Paketautomat | bpost

Die Paketautomaten von bpost

Die Paketautomaten von bpost

Schnell und einfach Pakete empfangen, versenden und zurückschicken

  • In unter 30 Sekunden
  • Rund um die Uhr verfügbar
  • In Ihrer Nähe oder unterwegs
  • Umweltbewusste Lösung

Paket empfangen

1.

Wählen Sie beim Online-Einkauf eine Zustellung zu einem Paketautomaten. Oder entscheiden Sie Sie über Meine Zustelloptionen für eine Zustellung direkt an eine Abholstation. Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem QR-Code.

2.

Gehen Sie zum Paketautomaten und halten Sie den QR-Code vor den Scanner. Sie haben 5 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Sie können auch den QR-Code aus der App My bpost verwenden.

3.

Die Tür des Schließfachs öffnet sich. Nehmen Sie das Paket heraus und schließen Sie die Tür. Fertig!

Schnell Pakete versenden oder zurückschicken

1.

Koop een verzendetiket , print het af en kleef het op je pakje. Retourneer je een pakje, kleef het retouretiket dan op het oorspronkelijke verzendetiket.

2.

Ga naar een Pakjesautomaat en houd de barcode op het etiket voor de scanner. Kies een locker die groot genoeg is voor je pakje.

3.

Plaats je pakje in de locker en sluit het deurtje. Zodra de postbode je pakje afhaalt, ontvang je een afgiftebewijs per e-mail.

Die Paketautomaten von bpost

Paket verfolgen

Über Track & Trace können Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen. Sie möchten Ihre Pakete lieber in einer App verfolgen? Dann laden Sie die App My bpost herunter.

 

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Sie haben noch Fragen?

In folgenden Fällen sendet bpost Ihr Paket an den Absender zurück:

  • Wenn der Absender eine falsche Adresse des Paketautomaten angegeben hat.
  • Wenn der Absender Ihre E-Mail-Adresse nicht (korrekt) angegeben hat. In diesen Fällen können wir Sie nicht über Ihr Paket informieren.
  • Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 5 Kalendertagen aus dem Paketautomaten geholt haben.

Wenden Sie sich bitte an den Absender, um Ihr Paket noch zu erhalten.

Ihr Paket holen Sie aus dem Paketautomaten, indem Sie den Strichcode scannen, den Sie über die App My bpost oder per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie sich für eine direkte Zustellung an einen Paketautomaten entschieden haben, erhalten Sie auch einen QR-Code und einen sechsstelligen Code, mit dem Sie das Paket abholen können. Scannen Sie diesen Code oder geben Sie ihn ein und das Schließfach mit Ihrem Paket öffnet sich. Holen Sie das Paket heraus und schließen Sie das Schließfach.

 

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihr Paket nicht an einen Paketautomaten zugestellt wurde:

  • Der Paketautomat war voll oder wegen einer technischen Störung außer Betrieb.
  • Ihr Paket war für eine Zustellung an einen Paketautomaten zu schwer oder zu groß.
  • Manche Pakete, z. B. Einschreiben (Unterschrift erforderlich) oder Sendungen gegen Nachnahme, dürfen nicht an einen Paketautomaten zugestellt werden.

Wenn wir Ihr Paket nicht an einen Paketautomaten zustellen können, bringen wir es zu einer anderen Abholstation in der Nähe. Über Track & Trace und die App My bpost werden Sie auf jeden Fall darüber informiert.

Jeder kann Ihr Paket abholen. Allerdings muss die Person im Besitz des Strichcodes, des sechsstelligen Codes oder des QR-Codes sein, den Sie per E-Mail oder über die App My bpost erhalten haben.

Sobald Ihr Paket im Paketautomaten abgelegt wurde, haben Sie für die Abholung 5 Kalendertage Zeit (keine Verlängerung möglich). Am 6. Tag senden wir das Paket an den Absender zurück.

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