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Puis-je choisir l'adresse de livraison ?
FAQRésidentiel
Lorsque vous passez une commande, vous pouvez donner l'adresse où vous souhaitez que votre commande soit livrée. Par exemple, à votre domicile ou au travail.
Ma facture peut-elle être envoyée à une autre adresse ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez faire envoyer votre facture à une adresse autre que l'adresse de livraison. Veuillez l'indiquer lors de votre commande.
Je n'ai pas reçu ma commande. Que faire ?
FAQProfessionnel
Contactez notre Service clientèle par téléphone au 02 207 57 85 et munissez-vous de votre numéro de commande repris sur votre confirmation de commande.
Vous devez uniquement donner le prénom et le nom de famille de votre destinataire ainsi que votre numéro de GSM.
Quels sont les avantages d’un compte MyStamp ?
FAQRésidentiel
Avec un compte MyStamp, vous avez accès à votre historique de commandes et votre adresse de livraison est sauvegardée. Vous pourrez ainsi traiter vos prochaines commandes plus rapidement.
Comment payer mon étiquette d'expédition en ligne ?
FAQRésidentiel
Vous payez votre étiquette d'expédition dans l'outil d'expédition en ligne avec MasterCard, Visa, Bancontact, Belfius, KBC, ING et PayPal.
Comment faire en sorte que les clients en ligne soient satisfaits ?
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Que faire de ma preuve de radiation ?
FAQRésidentiel
Vous devez présenter votre attestation de radiation à votre assureur automobile. La radiation de la plaque d'immatriculation met fin à la taxe de circulation, évite toute amende de circulation et permet de résilier l'assurance.
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