Paket aus dem Ausland empfangen

receive_parcel

Paket

Paket aus dem Ausland empfangen

    Verfolgen Sie Ihr Paket

    Loader not found
    Postleitzahl ist nicht erforderlich

    App My bpost herunterladen

    Alle Pakete in einer praktischen App verwalten

    • Alle Ihre Pakete verfolgen, auch diejenigen von anderen Paketdiensten
    • Zustelloptionen festlegen
    • Digitale Briefkasteneinsicht, Pakete & Einschreiben versenden und Vieles mehr
    Paket beim Zoll

    Paket beim Zoll

    Alle Infos über Einfuhr und Zölle

    Mehr Informationen
    Kosten für Ihr Paket?

    Kosten für Ihr Paket?

    Mobil oder in bar bezahlen

    Mehr Informationen

    Sie sind bei der Zustellung eines Pakets aus dem Ausland nicht zu Hause?

    1.

    Dann erhalten Sie eine Abwesenheitsbenachrichtigung mit den Angaben, wo Ihr Paket sich befindet.

    Es kann dann noch nicht abgeholt werden.

    2.

    Sobald das Paket in der Abholstation angekommen ist, erhalten Sie eine E-Mail und ändert sich der Status in Track & Trace und in der App My bpost.

    Das Paket kann dann am nächsten Werktag ab 11 Uhr in der angegebenen Abholstation abgeholt werden.

    3.

    Wenn eine andere Person das Paket abholt, muss eines der folgenden Dokumente vorgelegt werden:

    • Ihre Abwesenheitsbenachrichtigung
    • Ihre Bestätigungsmail
    • Ihre Bestätigung in der App My bpost
    • Wenn das Paket nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, geht es an den Absender zurück.

    Sie haben noch Fragen?

    Nach den Rechtsvorschriften über Zölle und die Mehrwertsteuer muss für Pakete von außerhalb der EU ein bestimmter Betrag an Steuern (Zölle, Mehrwertsteuer und Verbrauchsteuern) gezahlt werden. Die Höhe der Kosten hängt von den eingeführten Waren ab.

    Außerdem werden auch Kosten für Zollformalitäten berechnet. Dabei handelt es sich um Verwaltungsgebühren im Zusammenhang mit dem Einfuhrverfahren.

    • 0 Euro für kommerzielle Sendungen mit einem Wert von bis zu 22 Euro und für Privatsendungen mit einem Wert von bis zu 45 Euro (Achtung: alkoholische Produkte, Parfum und Tabakprodukte sind nicht von den Gebühren für Zollformalitäten befreit)
    • 24 Euro für nicht befreite Sendungen mit eine Wert von bis zu 150 Euro
    • 32 Euro für nicht befreite Sendungen mit einem Wert über 150 Euro
    • 45 Euro für Pflanzenschutzkontrollen bei Pflanzen und pflanzlichen Produkten
    • 85 Euro für eine Regularisierungsakte

    Beachten Sie bitte, dass ab dem 1. Juli 2021 für alle Sendungen von außerhalb der Europäischen Union Einfuhrgebühren anfallen. Dies gilt auch für Sendungen mit einem Wert von unter 22 €. Weitere Infos über die neuen Zollvorschriften.

    Diese Kosten sind in bar oder mobil an bpost zu zahlen. Ab dem 31. Mai 2021 müssen diese im Voraus über die App My bpost oder über Track & Trace bezahlt werden. Eine Zahlung an den Briefträger ist nicht mehr möglich. Wenn Sie die Zölle nicht zahlen möchten, wird Ihre Sendung zurückgeschickt oder vernichtet.

    Im Ausland können Sie Ihr Paket über Track & Trace verfolgen. Dafür ist bpost auf die entsprechenden Angaben des internationalen Partners angewiesen. Dieser ist nicht immer in der Lage, die Daten (rechtzeitig) zu übermitteln. Deshalb kann das Paket evtl. nicht sofort verfolgt werden. Sobald Ihr Paket bei bpost in Belgien ankommt, kann es über unsere Track-&-Trace-Anwendung und die App My bpost verfolgt werden.

    Tipp: Sie können Ihr Paket evtl. auch über die Track-&-Trace-Anwendung des ausländischen Postdienstleisters, der Ihr Paket befördert, verfolgen. Verwenden Sie dazu die Strichcodenummer, die sie vom Absender erhalten haben, und geben Sie diese in die Track-&-Trace-Anwendung des ausländischen Postdienstleisters ein.

    Wenn eine Sendung von außerhalb der Europäischen Union in Belgien ankommt, wird sie an den Zoll weitergeleitet. Das Verfahren sieht wie folgt aus:

    Sicherheitskontrolle
    Der Zoll führt bei allen Waren, die von außerhalb der Europäischen Union nach Belgien kommen, eine Sicherheitskontrolle durch. In allen Fällen prüft der Zoll, ob die Waren in Belgien eingeführt werden dürfen. Ist dies nicht der Fall (z. B. bei vermeintlichen Plagiaten, Waffen oder Arzneimitteln), behält der Zoll Ihr Paket ein.

    Abfertigung des Pakets
    Bei der sogenannten Abfertigung des Pakets werden Zölle, Mehrwertsteuer und ggf. weitere Kosten (z. B. Anti-Dumping-Zölle und Umweltabgaben) berechnet.

    Aktuell gilt dies für alle Sendungen mit einem Wert bis 22 €. Ab dem 1. Juli 2021 sind dann alle Sendungen betroffen, ungeachtet des Werts. Weitere Infos über die neuen Zollvorschriften.

    Diese Einfuhrgebühren hat der Empfänger bei der Zustellung an den Briefträger zu zahlen. Ab dem 31. Mai 2021 können diese Gebühren nur noch im Voraus über die App My bpost oder über Track & Trace bezahlt werden.

    Zustellung des Pakets
    Sobald der Zoll die Waren freigibt, sorgt bpost für die Zustellung. Eventuelle Zölle sind an bpost zu zahlen. Das geht auf zweierlei Weise:

    • den genauen Betrag in bar
    • über die App Payconiq by Bancontact oder eine Banking-App, die Payconiq by Bancontact unterstützt

    Ab dem 31. Mai 2021 Mai kann die Zahlung nur noch im Voraus über die App My bpost oder über Track & Trace geleistet werden und die Zustellung erfolgt erst nach der Zahlung.

    Denken Sie daran, dass das gesamte Verfahren mehrere Tage dauern kann. Über Track & Trace können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen. Dort werden Sie auch benachrichtigt, wenn noch Formalitäten zu erledigen oder Kosten bei der Zustellung zu zahlen sind.

    „Gebühren für Zollformalitäten“ sind Verwaltungskosten, die für Folgendes berechnet werden:

    • Ermittlung des Inhalts und des Werts Ihres Pakets
    • eventuelle Kontaktierung des Empfängers, wenn Inhalt, Wert und Angaben auf dem Paket nicht übereinstimmen oder unvollständig sind
    • Erstellung der erforderlichen Zollanmeldung
    • Kosten für Lagerung und Aufbewahrung bei der Einziehung und Weiterleitung der Zollabgaben

    Diese Kosten fallen nur bei Sendungen von außerhalb der Europäischen Union (+ Vereinigtes Königreich) mit einem Wert von über 22 € an. Ab dem 1. Juli 2021 sind dann alle Sendungen von außerhalb der Europäischen Union betroffen.

    In diesem Fall kommt Ihr Paket von außerhalb der EU, auch wenn es in einem europäischen Webshop bestellt wurde. Manche Webshops versenden Ihre Artikel direkt aus dem Ursprungsland. Wenn dieses außerhalb der EU liegt (z. B. Vereinigtes Königreich), fallen ggf. Zölle an. Achten Sie deshalb immer auf die Adresse des Absenders, wenn Sie online bestellen.

    Sie können die Annahme jederzeit verweigern, wenn der Briefträger vor der Tür steht. Ab dem 31. Mai müssen eventuelle Kosten, sobald das Paket in Belgien eintrifft, im Voraus bezahlt werden. Dies geht ganz einfach online über die App My bpost oder über Track & Trace. Auch über diese Anwendungen können Sie die Annahme auf Wunsch verweigern. In diesem Fall geht das Paket automatisch an den Absender zurück.

    Beachten Sie bitte, dass ab dem 1. Juli 2021 für alle Sendungen von außerhalb der Europäischen Union Einfuhrgebühren anfallen. Dies gilt auch für Sendungen mit einem Wert von unter 22 €.