
Die Paketautomaten
Die Paketautomaten ohne Display von bpost
Envoyez, recevez et retournez facilement vos colis avec l'app My bpost.
- rund um die Uhr geöffnet
- keine Warteschlangen
- umweltbewusst
- keine Pakete mehr verpassen
Pakete empfangen in Paketautomaten ohne Display
Es gibt ein Problem?
So haben Sie den Schlüssel für den Paketautomaten immer dabei
Laden Sie die kostenlose App My bpost herunter
Pakete über einen Paketautomaten ohne Display versenden oder zurückschicken
Es gibt ein Problem?
Gut zu wissen
Auch wenn der Online-Shop diese Möglichkeit nicht anbietet, können Sie Ihr Paket zu einem Paketautomaten zustellen lassen.
- Wählen Sie beim Checkout die Zustellung nach Hause.
- Rufen Sie Zustelloptionen auf oder wählen Sie das Menü „Leveringsvoorkeuren“ (Zustelloptionen) in der App My bpost.
- Wählen Sie die Option „Rechtstreeks in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat“ (direkt an eine Abholstation oder einen Paketautomaten).
- Wählen Sie einen Paketautomaten in der Nähe aus.
- Wir stellen das Paket direkt zum Paketautomaten zu.
Dort kann es auch von einer anderen Person abgeholt werden.Das geht so.

Sie haben noch Fragen?
Wenn sich in Ihrem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung befindet und Ihr Paket zu einem Paketautomaten weitergeleitet wurde, können Sie den Strichcode auf der Benachrichtigung verwenden.
Bei Paketautomaten mit Display geben Sie den Strichcode auf dem Bildschirm ein. Bei Paketautomaten ohne Display geben Sie den Strichcode zunächst in die App My bpost ein und befolgen dann die Anweisungen in der App, um Ihr Paket abzuholen.
Wenn Sie eine direkte Zustellung zu einem Paketautomaten gewählt haben und keine E-Mail mit der Nachricht erhalten haben, dass Ihr Paket bereitliegt, prüfen Sie bitte, ob die Mail im Spam-Ordner gelandet ist.
- Wenn Sie die E-Mail erhalten haben, lesen Sie bitte die einzelnen Schritte gut durch. Für manche Paketautomaten benötigen Sie keinen QR-Code.
- Wenn Sie keine E-Mail mit der Nachricht erhalten haben, dass Ihr Paket bereit liegt, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 02 320 23 90 an die zuständige Stelle.
Sie können problemlos jemand anderen bitten, Ihr Paket abzuholen. Wie das funktioniert, hängt davon ab, zu was für einem Paketautomaten Ihr Paket zugestellt wurde.
Paketautomaten mit Display
Wenn Ihr Paket an einen Paketautomaten mit Display zugestellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Angaben:
- Strichcode des Pakets
- QR-Code
- 6-stelliger Code (direkt unter dem QR-Code)
Mit einer dieser drei Angaben kann auch eine andere Person Ihr Paket aus dem Paketautomaten abholen. Sie können dazu einfach die erhaltene E-Mail an diese Person weiterleiten.
Paketautomaten ohne Display
Wenn sich Ihr Paket in einem Paketautomaten ohne Display befindet, muss der Strichcode des Pakets an die Person weitergeleitet werden, die das Paket abholen soll (der Strichcode ist in der E-Mail enthalten, die Sie darüber informiert, dass das Paket bereitliegt).
Die Person, die Ihr Paket in Ihrem Namen abholt, sollte dann den Barcode Ihres Pakets in ihrer App My bpost eingeben. (Sie können eine Sendung über den Startbildschirm hinzufügen). Im Gegenzug erhalten Sie in der App eine Anfrage zur Sendungsverfolgung für dieses Paket. Sie können diese Anfrage einfach annehmen. Wenn Sie dies nicht tun, wird der Antrag nach 24 Stunden automatisch abgelehnt. Sobald Sie den Auftrag angenommen haben, kann die benannte Person Ihr Paket für Sie verfolgen und abholen.
Der Prozess für die Person, die Ihr Paket abholt, ist wie folgt:
- Gehen Sie zum Paketautomaten und aktivieren Sie auf Ihrem Smartphone Bluetooth und die Standortermittlung.
- Öffnen Sie die App My bpost und wählen Sie das betreffende Paket aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um sich mit dem Paketautomaten zu verbinden.
- Nehmen Sie das Paket heraus und schließen Sie die Tür des Schließfachs.