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pour « bpost pour »

J’ai des difficultés à me déplacer et je souhaite envoyer une lettre ou une carte. Quelqu’un peut-il venir pour m’aider ?

FAQRésidentiel

Si vous avez des difficultés à vous déplacer, vous pouvez demander, grâce au service SVP Facteur, à ce que le facteur passe chez vous pour vous aider à envoyer une lettre ou une carte.

Comment dois-je préparer mes envois pour Recurrent Collect (= Collect & Send) quand je veux envoyer du courrier affranchi avec la marque Port Payé ?

FAQProfessionnel

Voici les étapes de la préparation du courrier : Séparez les envois d’abord selon le tarif Prior ou Non Prior. Mettez les envois Prior dans un bac/sac, les envois Non Prior dans un autre. Apposez à l’extérieur de chaque sac/bac une étiquette à damier dûment complétée. Annoncez vos envois affranchis avec la marque Port Payé via l’app e-Masspost. Mettez le bordereau d'annonce dûment complété dans le premier sac. Imprimer des étiquettes pour les bacs/sacs

Est-que quelqu'un pourrait effectuer des achats avec ma carte sans avoir mon code PIN ? Et si oui, suis-je responsable de ces achats ?

FAQRésidentiel

En ligne, le code PIN n'est pas nécessaire pour valider les paiements sur Internet. De plus en plus de sites demandent une sécurité additionelle (le Mastercard Identity Check) via l'application bpaid ou via SMS. En cas de perte ou de vol de votre carte, il est important de faire immédiatement bloquer votre carte, dès que vous constatez la perte ou le vol. Si vous ne le faites pas, on vous considèrera comme responsable des éventuels achats effectués avec votre carte bpaid. Pour bloquer votre carte, contactez immédiatement le service clientèle, joignable 7j/7 et 24h/24.

GDPR Mobile

Professionnel

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Word Add-In - Conditions Générales

Professionnel

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Politique en matière de protection de la vie privée

Résidentiel

Le respect de votre vie privée est une valeur fondamentale pour bpost depuis sa création ; illustrée notamment par le respect du secret de la correspondance (ou secret de la lettre) conformément à la Constitution belge et à la Convention européenne des droits de l'homme et des libertés fondamentales.

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