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pour « post code »
MesPréférences : bpost livre les colis comme le veulent vos clients
BLOGProfessionnel
Je déménage. Dois-je signaler mon changement d'adresse à tous mes contacts et fournisseurs ?
FAQRésidentiel
bpost collabore avec plusieurs compagnies d’assurances, programmes de fidélité et ONG afin de les informer de votre changement d’adresse. Si vous demandez le Service de Déménagement , vous retrouverez un aperçu de ces entreprises dans le formulaire de demande en ligne ou dans notre brochure sur le Service de Déménagement disponible en Bureau de Poste. Cochez dans le formulaire de demande les entreprises que vous aimeriez informer de votre déménagement. Nous envoyons votre nouvelle adresse aux entreprises de votre choix entre 3 et 10 jours ouvrables après votre demande. Nous demandons à nos partenaires d’appliquer ce changement d’adresse dès la date de début du Service de Déménagement. Pour ce qui est des autres entreprises (non reprises dans la liste du formulaire de demande), vous devrez les informer vous-même de votre déménagement. Pour recevoir les colis, les abonnements et les pensions à la nouvelle adresse, vous devez communiquer votre changement d’adresse aux fournisseurs/services concernés : colis : boutique en ligne sur laquelle vous avez passé commande ; abonnements : éditeur des journaux ou magazines auxquels vous êtes abonné ; pensions : Service fédéral des Pensions.
Early Daily Service
Professionnel
Early Daily Service: Recevez chaque jour tout votre courrier
De quels documents ai-je besoin pour mon dépôt ?
FAQProfessionnel
Voici les documents à apporter lors du dépôt de vos Direct Mail : En Bureau de Poste agréé : 2 spécimens de vos envois, qui seront contrôlés et conservés. bpost se réserve le droit de prélever un ou deux exemplaires du dépôt. En (Hyper) Centre Masspost : 2 spécimens* de vos envois, qui seront contrôlés et conservés. bpost se réserve le droit de prélever un ou deux exemplaires du dépôt ; un bordereau de dépôt dûment complété, ou votre autorisation de dépôt si vous utilisez e-Masspost. * En cas de "mix-weight", un spécimen par poids sera demandé. Réservé aux solutions DM Boost et DM Intense .
Mon sac de courrier n'a pas été enlevé. Pourquoi ?
FAQProfessionnel
Malgré tout le soin apporté à notre service Collect & Send, une perturbation du service d’enlèvement ne peut pas être totalement exclue. Si cela se produit souvent, vous pouvez contacter notre service clientèle pour nous le faire savoir. Nous tâcherons de trouver l'origine du problème afin de pouvoir le solutionner. Si votre envoi est urgent, vous pouvez toujours le déposer vous-même dans un Bureau de Poste ou dans un Centre Masspost. Pour être averti par e-mail lorsque votre courrier ne peut pas être enlevé comme prévu (par exemple en cas de conditions météorologiques extrêmes), inscrivez-vous pour recevoir une notification du statut de votre enlèvement.
Maximisez vos réponses Pour les documents commerciaux et administratifs. Ne payez que l'affranchissement des réponses que vous recevez.
Distribution de toutes-boîtes
Professionnel
Distribuez des dépliants publicitaires et d'autres toutes-boîtes à un prix avantageux.
Ok Google, quand mon colis sera-t-il livré ?
BLOGProfessionnel
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous pouvez partager votre expérience via notre formulaire en ligne afin que nous puissions en discuter plus avant avec le Point d'enlèvement que vous avez visité.
Durabilité
Résidentiel
La durabilité dans l'e-commerce n'est plus une tendance, c'est un must. Parce que nous voulons tous un climat soutenable. Avec nos partenaires, nous nous efforçons de réduire nos émissions de CO2, de créer un environnement de travail durable pour nos employés et de contribuer à une société solidaire dans un monde en mutation.
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