Kann ich meine Rücksendung in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben, dem Briefträger übergeben oder in einem Paketautomaten hinterlegen?

Der Briefträger kann die Rücksendung nicht mitnehmen. Sie können sie aber bei einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt aufgeben. Die längste Seite des Pakets darf höchstens 1,5 m lang sein und die Gesamtlänge (1 x Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe) darf höchstens 3 m betragen.

Die Rücksendung kann auch in einem Paketautomaten hinterlegt werden. In diesem Fall gilt als maximale Größe 42 x 31 x 58 cm.

Auf Wunsch holen wir die Rücksendung auch bei Ihnen ab. Ihr Paket darf dann höchstens 30 kg wiegen. Auch in diesem Fall darf die längste Seite höchstens 1,5 m lang sein und die Gesamtlänge darf höchstens 3 m betragen. Der Tarif für die Abholung hängt davon ab, wo diese erfolgen soll.

Eine solche Abholung (Collect) kann online oder telefonisch unter 02 278 50 44 angefordert werden.

Wenn die Abholung online vor 11.30 Uhr oder telefonisch vor 12 Uhr angefordert wird, erfolgt sie noch am selben Tag zwischen 12 und 17 Uhr. Bei einer späteren Anforderung kommt der Briefträger am nächsten Werktag. Kleben Sie auf jedes Paket ein Versandetikett von bpost. Dieses ist nicht im Preis für die Abholung auf Anfrage inbegriffen.

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