Mit dem Umzugsservice von bpost wird Ihnen Ihre adressierte Post automatisch nachgesendet, egal ob an eine neue Adresse in Belgien oder im Ausland. Dieser Dienst ist zwischen 3 und 24 Monate lang gültig. Der Antrag kann ganz einfach online über die Seite des Umzugsservice oder beim Postamt Ihrer Wahl gestellt werden.

Was sind die Voraussetzungen, um Ihre Post bei einem Umzug weiterleiten zu lassen?

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie müssen im Besitz eines belgischen oder ausländischen Personalausweises sein.
• Ihre frühere Adresse muss sich in Belgien befinden.
  • Wir leiten keine Post weiter, die stammt von einem Postfach von bpost.
• Der Vertrag gilt für maximal 12 Personen, die im selben Haushalt leben.

Auch Unternehmen können ihre Post weiterleiten lassen. In diesem Fall gelten andere Bedingungen.

An welche Adresse kann ich meine Post weiterleiten lassen?

Der Umzugsservice kann die Post von Ihrer alten Adresse in Belgien weiterleiten an:

• Eine neue Adresse in Belgien.
• Eine Adresse im Ausland.
• Ein Postfach von bpost (nur über ein Postamt).

Wir leiten die Post nicht weiter an:

• Eine dritte Adresse mit demselben Namen.
• Eine vorübergehende Urlaubsunterkunft (Hotel, B&B, Ferienhaus). Sie können jedoch bei bpost beantragen, dass Ihre Post aufbewahrt wird.

Was kostet die Weiterleitung meiner Post?

Die Preise, um Ihre Post weiterleiten zu lassen, finden Sie in der Rubrik „Abwesenheit und Umzug“ (Absence et déménagement).

Wie lange kann ich meine Post weiterleiten lassen?

Mit dem Umzugsservice kann Ihre Post zwischen 3 und 24 Monate lang weitergeleitet werden. Wählen Sie Ihre bevorzugte Vertragslaufzeit: 3, 6, 12 oder 24 Monate.

Falls die gewählte Dauer doch nicht ausreicht, können Sie Ihren Vertrag problemlos um jeweils 3 Monate bis zu einer Höchstdauer von 2 Jahren verlängern. Den meisten Familien reichen 6 Monate, um alle Verwandten, Freunde und Organisationen über ihre Adressänderung zu informieren.

Wann kann die Weiterleitung beginnen?

Der Umzugsservice beginnt stets an einem Montag und läuft von Montag bis Sonntag. Sie wählen das Startdatum, vorausgesetzt:

• Der erste Tag ist ein Montag.
• Sie haben den Vertrag im Voraus abgeschlossen:
  • Online: Beginn frühestens an einem Montag zwei Wochen nach dem Antrag.
  • Postamt: Vertragsbeginn ab dem folgenden Montag möglich.
• Dass bpost Ihre Zahlung spätestens am Mittwoch vor dem Startdatum erhalten hat. Andernfalls wird der Umzugsservice nicht gestartet.

Wenn der Montag auf einen Feiertag oder einen Schließungstag fällt, wird Ihre Post ab Dienstag weitergeleitet.

Welche Dokumente sind erforderlich, um den Umzugsservice zu beantragen?

Warum überprüft bpost Ihre Identität?

Um Betrug zu verhindern, bitten wir Sie um Ihre Identifikationsdaten und gegebenenfalls um eine Vollmacht. So können wir sicherstellen, dass nur die richtigen Personen über den Umzugsservice informiert werden und dass die Post an ihre tatsächlichen Empfänger nachgesendet wird.

Ja, zusätzlich zu Ihrer offiziellen Anmeldung bei Ihrer neuen Gemeinde müssen Sie Ihren Arbeitgeber, Ihren Energie-, Wasser-, Internet- und Telefonanbieter, Ihre Bank, Ihren Versicherer, die sozialen Organisationen, bei denen Sie gemeldet sind, Ihre Freunde und Ihre Familie persönlich informieren...

Fordern Sie den Umzugsservice von bpost an. So verpassen Sie keine personalisierte Post mehr. bpost leitet Ihre Post 3 bis 24 Monate lang automatisch an Ihre neue Adresse weiter und benachrichtigt die von Ihnen ausgewählten Organisationen. Gut zu wissen: Die gängigste Nachsendedauer beträgt 6 Monate.

Sie können Ihre Post für weitere 3, 6 oder 12 Monate weiterleiten lassen, indem Sie Ihren Vertrag mit dem Umzugsservice verlängern. Sie müssen drei Bedingungen erfüllen:

• Ihr Vertrag ist noch nicht abgelaufen und läuft nicht am selben Tag ab.
• Sie haben die maximale Vertragsdauer von 24 Monaten noch nicht erreicht.
• Ihre Zahlung muss spätestens am Mittwoch vor dem Ende Ihres Vertrags bei bpost eingehen.

Andernfalls wird Ihre Post wieder an Ihre alte Adresse geschickt und Sie müssen einen neuen Vertrag abschließen.

Das Verfahren zur Verlängerung hängt davon ab, wie Sie den Vertrag abgeschlossen haben: online oder in einem Postamt.

Wie viel kostet die Verlängerung des Umzugsservice?

Die Tarife finden Sie in der Rubrik „Abwesenheit und Umzug“ ("Absence et Déménagement").

Wir speichern Ihre neue Adresse in unserem System. Ihre Post wird also über unsere Sortiermaschinen direkt an den Postboten an Ihrem neuen Wohnort weitergeleitet. Die Post wird daher meist genauso schnell wie üblich ankommen.

Gibt es noch Postsendungen, die an das Verteilzentrum Ihrer früheren Adresse zugestellt werden? In diesem Fall wird der Postbote über Ihren Vertrag informiert und sendet die Post an Ihre neue Adresse nach. Sie erhalten sie dann einen Tag später.

Verlässt ein Kind das Haus? Oder ziehen Sie an getrennte Adressen, z. B. bei einer Trennung oder wenn Mitbewohner ausziehen? Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Weiterleitung von Post organisieren können.

Nur bestimmte Bewohner ziehen um

Wenn nur ein Teil der Familie umzieht, sollte der Vertrag nur die umziehenden Bewohnerinnen und Bewohner erwähnen. Ein Vertrag kann für bis zu 12 Personen abgeschlossen werden. Der Umzugsservice sortiert Ihre Post auf der Grundlage Ihres Nachnamens. Wenn nicht alle Bewohner umziehen, verwenden wir auch Ihren Vornamen, Spitznamen und Initialen in Verbindung mit Ihrem Familiennamen.

Alle ziehen um, aber nicht an die gleiche Adresse

Der Umzugsservice kann Ihre Post nur an eine Adresse nachsenden. Wenn Ihre Familienmitglieder an verschiedene Adressen umziehen, brauchen Sie für jede Adresse einen eigenen Vertrag.

Achtung: Jede Person darf nur in einem Vertrag vorkommen. Bei gemeinsamem Sorgerecht wählen Sie bitte eine einzige Adresse für den Versand der Post Ihres Kindes.