Question 1

Welk soort verpakkingen of verzenddozen heeft bpost in zijn gamma?

Accepted Answer

All-inverpakking (doos + verzendetiket voor een zending binnen België) die in brievenbussen pastGewone dozen in verschillende formatenCadeaudozen in verschillende formatenGewatteerde enveloppenMeer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 2

Ik wil een groot pak verzenden binnen België. Welke grootte en gewichten zijn toegestaan?

Accepted Answer

Voor een pakje binnen België, gelden volgende voorwaarden:Het maximumgewicht is 30 kgde langste zijde is max. 1,5 mde totale lengte van de zijdes is max 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte)Als je gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden:Het maximumgewicht is 30 kg.Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm.Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm.Voor rollen gelden deze regels:Gewicht: maximaal 30 kgLengte: maximaal 1,5 mDiameter: maximaal 400 mmMeer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 3

Wat mag ik niet verzenden met bpost?

Accepted Answer

De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes met volgende inhoud:1. Gevaarlijke goederen:Gevaarlijke voorwerpen zijn voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor personen, of schade kunnen aanbrengen aan andere zendingen, de uitrusting van bpost of goederen van derden (inclusief pakjes). Ook sommige dagelijkse producten mag je niet met de post verzenden. Zoals aanstekers, parfum, manicureproducten, lijm, verf, ontvlambare vloeistoffen, spuitbussen, deodorants onder druk, haarkleurmiddel en lithiumbatterijen.Er bestaat een specifieke uitzondering voor lithiumbatterijen. Lees er alles over in ons beknopte overzicht. Je vindt er ook een overzicht van alle gevaarlijke goederen.2. Verboden items:Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen;Wapens, essentiële onderdelen van wapens en munitie, namaakwapens, messen, zwaarden, dolken en elk ander scherp of snijdend voorwerp;Voorwerpen, geschriften of substanties in het algemeen waarvan de invoer, uitvoer, productie, omloop, verspreiding, het gebruik, het bezit, de verkoop of het vervoer ervan bij wet verboden is;Voorwerpen waarop vermeldingen te zien zijn die indruisen tegen de openbare orde of de goede zeden;&nbsp;Zendingen die volgens het handelsrecht verboden bestemmingen vermelden of verboden goederen bevatten;Zendingen die namaakgoederen bevatten;Muntstukken, bankbiljetten en waarden aan toonder (uitzondering: cheques op naam met een maximale waarde van € 500 per pakje en een basisgarantie);Juwelen (uitzondering: fantasiejuwelen die geen goud, zilver of edelstenen bevatten, niet meer waard zijn dan € 500 per pakket en een basisgarantie hebben, kunstvoorwerpen en verzamelwerken of andere kostbare materialen, met inbegrip van dierenpelzen;Pakjes waarvan de waarde meer dan € 5.000 bedraagt.&nbsp;

Question 4

Wat zijn de afmetingen van de verschillende pakjes van bpost?

Accepted Answer

De verpakkingen van bpost hebben verschillende afmetingen. Voor elk pakje is er een geschikte doos.Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 5

Waar kan ik dozen en enveloppen kopen om een pakje te verzenden?

Accepted Answer

PostkantoorPostPuntPakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel)eShopMeer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 6

Hoe groot of zwaar mag mijn pakje voor het buitenland zijn?

Accepted Answer

De langste zijde van je pakje mag maximaal 1,5 m lang zijn. En als je de afmetingen optelt, mag dat niet meer dan 3 m zijn (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte).Voor lichte pakjes gelden deze regels:Pakje weegt maximaal 2 kg.Langste zijde is maximaal 60 cm.Alle afmetingen samen zijn maximaal 90 cm.In geval van een rol: maximaal 60 cm lang en 20 cm diameter.Andere pakjes mogen 30 kg wegen.

Question 7

Moet ik specifieke documenten toevoegen om mijn pakje naar het buitenland te verzenden?

Accepted Answer

Om een pakje naar een ander land te verzenden, heb je voor het verzendetiket het adres en e-mailadres van de bestemmeling nodig.Pakje buiten EU verzendenNaast het adres en e-mailadres van de bestemmeling, vul je ook het CN23-document volledig in en voeg je er een kopie aan toe (meer info over douanedocumenten):Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden:afzendergeadresseerdetelefoonnummer en e-mailadres van de ontvangerHS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.Land van oorsprongDetails van de zendingVoeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toeVoor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.

Question 8

Mag ik geld verzenden?

Accepted Answer

Geld mag je niet als pakje verzenden, maar moet je verzenden als een aangetekende zending met aangegeven waarde. Dat geldt ook voor waardevolle voorwerpen, sieraden en effecten aan toonder. Je kan die ook naar het buitenland sturen, maar alleen als het land van bestemming die dienst aanbiedt.

Question 9

Moet ik mijn pakje verzenden in een doos van bpost?

Accepted Answer

Je mag een eigen doos of een doos van bpost gebruiken om je pakje te verzenden. Kies een stevige doos en bescherm de inhoud met opvulmateriaal.Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 10

Welke douanedocumenten vul ik in voor een pakje naar het buitenland?

Accepted Answer

Voor de meeste Europese landen en gebieden hoef je geen douanedocumenten in te vullen en volstaat een verzendetiket.&nbsp;Er zijn wel&nbsp;enkele&nbsp;uitzonderingen.&nbsp;Voor pakjes naar niet-EU-landen dien je volgende documenten toe te voegen.het CN23-document met een kopie ervan&nbsp;(meer info over douanedocumenten):Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden:afzendergeadresseerdetelefoonnummer en e-mail van de ontvangerHS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.Land van oorsprongDetails van de zendingVoeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toeVoor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.

Question 11

Voor welke landen heb ik geen douanedocumenten nodig als ik een pakje wil verzenden?

Accepted Answer

Voor de volgende landen van de Europese Unie heb je geen douanedocumenten nodig:BelgiëBulgarijeCyprusDenemarkenDuitslandEstlandFinlandFrankrijkGriekenlandHongarijeIerlandItaliëKroatiëLetlandLitouwenLuxemburgMaltaNederlandOostenrijkPolenPortugalRoemeniëSloveniëSlowakijeSpanjeTsjechiëZweden&nbsp;&nbsp;&nbsp;Alle info over pakjes verzenden naar het Verenigd Koninkrijk na de BrexitUitzonderingsgebieden binnen EuropaEr zijn enkele gebieden die binnen het grondgebied van de Europese Unie liggen, maar niet tot het fiscale gebied van de EU behoren. Als je een pakje naar een van deze uitzonderingsgebieden verzendt, dan dient u ook douanedocumenten toe te voegen.Uitzonderingsgebieden:ÄlandCeutaLivignoAndorraDOM (Departements d'Outre-Mer)Meer van LuganoBerg AthosEiland ManMelillaBüsingenGibraltarMonacoCampione D'italiaHelgolandSan MarinoCanarische eilandenKanaaleilanden&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Question 12

Kan ik een voorgefrankeerde doos kopen?

Accepted Answer

In de eShop, Postkantoren en PostPunten kan je voorgefrankeerde verpakkingen kopen. Hierop kleeft al een verzendetiket dat je zelf kan invullen voor een zending binnen België. &nbsp;De volgende voorgefrankeerde verpakkingen kan je bij bpost kopen:Minipack small tot 1 kg (max: 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm)Minipack medium tot 1 kg (max: 21 cm x 34 cm x 4 cm)De Fashion Bag: handig om kledij en textiel mee te verzenden.Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 13

Wat mag ik niet verzenden naar het buitenland?

Accepted Answer

De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes met volgende inhoud:1. Gevaarlijke goederen:Gevaarlijke voorwerpen zijn voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor personen, of schade kunnen aanbrengen aan andere zendingen, de uitrusting van bpost of goederen van derden (inclusief pakjes). Ook sommige dagelijkse producten mag je niet met de post verzenden. Zoals aanstekers, parfum, manicureproducten, lijm, verf, ontvlambare vloeistoffen, spuitbussen, deodorants onder druk, haarkleurmiddel en lithiumbatterijen.Er bestaat een specifieke uitzondering voor lithiumbatterijen. Lees er alles over in ons beknopte overzicht. Je vindt er ook een overzicht van alle gevaarlijke goederen terug.2. Verboden items:Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen;Wapens, essentiële onderdelen van wapens en munitie, namaakwapens, messen, zwaarden, dolken en elk ander scherp of snijdend voorwerp;Voorwerpen, geschriften of substanties in het algemeen waarvan de invoer, uitvoer, productie, omloop, verspreiding, het gebruik, het bezit, de verkoop of het vervoer ervan bij wet verboden is;Voorwerpen waarop vermeldingen te zien zijn die indruisen tegen de openbare orde of de goede zeden;&nbsp;Zendingen die volgens het handelsrecht verboden bestemmingen vermelden of verboden goederen bevatten;Zendingen die namaakgoederen bevatten;Muntstukken, bankbiljetten en waarden aan toonder (uitzondering: cheques op naam met een maximale waarde van € 500 per pakje en een basisgarantie);Juwelen (uitzondering: fantasiejuwelen die geen goud, zilver of edelstenen bevatten, niet meer waard zijn dan € 500 per pakket en een basisgarantie hebben, kunstvoorwerpen en verzamelwerken of andere kostbare materialen, met inbegrip van dierenpelzen;Pakjes waarvan de waarde meer dan € 5.000 bedraagt.

Question 14

Wanneer betaal ik invoerkosten voor een pakje?

Accepted Answer

Je betaalt geen douanekosten als verzender. Als je een pakje stuurt naar een land buiten de Europese Unie dan moet de bestemmeling invoerrechten, btw, eventuele andere kosten en kosten voor de douaneformaliteiten betalen.&nbsp;Deze kosten zijn afhankelijk van de lokale douaneregelgeving.

Question 15

Hoe bereid ik mijn pakje naar een bestemming in het buitenland voor?

Accepted Answer

Steek je zending in een stevige doos en vul de doos verder op met vulmateriaal zoals oude kranten. Dat mag een eigen doos zijn of een doos van bpost.Plak de doos goed dicht. En zorg ervoor dat er geen etiketten meer op kleven van een vorige zending.Controleer of de doos binnen de toegelaten afmetingen valt. De langste zijde mag maximaal 1,5 m zijn en alle zijden samen mogen maximaal 3 m zijn. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen.Deze voorbereidingen zijn hetzelfde als je een pakje wil verzenden in België, binnen de EU en buiten de EU. De verzendkosten zijn wel verschillend.

Question 16

Moet ik mijn pakje speciaal inpakken als ik het naar het buitenland wil verzenden?

Accepted Answer

Speciaal inpakken is niet nodig. Belangrijk is dat de inhoud veilig en stevig in een goed dichtgeplakte doos zit. Dat mag een doos van jezelf zijn of een doos van bpost. Gebruik je een doos van een eerdere zending, haal dan vorige etiketten en klevers eraf, want die veroorzaken verwarring.

Question 17

Waar kan ik meerdere verpakkingen tegelijk kopen?

Accepted Answer

PostkantoorPostPuntPakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel)eShopMeer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids.

Question 18

Mag ik het adres op mijn pakje in mijn eigen taal noteren?

Accepted Answer

Om de inklaring (buiten de EU) en levering van je pakje te versnellen, gebruik je het best Engels, Frans of een officiële taal in het land van bestemming.