Wanneer betaal ik € 3 en € 2 voor elk verschillend type product voor pakjes van buiten de EU?

Als je online shopt op een website dat zijn bestelling verwerkt buiten de Europese Unie en je aankoop heeft een waarde tot € 150, gelden de volgende kosten: 

  • Vanaf 1 juli 2026: € 3 invoerkosten voor elk verschillend type product 
  • Vanaf 1 november 2026: € 2 Europese afhandelingskosten voor elk verschillend type product 

Deze kosten maken deel uit van de nieuwe EU-invoerregels voor zendingen die vanuit landen buiten de Europese Unie worden verzonden.

Deze heffing wordt niet per artikel of per pakje aangerekend, maar per type product in je zending. 

Voorbeelden: 

  • 2 identieke broeken → € 3 + € 2 = € 5
  • 1 broek + 1 paar schoenen → € 6 + 2x € 2 = € 10
  • 2 T-shirts met verschillende stoffen (katoen, satijn) → € 6 + 2x € 2 = € 10

Belangrijk: Deze kost wordt niet terugbetaald, zelfs wanneer je het pakje terugstuurt.

Bekijk hoe douanekosten worden berekend

Mijn post wordt bezorgd maar niet in mijn brievenbus. Wat kan ik doen?
Het spijt ons dat onze postbode je post niet in je brievenbus bezorgt. Je kan dit best melden via het online formulier. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Hoeveel kost het om een Mobile Postcard te sturen?
Alle kaartjes aangemaakt in de Mobile Postcard app worden in België gedrukt en verzonden.Je betaalt je Mobile Postcard bij de verzending per stuk of koopt op voorhand credits – daarmee verstuur je je postkaart goedkoper.Mobile Postcard - per stukKaartjes voor een bestemming in België worden verzonden aan binnenlands tarief: Prior (volgende werkdag geleverd) of non-prior (binnen 3 werkdagen geleverd).Voor kaartjes naar een ander land betaal je het buitenlandse tarief.Bekijk al onze tarieven onder de rubriek Kaarten en enveloppen.Mobile Postcard - creditsJe app krijgt binnenkort een make-over: het is niet langer mogelijk om credits te kopen, maar je huidige credits blijven geldig.Door vooraf credits aan te kopen bespaar je jezelf tijd en geld:
  • Je hoeft je postkaartjes niet een voor een af te rekenen.
  • De prijs per postkaart ligt lager als je op voorhand minstens 5 credits koopt.
  • Je credits zijn gelinkt aan je account en blijven altijd geldig, ook als de tarieven zouden wijzigen.
Credits vervallen niet, maar worden samen met het account gewist na 3 jaar inactiviteit. NationaalInternationaalPostkaart11.5+ Optie vidéo0.250.25+ Optie prior0.25 Kan ik credits overzetten van de ene account naar de andere?‘Menu’ > ‘Mijn account’ > ‘Mijn credits overdragen’
Geef het e-mailadres in van het account waarvan je de credits wil overdragen.Je ontvangt een e-mail ter bevestiging op het adres waarvan je de credits wil overdragen. Zodra je bevestigt, worden de credits binnen de 2 dagen overgezet..custom_table{display:grid;margin-top:2rem;margin-bottom:2rem;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;grid-gap:1rem;background:#f2f2f2;padding:1.5rem;border-radius:16px;}
Wat als mijn brief niet wordt bezorgd?
In dit geval kan je een klacht indienen bij onze klantendienst en om een vergoeding voor de verzendkosten vragen. Je doet dit best via het online formulier onderaan deze pagina.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.

Bel klantendienst
022785126
Mijn post wordt bezorgd maar niet in mijn brievenbus. Wat kan ik doen?
Het spijt ons dat onze postbode je post niet in je brievenbus bezorgt. Je kan dit best melden via het online formulier. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Hoeveel kost het om een Mobile Postcard te sturen?
Alle kaartjes aangemaakt in de Mobile Postcard app worden in België gedrukt en verzonden.Je betaalt je Mobile Postcard bij de verzending per stuk of koopt op voorhand credits – daarmee verstuur je je postkaart goedkoper.Mobile Postcard - per stukKaartjes voor een bestemming in België worden verzonden aan binnenlands tarief: Prior (volgende werkdag geleverd) of non-prior (binnen 3 werkdagen geleverd).Voor kaartjes naar een ander land betaal je het buitenlandse tarief.Bekijk al onze tarieven onder de rubriek Kaarten en enveloppen.Mobile Postcard - creditsJe app krijgt binnenkort een make-over: het is niet langer mogelijk om credits te kopen, maar je huidige credits blijven geldig.Door vooraf credits aan te kopen bespaar je jezelf tijd en geld:
  • Je hoeft je postkaartjes niet een voor een af te rekenen.
  • De prijs per postkaart ligt lager als je op voorhand minstens 5 credits koopt.
  • Je credits zijn gelinkt aan je account en blijven altijd geldig, ook als de tarieven zouden wijzigen.
Credits vervallen niet, maar worden samen met het account gewist na 3 jaar inactiviteit. NationaalInternationaalPostkaart11.5+ Optie vidéo0.250.25+ Optie prior0.25 Kan ik credits overzetten van de ene account naar de andere?‘Menu’ > ‘Mijn account’ > ‘Mijn credits overdragen’
Geef het e-mailadres in van het account waarvan je de credits wil overdragen.Je ontvangt een e-mail ter bevestiging op het adres waarvan je de credits wil overdragen. Zodra je bevestigt, worden de credits binnen de 2 dagen overgezet..custom_table{display:grid;margin-top:2rem;margin-bottom:2rem;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;grid-gap:1rem;background:#f2f2f2;padding:1.5rem;border-radius:16px;}
Wat als mijn brief niet wordt bezorgd?
In dit geval kan je een klacht indienen bij onze klantendienst en om een vergoeding voor de verzendkosten vragen. Je doet dit best via het online formulier onderaan deze pagina.