherche
1768 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1768 résultats
pour « post votre »
Oublié votre mot de passe ? Vous pouvez en générer un nouveau directement dans l'application. Si votre entreprise utilise déjà Collect & Stamp, demandez à la personne qui dispose des droits d’administrateur de vérifier si vous avez bien accès à l'application et, le cas échéant, de vous créer un accès. Si vous rencontrez un autre problème technique ou si manifestement, l'application ne fonctionne pas, merci de contacter notre service clientèle afin que nous puissions régler le problème.
Quand recevrai-je encore un avis de passage papier ?
FAQRésidentiel
Le·la facteur·rice ne glissera plus un avis de passage dans votre boîte aux lettres que si : nous ne pouvons pas vous joindre numériquement. Par exemple, lorsque l'expéditeur ou l’expéditrice ne nous a pas communiqué votre adresse e-mail. Ou si vous n'avez pas encore créé de compte bpost ou indiqué de préférences de livraison. Vous recevez un colis d'un·e particulier·ère. Il peut s'agir d'un cadeau, par exemple, ou d'une personne qui vous envoie personnellement un colis.
Si vous n'êtes pas là lors d'une livraison sécurisée, votre colis sera déposé dans un Point d'enlèvement à proximité. Là, sur présentation du code de livraison sécurisée, vous, ou quelqu'un d'autre, pourrez le récupérer dans un délai de 15 jours. Malheureusement, en raison du caractère sécurisé de la livraison, nous ne pouvons pas tenir compte de toutes vos préférences en matière de livraison (par ex. livraison chez votre voisin·e).
Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail après l'envoi de mon colis via un Distributeur de Colis ?
FAQRésidentiel
Vous recevrez une preuve de dépôt par e-mail dès que le facteur récupère votre colis. Vérifiez d'abord votre courrier indésirable si vous n'avez pas reçu cet e-mail. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, veuillez contacter notre service clientèle à l'aide du formulaire en ligne en bas de cette page.
La plupart des boutiques en ligne permettent de faire livrer votre colis dans un distributeur bbox. Les boutiques suivantes le font déjà : Zalando, Coolblue, Torfs, Lidl, bol, H&M, Zara, Massimo Duti, Farmaline, Smartphoto, A.S. Adventure… De nouveaux webshops s'y ajoutent chaque jour. Vous effectuez une commande dans un webshop, mais le Distributeur de Colis ne fait pas partie des options de livraison ? Dans ce cas, vous pouvez toujours faire livrer votre colis dans un distributeur bbox via Mes préférences, ou via l'app My bpost.
La logistique de deverfwebshop.be primée par les SafeShops Awards
BLOGProfessionnel
Je souhaite contacter des prospects en louant des données à bpost. Est-ce possible ?
FAQProfessionnel
Nous disposons d’informations sur plus d’un million de ménages belges, ce qui nous permet de vous fournir le fichier d’adresses parfait pour chacun de vos envois publicitaires. Communiquez-nous l'idée et l'objectif de votre communication et nous vous soumettrons une proposition d'audience intéressante pour votre action. Nous pouvons notamment effectuer un ciblage sur la base de : la situation géographique ; le genre ; la langue ; des intentions d'achats et/ou intérêts ; des caractéristiques socio-démographiques.
Afin de garantir un impact maximal de vos envois non adressés dans les boîtes aux lettres, un envoi Distripost est distribué avec maximum 3 autres toutes-boîtes commerciaux par jour. Pensez donc à réserver votre "slot" le plus tôt possible ! Vous pouvez commander votre Distripost à partir de 2 mois avant la date de distribution, et même parfois plus tôt, en fonction du produit et du type de contrat.
Si vous faites appel au Service de Déménagement, votre courrier sera automatiquement transféré à votre nouvelle adresse. Pour pouvoir continuer à le recevoir 5 jours par semaine, il suffit de souscrire un contrat Daily Service pour la nouvelle adresse - ou Early Daily Service si vous souhaitez le recevoir avant 9h.
Fournir un emballage adapté et solide aux dimensions correctes. Vous pouvez utiliser une boîte de bpost ou votre propre emballage. Remplissez l'espace vide dans la boîte avec du papier bulle ou un autre matériau. Cependant, si le contenu est précieux et/ou fragile, vous pouvez souscrire une garantie sur votre colis. Le contenu est alors protégé jusqu'à 500 € (en tant que client contractuel, vous pouvez choisir une garantie de plus de 500 €). Les documents sont protégés jusqu'à 15 €. Pour plus d’informations pratiques, consulter notre guide pratique d’emballage .
Download My bpost app
