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für « post code »
Klicken Sie auf den Link unten, um das nächste Postamt oder den nächsten PostPunkt und die Öffnungszeiten zu finden.
Kann ein Mitarbeiter im Postamt oder PostPunkt mir bei meiner internationalen Sendung helfen?
FAQPrivatperson
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne beim Versand Ihres Pakets ins Ausland. In einem Postamt oder PostPunkt erhalten Sie geeignete Kartons und Füllmaterial, um den Inhalt zu schützen, sowie Versandetiketten. Die Mitarbeiter prüfen dort, ob Ihr Paket nicht zu groß oder zu schwer ist.
Was muss ich zum Postamt oder PostPunkt mitnehmen, um mein Einschreiben für den Versand vorzubereiten?
FAQPrivatperson
Alle Dokumente für ein Einschreiben finden Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt. Wenn Sie Ihre Einschreiben in Zukunft zu Hause vorbereiten möchten, erhalten Sie diese Dokumente ebenfalls. Sie können Ihre Einschreiben auch über die App My bpost für den Versand vorbereiten. Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Sie brauchen diesen dann nur noch in einen roten Briefkasten einwerfen oder in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.
Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und möchte dieses kündigen. Was soll ich tun?
FAQPrivatperson
"Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in der E-Mail Ihre Kundenummer und Ihre persönlichen Daten an. Ihr Abonnement wird gemäß den geltenden Bedingungen gekündigt."
Post nachsenden
Privatperson
Aus welchem Grund soll Ihre Post nachgesendet werden?
Was passiert mit Postsendungen, die unzureichend frankiert sind?
FAQProfessionnel
Wenn Ihre eigene Adresse auf der Rückseite des Briefumschlags steht, senden wir den Brief an Sie zurück. Wenn Ihre Adresse nicht auf der Rückseite steht, bittet der Briefträger den Empfänger, eine Entschädigung zu bezahlen, sodass Sie den Brief dennoch erhalten. Um sie zu bezahlen, erhält der Empfänger eine gelbe Karte, die er mit dem fehlenden Betrag frankieren muss. Sobald er die Karte an die angegebene Adresse geschickt hat, werden wir ihm Ihre Post zukommen lassen.
Das ist möglich, sofern die Rücksendung über bpost läuft . Je nach Abgabepunkt können aber unterschiedliche Kriterien für die Abmessungen Ihres Pakets gelten.
, Aufgabe Ihrer Rücksendung im Postamt oder PostPunkt
, Wenn Sie Ihre Rücksendung in einem Postamt aufgeben, darf die längste Seite des Pakets höchstens 1,5 m lang sein und die Gesamtlänge (1 x Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe) maximal 3 m betragen.
, Aufgabe Ihrer Rücksendung am bbox automaten
, Wenn Sie Ihre Rücksendung an einem bbox automaten aufgeben, gelten für die Abmessungen folgende Obergrenzen: 42 x 31 x 58 cm.
, Aufgabe beim Briefträger
, Sie können Ihre Rücksendung auch dem Briefträger mitgeben, wenn dieser ein Paket bei Ihnen zustellt. Ihr Paket muss dann versandbereit und mit einem Rücksende-Etikett versehen sein und darf nicht mehr als 30 kg wiegen. Dann kann der Briefträger es sofort mitnehmen. Berücksichtigen Sie bitte, dass der Briefträger die Mitnahme verweigern kann, wenn die Vorschriften nicht eingehalten werden oder wenn eine sichere Mitnahme nicht möglich ist.
, Rücksendung abholen lassen
, Auf Wunsch holen wir Ihre Rücksendung bei Ihnen ab. Ihr Paket darf dann höchstens 30 kg wiegen. Auch in diesem Fall darf die längste Seite höchstens 1,5 m lang sein und die Gesamtlänge (1 x Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe) maximal 3 m betragen. Der Tarif für die Abholung hängt davon ab, von wo das Paket abgeholt werden soll. Eine solche Abholung kann online oder telefonisch unter 02 278 50 44 angefordert werden. Wenn die Abholung online vor 11.30 Uhr oder telefonisch vor 12 Uhr angefordert wird, erfolgt sie noch am selben Tag zwischen 12 und 17 Uhr. Bei einer späteren Anforderung kommt der Briefträger am nächsten Werktag. Kleben Sie auf jedes Paket ein Versandetikett von bpost. Dieses ist nicht im Preis für die Abholung auf Anfrage inbegriffen. Abgabepunkt finden
Was ist Post In Sicht?
FAQPrivatperson
Mit Post In Sicht in der App My bpost können Sie eingehende Post sehen, noch bevor der Briefträger sie in Ihren Briefkasten wirft. Sie erhalten ein Bild Ihrer persönlichen Post (natürlich von außen ... ), die Sie später am selben Tag in Ihrem Briefkasten finden werden. Bei dieser neuen Funktion handelt es sich um eine Betaversion, die noch nicht für alle Benutzer verfügbar ist. Aber unsere Community der Betatester wächst, so dass auch Sie bald dazugehören könnten. Oder Sie aktivieren Post In Sicht, sobald die Funktion für die Allgemeinheit zugänglich ist.
Was ist eine Zustellung mit Sicherheitscode?
FAQPrivatperson
Dieses Zustellungsverfahren garantiert Ihnen, dass nur Sie oder jemanden, den Sie beauftragen, das Paket empfangen darf. Nur bei Vorlage eines bestimmten Sicherheitscodes kann Ihr Paket in Empfang genommen werden. Der Code wird Ihnen per E-Mail zugesandt und ist auch in der App My bpost verfügbar. Diesen zeigen Sie dann dem Briefträger, wenn er vorbeikommt, oder dem Schalterbeamten an der Abholstelle. Der Absender (z. B. ein Webshop) wählt dieses Zustellungsverfahren, wenn er sicher sein will, dass Ihr Paket korrekt ankommt. Leider können wir Ihre Präferenzen bei der Zustellung nicht immer berücksichtigen, da es sich um einen Versand mit Sicherheitscode handelt.
Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und bezahle per Lastschrift. Ich habe eine neue Kontonummer. Was soll ich tun?
FAQPrivatperson
"Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre neue IBAN, den BIC Ihrer Bank und die SEPA-Nummer Ihres Lastschriftmandats an. So können wir Ihr Abonnement so schnell wie möglich ändern."
