Question 1

Welche Briefmarken brauche ich für eine internationale Sendung (Brief)?

Accepted Answer

Für Ihre internationalen Sendungen gibt es spezielle Briefmarken. Je nach Bestimmungsort brauchen Sie dafür World- oder Europe-Marken.Erhältlich in unseren Postämtern und PostPunkten und im eShop.eShop - Briefmarken EUROPEeShop - Briefmarken WORLDWelche Briefmarken Sie für einen Brief ins Ausland benötigen und wie viele, hängt vom Format und Gewicht des Briefs und vom Bestimmungsort ab.

Question 2

Wie versende ich einen Brief ins Ausland?

Accepted Answer

Für den Versand eines Briefes ins Ausland, diesen einfach mit einer internationalen Briefmarke frankieren (Europe oder World) und in einen roten bpost-Briefkasten einwerfen oder bei einem Postamt oder PostPunkt abgeben.Sie können für Ihren Brief jede Art von Papier oder Umschlag verwenden.

Question 3

Wie schnell wird mein Brief ins Ausland zugestellt?

Accepted Answer

Die Zustellfristen für Briefe ins Ausland hängen von mehreren Faktoren ab.Bestimmungsort: Innerhalb Europas werden Briefe in der Regel schneller zugestellt als außerhalb von Europa.Postzustellung im Bestimmungsland: Es kann sein, dass ein Postdienstleister im Ausland nicht jeden Tag Briefe zustellt.Lokale Feiertage.Innerhalb von Belgien werden Briefe ins Ausland bis zur Grenze als Prior-Sendung behandelt. Das gilt im Bestimmungsland möglicherweise nicht.Ungefähre Zustellfristen für Briefe ins AuslandIn Nachbarländer Belgiens: 2 bis 3 WerktageIn andere europäische Länder: 3 bis 6 WerktageIn den Rest der Welt: 5 bis 20 WerktageDa bpost keinen Einfluss auf die Postprozesse in anderen Ländern hat, kann die Zustellfrist von den vorstehenden Angaben abweichen.

Question 4

Muss eine Sendung ins Ausland anders adressiert werden? (Auf Englisch? In der Sprache des Bestimmungslandes?)

Accepted Answer

Bei der Adressierung halten Sie sich am besten an die internationalen ISO-Standards. Die Sendung kann auf Englisch oder in der Sprache des Bestimmungslandes adressiert werden.

Question 5

Gibt es Prior-Marken für Sendungen ins Ausland?

Accepted Answer

Sendungen ins Ausland sind für bpost automatisch Prior-Sendungen. Für die Zustellung im Ausland gelten allerdings die Regelungen des dortigen Postdienstleisters. bpost ist dafür also nicht verantwortlich. Wenn Sie möchten, dass Ihre Sendung auch im Ausland bevorzugt bearbeitet und schneller zugestellt wird, fragen Sie im Postamt oder PostPunkt Ihrer Wahl nach einer a-Prior-Marke und kleben Sie diese auf den Brief.

Question 6

Was kostet eine Trauerkarte?

Accepted Answer

Damit Ihre Trauerkarte so schnell wie möglich ankommt und so alle Empfänger anwesend sein können, gibt es einen speziellen Vorgang, der eine besondere Behandlung garantiert. Karten/Briefe werden zum Preis eines Prior-Versands (siehe Mengengebühr für 0-50 g Briefe) verschickt.Sie können Ihre Karten und Briefe auch mit regulären Briefmarken (Prior oder nicht) versenden, die Sie noch zu Hause haben, allerdings ist dann keine besondere Behandlung möglich.

Question 7

Aus welchen Gründen wird ein Brief zurückgeschickt?

Accepted Answer

Die wichtigsten Gründe für eine Rücksendung sind:fehlende FrankierungUnterfrankierungfehlerhafte EmpfängeradresseDer Grund für die Rücksendung ist in der Regel auf dem roten Aufkleber auf dem zurückgeschickten Brief angegeben.

Question 8

Gibt es Dinge, die nicht ins Ausland oder in ein bestimmtes Land versendet werden dürfen?

Accepted Answer

Geld darf weder im Inland noch ins Ausland per Post versendet werden.Informationen darüber, welche Gegenstände nicht in einem Brief versendet werden dürfen, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Je nach Inhalt der Sendung ist ein wattierter Umschlag oder ein Päckchen dann die bessere Alternative.Der Inhalt Ihres Briefes ist wichtig oder wertvoll? In diesem Fall empfehlen wir einen Versand per Einschreiben mit Empfangsbestätigung (und eventuell als Wertsendung).

Question 9

Was passiert, wenn die Adresse falsch ist oder wenn der Empfänger umgezogen ist?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Anschrift auf die Rückseite des Briefes geschrieben haben, wird er an Sie zurückgeschickt und Sie können ihn erneut versenden.

Question 10

Werden Briefe vom Zoll geöffnet?

Accepted Answer

Normalerweise werden Briefe nicht vom Zoll geöffnet. Allerdings sind die Zollbehörden dazu berechtigt, z. B. wenn der Inhalt verdächtig erscheint.

Question 11

Gibt es für Sendungen ins Ausland eine Zustellbestätigung?

Accepted Answer

Ja, wenn die Sendung per Einschreiben international mit Empfangsbestätigung versendet wurde.

Question 12

Sollte eine internationale Sendung versichert werden?

Accepted Answer

Dieser Service wird nur für Einschreiben international angeboten. Wir empfehlen, ihn für alle wichtigen oder wertvollen Sendungen zu nutzen.

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