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pour « bpost pour »
Si le webshop fournit lui-même une étiquette pour retourner votre commande, nous parlons d'une étiquette de retour. Si vous devez acheter vous-même une étiquette sur notre site web ou un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis, nous parlons d'une étiquette d'envoi.
Le contenu de votre recommandé est endommagé ? Prenez des photos de l'emballage et du contenu endommagés, puis envoyez-les à l'expéditeur dans les 7 jours qui suivent la réception. Il est le seul à pouvoir soumettre une réclamation auprès de notre service clientèle. Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Pouvons-nous choisir la date de début et de fin du contrat avec le Service de Conservation ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez choisir la date de début du Service de Conservation temporaire du courrier au Bureau de Poste, à condition que cela soit un lundi. Un contrat débute toujours un lundi et se termine toujours un dimanche. Demander le Service de Conservation temporaire pour votre entreprise
Combien de données puis-je m'attendre à recevoir ?
FAQProfessionnel
Toute demande de location de données commence par un comptage gratuit. Vous avez donc une idée concrète et réaliste du potentiel disponible dans la cible demandée. En fonction de ce premier comptage et du volume que vous souhaitez atteindre, on peut affiner/élargir les critères de sélection pour vous soumettre un nouveau comptage, jusqu'à ce qu'on parvienne à un résultat satisfaisant.
Nous vous envoyons un reporting de tous les documents scannés, à la fréquence de votre choix. Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
Nous avons déjà eu un contrat avec le Service de Déménagement par le passé. Est-il possible de le réactiver ?
FAQProfessionnel
Vous ne pouvez ni transférer ni copier les données d'un contrat précédent. Si vous souhaitez à nouveau faire transférer votre courrier, vous devrez une nouvelle fois saisir vos informations en créant un nouveau contrat. Demander le Service de Déménagement pour votre entreprise
Pouvons-nous choisir la date de début et de fin du contrat avec le Service de Réexpédition ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez choisir la date de début du Service de Conservation du courrier au Bureau de Poste, à condition que cela soit un lundi. Un contrat débute toujours un lundi et se termine toujours un dimanche.
Ma société rouvre en milieu de semaine. Le transfert temporaire de courrier peut-il cesser ce jour-là
FAQProfessionnel
Vous pouvez choisir la date de début du Service de Conservation du courrier au Bureau de Poste, à condition que cela soit un lundi. Un contrat débute toujours un lundi et se termine toujours un dimanche. Demander le Service de Réexpédition temporaire pour votre entreprise
Vous avez le choix entre : des envois Prior en Belgique (valeur Prior pour l’affranchissement des envois normalisés nationaux, distribution le jour suivant le dépôt) ; des envois Non-Prior en Belgique (valeur 1 et 2, distribution endéans les 3 jours ouvrables suivant le dépôt) ; des envois en Europe (valeur EUROPE) ; des envois dans le reste du monde (valeur WORLD).
Existe-t-il des limitations quant au volume que je peux remettre à Collect & Stamp ?
FAQProfessionnel
Aucun volume minimum n’est requis pour bénéficier du service Collect & Stamp. Lors de la conclusion de votre contrat, vous pouvez choisir parmi plusieurs possibilités de combinaison poids/volume : <500 kg ou <1,5 m³ par enlèvement <1 000 kg ou <3 m² par enlèvement Au-delà de ces valeurs, nous vous conseillons de faire appel à notre service Transport.
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