13 questions
 pour le mot-clé « Formats et poids »
Envoyer une lettre : comment calculer le prix ?
Le prix pour envoyer une lettre dépend :
  • de la vitesse d’expédition souhaitée (envoi prior ou non prior)
  • du format et du poids de votre lettre
Utilisez notre outil en ligne pour calculer rapidement le tarif de votre envoi.
Peut-on envoyer des lettres de n'importe quelle forme ?
Oui. Toutefois, il faut tenir compte du fait que l'envoi de lettres ne correspondant pas aux dimensions d'un envoi normalisé s'accompagne d'un surcoût. Une lettre normalisée est toujours de forme rectangulaire et correspond aux dimensions suivantes :
  • 90 x 140 mm minimum ;
  • 125 x 235 mm maximum ;
  • 50 g maximum ;
  • 5 mm d'épaisseur maximum.
Que peut-on mettre (ou pas) dans une enveloppe ?
Pour en savoir plus sur les objets à ne pas envoyer dans une lettre, veuillez consulter nos conditions générales. En fonction de la nature du contenu à envoyer, il vaut souvent mieux envoyer des objets dans une enveloppe renforcée ou sous forme de colis. Vous avez des lettres importantes à envoyer ? Mieux vaut les envoyer par recommandé, avec avis de réception (et éventuellement avec assurance sur mesure). A noter qu'il est interdit d'envoyer de l'argent par courrier.
Où puis-je trouver les tarifs pour un envoi non normalisé ?
Les tarifs pour un envoi non normalisé se trouvent dans les tarifs des lettres.
Les (très) anciens timbres restent-ils valables ?
  • Les anciens timbres émis à partir du 02/10/1961, y compris ceux en francs belges, sont toujours valables, exclusivement pour les envois non prior en Belgique.
  • Ces timbres ne sont pas valables pour les envois Prior.
Comment affranchir ma lettre non normalisée ?
L'affranchissement de votre lettre non normalisée dépend de son poids. Merci de consulter notre grille tarifaire, ou d'utiliser notre outil de calcul en ligne.
Je me rends compte que j'ai insuffisamment affranchi ma lettre. Comment la récupérer ou rectifier cela une fois la lettre envoyée ?
Il n'est malheureusement pas possible d'intercepter votre lettre une fois qu'elle a été envoyée. Si l'envoi est insuffisamment affranchi, il sera retourné à votre adresse (à condition d'avoir inscrit votre adresse de retour sur le verso de votre envoi).
Quand parle-t-on d'une lettre et quand parle-t-on d'un colis ?
Un envoi est considéré comme un colis s’il dépasse au moins l'une des dimensions suivantes ou le poids suivant :
  • 230 mm de largeur ;
  • 350 mm de longueur ;
  • 30 mm d'épaisseur ;
  • un poids de 2 kg.
La nature du contenu a-t-elle de l'importance pour déterminer s'il s'agit d'une lettre ou d'un colis ?
Le format détermine s’il faut envoyer une lettre ou un colis. Mais attention ! Votre envoi sera considéré comme un colis si vous dépassez le poids et les dimensions ci-dessous :
  • 230 mm de large
  • 350 mm de long
  • 30 mm de haut
  • 2 kg
 
Où puis-je déposer mon envoi non normalisé ?
Vous pouvez simplement déposer votre envoi non normalisé dans une boîte aux lettres, s'il est correctement affranchi et qu'il passe dans l'ouverture de la boîte. Sinon, vous pouvez le déposer dans un Bureau de Poste.
Y a-t-il un délai de livraison différent pour un envoi non normalisé ?
Les délais de livraison pour un envoi non normalisé restent les mêmes que pour un envoi normalisé.
Comment puis-je (faire) peser ma lettre ?
Vous pouvez peser votre lettre chez vous, ou la faire peser dans un Bureau de Poste.
Peut-on envoyer un envoi non normalisé par recommandé ?
Oui, vous pouvez envoyer par recommandé un envoi non normalisé.