10 vragen
 voor het trefwoord « Pakjes afgeven »
Hoe verzend ik een pakje via een Pakjesautomaat?
Je kan je pakje verzenden door het achter te laten in een van onze Pakjesautomaten. Die vind je overal in België, in de buurt van supermarkten, stations, kantoorgebouwen ... Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat met scherm
  • Ga met je pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in je buurt.
  • Scan de code op je verzendetiket of toets de barcode manueel in.
  • Steek het pakje in de locker die automatisch opengaat. Als de locker te klein is, duw je op het scherm op 'Meld een probleem' en sluit je de locker. Een grotere locker gaat dan open.
  • Sluit de deur en bevestig op het scherm.
Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat zonder scherm
  • Ga met je pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in je buurt.
  • Open de My bpost app en zorg dat bluetooth en locatievoorzieningen zijn ingeschakeld op je smartphone.
  • Klik onderaan in de app op ‘Verzenden’ en daarna op ‘Voeg een zending toe’.
  • Volg de stappen om de Pakjesautomaat en een gepaste locker te selecteren.Plaats je pakje in de locker en sluit het deurtje.
De postbode komt elke werkdag de lockers leegmaken. Je ontvangt dan een bevestigingsmail (kijk zeker ook even na in je ongewenste berichten). Je kan je pakje vervolgens eenvoudig volgen via de My bpost app of Track & Trace.
Waar kan ik mijn pakje afgeven?
Je kan je pakje op verschillende plaatsen afgeven:
  • in een Postkantoor, Postpunt of PakjesPunt
    • tot maximum 20 pakjes per dag met een totaal maximum volume van 500 kg of 1,5 m³.
    • in sommige kantoren vind je speciale Pakjesbussen waarvan sommige uitgerust zijn met een scanner om een afgiftebewijs te ontvangen.
  • in een Pakjesautomaat
  • je kan het tegen betaling thuis laten afhalen
  • in een Masspost Center (vanaf 20 tot 250 pakjes per dag, afgifte met of zonder afspraak)
Hou steeds rekening met de maximum toegelaten afmetingen en het maximum gewicht per pakje (30 kg en maximale lengte van één zijde is 1,5 m). Meer info over de toegestane grootte en gewichten.
Als ik een pakje wil afgeven, waar vind ik dan de Afgiftepunten van bpost en hun openingsuren?
Je vindt de verschillende locaties om je pakje af te geven en hun openingsuren:
  • Op de website van bpost
  • In de online verzendtool
Op sommige dagen zijn de Afgiftepunten van bpost langer open.
Vind ik in een Postkantoor of PostPunt alles om mijn pakje te verzenden?
In een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt en op onze eShop vind je alles wat je nodig hebt om je pakje te verzenden:
  • Materiaal om de inhoud van je pakje te beschermen
  • Verpakkingen
  • Verzendetiketten
Ook handig: voor zendingen binnen België vind je in onze eShop vind je voorgefrankeerde dozen.
Hoe werkt de Pakjesbus en waar vind ik er een?
Je vindt Pakjesbussen in heel wat Postkantoren. Het deponeren van je pakje gaat snel en gemakkelijk. De Pakjesbussen staan in het kantoor of in een portaal dat 24/7 open is. Sommige Pakjesbussen hebben een scanner. Je pakje wordt dan gescand op het moment van afgifte. Als de Pakjesbus geen scanner heeft, heb je geen Afgiftebewijs.
Kan ik mijn pakje 24/7 deponeren in een Pakjesautomaat?
In heel wat Pakjesautomaten kan je je pakje 24/7 deponeren. Sommige Postkantoren hebben ook een Pakjesbus die de klok rond bereikbaar is. Via de link hieronder check je de openingsuren van alle Pakjesautomaten en Pakjesbussen.
Kan bpost mijn pakje ook komen ophalen, of moet ik altijd naar een Postkantoor of PostPunt gaan om het te verzenden?
Je kan je pakje tegen betaling laten afhalen bij je thuis of je brengt het zelf naar een Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket op voorhand online aan. Of koop verzendetiketten of een voorgefrankeerde doos (enkel voor zendingen binnen België) via onze eShop.
Waar geef ik mijn pakje af?
Je kan je pakje op verschillende plaatsen afgeven:
  • in een Postkantoor, Postpunt of PakjesPunt
    • tot maximum 20 pakjes per dag met een totaal maximum volume van 500 kg of 1,5 m³.
    • in sommige kantoren vind je speciale Pakjesbussen waarvan sommige uitgerust zijn met een scanner om een afgiftebewijs te ontvangen.
  • in een Pakjesautomaat
  • je kan het tegen betaling thuis laten afhalen
  • in een Masspost Center (vanaf 20 tot 250 pakjes per dag, afgifte met of zonder afspraak)
Hou steeds rekening met de maximum toegelaten afmetingen en het maximum gewicht per pakje (30 kg en maximale lengte van één zijde is 1,5 m). Meer info over de toegestane grootte en gewichten.
Kan ik mijn pakje aan de postbode meegeven voor verzending?
Om praktische redenen is het niet mogelijk om je pakje via de postbode te verzenden. Je kan je pakje wel tegen betaling laten afhalen bij je thuis.
Kan ik mijn pakje op een veilige plaats achterlaten voor de postbode?
Om praktische redenen, kan je je pakje niet achterlaten voor de postbode of het met hem meegeven. Geef je pakje af in:
  • een van onze Postkantoren of PostPunten
  • een van onze Pakjesautomaten
  • een van onze Pakjesbussen
Of laat het afhalen bij je thuis of op het werk (betalende optie).