Als je een pakje wil verzenden binnen België, dan mag:

• je pakje niet zwaarder zijn dan 30 kg
• de langste zijde niet langer zijn dan 1,5 m
• de totale afmeting niet groter zijn dan 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte)

Als je gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden:

• Het maximumgewicht is 30 kg.
• Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm.
• Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm.

Voor rollen gelden deze regels:

• Gewicht: maximaal 30 kg
• Lengte: maximaal 1,5 m
• Diameter: maximaal 400 mm

De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes met volgende inhoud: 1. Gevaarlijke goederen: Gevaarlijke voorwerpen zijn voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor personen, of schade kunnen aanbrengen aan andere zendingen, de uitrusting van bpost of goederen van derden (inclusief pakjes). Ook sommige dagelijkse producten mag je niet met de post verzenden. Zoals aanstekers, parfum, manicureproducten, lijm, verf, ontvlambare vloeistoffen, spuitbussen, deodorants onder druk, haarkleurmiddel en lithiumbatterijen. Er bestaat een specifieke uitzondering voor lithiumbatterijen. Lees er alles over in onze gids. Je vindt er ook een overzicht van alle gevaarlijke goederen. 2. Verboden items:

• Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen;
• Wapens, essentiële onderdelen van wapens en munitie, namaakwapens, messen, zwaarden, dolken en elk ander scherp of snijdend voorwerp;
• Voorwerpen, geschriften of substanties in het algemeen waarvan de invoer, uitvoer, productie, omloop, verspreiding, het gebruik, het bezit, de verkoop of het vervoer ervan bij wet verboden is;
• Voorwerpen waarop vermeldingen te zien zijn die indruisen tegen de openbare orde of de goede zeden; 
• Zendingen die volgens het handelsrecht verboden bestemmingen vermelden of verboden goederen bevatten;
• Zendingen die namaakgoederen bevatten;
• Muntstukken, bankbiljetten en waarden aan toonder (uitzondering: cheques op naam met een maximale waarde van € 500 per pakje en een basisgarantie);
• Juwelen (uitzondering: fantasiejuwelen die geen goud, zilver of edelstenen bevatten, niet meer waard zijn dan € 500 per pakket en een basisgarantie hebben, kunstvoorwerpen en verzamelwerken of andere kostbare materialen, met inbegrip van dierenpelzen;
• Pakjes waarvan de waarde meer dan € 25.000 bedraagt. 

De verpakkingen van bpost hebben verschillende afmetingen. Voor elk pakje is er een geschikte doos.

De langste zijde van je pakje mag maximaal 1,5 m lang zijn. En als je de afmetingen optelt, mag dat niet meer dan 3 m zijn (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte). Voor lichte pakjes gelden deze regels:

• Pakje weegt maximaal 2 kg.
• Langste zijde is maximaal 60 cm.
• Alle afmetingen samen zijn maximaal 90 cm.
• In geval van een rol: maximaal 60 cm lang en 20 cm diameter.

Andere pakjes mogen 30 kg wegen.

Voor de meeste Europese landen en gebieden hoef je geen douanedocumenten in te vullen en volstaat een verzendetiket. Er zijn wel enkele uitzonderingen.  Voor pakjes naar niet-EU-landen dien je volgende documenten toe te voegen.

• Vul het CN23-gedeelte/document volledig in en voeg een kopie toe (douanedocumenten):
  • Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden:
    • afzender
    • geadresseerde
    • HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.
    • Land van oorsprong
    • Details van de zending
• Voeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe
• Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.

Je mag een eigen doos of een doos van bpost gebruiken om je pakje te verzenden. Kies een stevige doos en bescherm de inhoud met opvulmateriaal.

Geld mag je niet als pakje verzenden, maar moet je verzenden als een aangetekende zending met aangegeven waarde. Dat geldt ook voor waardevolle voorwerpen, sieraden en effecten aan toonder. Je kan die ook naar het buitenland sturen, maar alleen als het land van bestemming die dienst aanbiedt.

Om een pakje naar een ander land te verzenden, heb je voor het verzendetiket het adres en e-mailadres van de bestemmeling nodig. Pakje buiten EU verzenden

• Vul het CN23-gedeelte/document volledig in en voeg een kopie toe (douanedocumenten):
  • Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden:
    • afzender
    • geadresseerde
    • HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.
    • Land van oorsprong
    • Details van de zending
• Voeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe
• Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.

Voor de volgende landen van de Europese Unie heb je geen douanedocumenten nodig: België Bulgarije Cyprus Denemarken Duitsland Estland Finland Frankrijk Griekenland Hongarije Ierland Italië Kroatië Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Oostenrijk Polen Portugal Roemenië Slovenië Slowakije Spanje Tsjechië Zweden       Alle info over pakjes verzenden naar het Verenigd Koninkrijk na de Brexit Uitzonderingsgebieden binnen Europa Er zijn enkele gebieden die binnen het grondgebied van de Europese Unie liggen, maar niet tot het fiscale gebied van de EU behoren. Als je een pakje naar een van deze uitzonderingsgebieden verzendt, dan dient u ook douanedocumenten toe te voegen. Uitzonderingsgebieden: Äland Ceuta Livigno Andorra DOM (Departements d'Outre-Mer) Meer van Lugano Berg Athos Eiland Man Melilla Büsingen Gibraltar Monaco Campione D'italia Helgoland San Marino Canarische eilanden Kanaaleilanden      

In de eShop, Postkantoren en PostPunten kan je voorgefrankeerde dozen kopen. Van een voorgefrankeerde doos in dvd-formaat voor kleine pakjes tot fashion bags – dat zijn onze grote verpakkingen om kleding in te verzenden.

De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes met volgende inhoud: 1. Gevaarlijke goederen: Gevaarlijke voorwerpen zijn voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor personen, of schade kunnen aanbrengen aan andere zendingen, de uitrusting van bpost of goederen van derden (inclusief pakjes). Ook sommige dagelijkse producten mag je niet met de post verzenden. Zoals aanstekers, parfum, manicureproducten, lijm, verf, ontvlambare vloeistoffen, spuitbussen, deodorants onder druk, haarkleurmiddel en lithiumbatterijen. Je vindt het overzicht in 9 groepen via deze link.
Uitzondering! bpost aanvaardt lithiumbatterijen wel onder deze voorwaarden. 2. Verboden items:

• Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen;
• Wapens, essentiële onderdelen van wapens en munitie, namaakwapens, messen, zwaarden, dolken en elk ander scherp of snijdend voorwerp;
• Voorwerpen, geschriften of substanties in het algemeen waarvan de invoer, uitvoer, productie, omloop, verspreiding, het gebruik, het bezit, de verkoop of het vervoer ervan bij wet verboden is;
• Voorwerpen waarop vermeldingen te zien zijn die indruisen tegen de openbare orde of de goede zeden; 
• Zendingen die volgens het handelsrecht verboden bestemmingen vermelden of verboden goederen bevatten;
• Zendingen die namaakgoederen bevatten;
• Muntstukken, bankbiljetten en waarden aan toonder (uitzondering: cheques op naam met een maximale waarde van € 500 per pakje en een basisgarantie);
• Juwelen (uitzondering: fantasiejuwelen die geen goud, zilver of edelstenen bevatten, niet meer waard zijn dan € 500 per pakket en een basisgarantie hebben, kunstvoorwerpen en verzamelwerken of andere kostbare materialen, met inbegrip van dierenpelzen;
• Pakjes waarvan de waarde meer dan € 25.000 bedraagt.

• Steek je zending in een stevige doos en vul de doos verder op met vulmateriaal zoals oude kranten. Dat mag een eigen doos zijn of een doos van bpost.
• Plak de doos goed dicht. En zorg ervoor dat er geen etiketten meer op kleven van een vorige zending.
• Controleer of de doos binnen de toegelaten afmetingen valt. De langste zijde mag maximaal 1,5 m zijn en alle zijden samen mogen maximaal 3 m zijn. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen.

Deze voorbereidingen zijn hetzelfde als je een pakje wil verzenden in België, binnen de EU en buiten de EU. De verzendkosten zijn wel verschillend.

Je betaalt geen douanekosten als verzender. Als je een pakje stuurt naar een land buiten de Europese Unie dan moet de bestemmeling invoerrechten, btw, eventuele andere kosten en kosten voor de douaneformaliteiten betalen. Deze kosten zijn afhankelijk van de lokale douaneregelgeving.

In de algemene voorwaarden lees je wat je niet mag verzenden in België en naar het buitenland. Op de website van bpost vind je ook een specifieke lijst per bestemming.

Speciaal inpakken is niet nodig. Belangrijk is dat de inhoud veilig en stevig in een goed dichtgeplakte doos zit. Dat mag een doos van jezelf zijn of een doos van bpost. Gebruik je een doos van een eerdere zending, haal dan vorige etiketten en klevers eraf, want die veroorzaken verwarring.

Om de inklaring (buiten de EU) en levering van je pakje te versnellen, gebruik je het best Engels, Frans of een officiële taal in het land van bestemming.