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pour « post code »
Vous pouvez renvoyer une carte postale envoyée dans les 2 semaines. Notez que vous devez à nouveau payer pour cette nouvelle carte.
Vous savez que votre carte postale est en route lorsque vous recevez un e-mail de confirmation. Dans l'app, sous « Suivi », vous trouverez également « Envoyé ». Vous pouvez demander au destinataire si votre carte postale est arrivée correctement.
Notre partenaire à l'étranger est responsable de la livraison de votre colis à l'étranger. Pour toute question, veuillez contacter le Service clientèle.
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Indiquez de préférence l'adresse de retour à l'arrière de l'enveloppe, sur le rabat. Si ce n'est pas possible, indiquez-la en plus petit que l'adresse de destination à l'avant, à l'horizontale dans le coin supérieur gauche, ou à la verticale le long du bord gauche. incorrect correct
Vous pouvez ajouter plusieurs photos sur votre carte photo ou vidéo. Faites votre choix parmi différents designs à l'aide de 1, 2, 3 ou 4 photos.
Vous pouvez créer et envoyer une carte postale personnalisée depuis n'importe quel endroit dans le monde. Vous pouvez l'envoyer à votre famille et vos amis dans le monde entier. Pour envoyer votre carte, vous devez seulement avoir l'app Mobile Postcard sur votre smartphone ou tablette, du wifi ou de l'Internet mobile. Le prix de la carte postale comprend l'impression, le timbre et la livraison.
Cela dépend d'où vous en êtes dans votre annonce : Si vous avez simplement sauvegardé votre annonce de dépôt à l'étape 5 de l'annonce, vous pouvez encore modifier tous les paramètres : date et lieu de dépôt, volumes, formats, etc. Si vous avez déjà validé votre annonce de dépôt à l'étape 6 de l'annonce et que vous souhaitez modifier un ou plusieurs paramètres de votre dépôt, vous devez alors annuler cette annonce et en introduire une nouvelle. Retrouvez tous vos dépôts sauvegardés ou validés dans e-MassPost, dans la section "Aperçu des dépôts". Bonne pratique : validez votre annonce de dépôt quand la quantité et le poids définitif de votre dépôt sont connus.
, Attention
, : dans le cadre d'un dépôt sous contrat Direct Mail, vous avez sélectionné le Booking Discount ? Dans ce cas, vous pouvez encore modifier certains paramètres entre J-4 et le jour du dépôt. Les règles diffèrent d'un produit DM à l'autre. Toutefois, ces changements peuvent impliquer la perte du Booking Discount, voire la facturation de frais de modification tardive ou d'annulation. Fiche produit DM Boost Fiche produit DM Easy Fiche produit DM Intense
Vous pouvez ajouter 15 lignes de texte à l'arrière de votre carte photo ou carte vidéo. L'app indique s'il y a trop de texte.
Quelle qualité minimale ma photo doit-elle présenter pour créer une belle carte postale ?
FAQRésidentiel
Votre photo doit faire au moins 1871 x 1276 pixels. Si votre smartphone a moins de 4 ans, la qualité de vos photos sera automatiquement bonne. Conseil pour des photos de bonne qualité : ne zoomez pas trop.
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